Bankacılık Hizmet Ürünleri Final 5. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi türev ürünlerden biri değildir?
Swap |
Forward |
Future |
Leasing |
Opsiyon |
Türev ürünler:
Swap
Forward
Future
Opsiyon
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi elektronik bankacılık kaynaklarından biri değildir?
EV-ofis Bankacılığı |
Şube Bankacılığı |
Kabin Bankacılığı |
İnternet Bankacılığı |
ATM Bankacılığı |
Elektronik bankacılık kaynakları;
1. Telefon Bankacılığı,
2. İnternet Bankacılığı,
3. Mobil (Cep telefonuyla internet bağlantılı) Bankacılık,
4. Ev – Ofis Bankacılığı,
5. Satış ve Hizmet Noktası (POS) Bankacılığı,
6. Mail-Order (Elektronik Sipariş) Sistemi
7. Otomatik Ödeme Makinaları (ATM) Bankacılığı,
8. Görüntülü Ödeme Makinaları (VTM) Bankacılığı,
9. Televizyon Bankacılığı,
10. Kabin Bankacılığı olarak sıralanabilir. Doğru cevap B'dir.
3.Soru
İstanbul Menkul Kıymetler Borsası (İMKB) hangi tarihte tüzel kişiliği sona erdirilerek “Borsa İstanbul A.Ş.” (BİST / BİAŞ) adıyla, yeni bir borsa olarak yapılandırılmıştır?
2005 |
2010 |
2013 |
2015 |
2018 |
6362 Sayılı Sermaye Piyasası Kanunu hükümleri çerçevesinde İstanbul Menkul Kıymetler Borsası A.Ş.’nin (İMKB) tüzel kişiliği sona erdirilerek 3.4.2013’ten geçerli olmak üzere “Borsa İstanbul A.Ş.” (BİST / BİAŞ) adıyla, yeni bir borsa olarak yapılandırılmıştır. İstanbul Altın Borsası A.Ş. ile İzmir Vadeli İşlemler ve Opsiyonlar Borsası A.Ş. aynı biçimde kapatılarak işlevleri BİAŞ’ne aktarılmıştır. BİST bünyesinde kurulan “Kıymetli Madenler ve Kıymetli Taşlar Piyasası” ile “Vadeli İşlemler ve Opsiyonlar Piyasası”; İAB ile VOB yerine, aynı işlevleri sürdürmek üzere faaliyete geçmişlerdir. Böylece iki borsa kapatılarak BİAŞ’nin
kapsamı genişletilmiştir.
4.Soru
Aşağıda bankacılık hizmet ürünleri ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
Şube dışı bankacılık, teknolojinin sağlamış olduğu olanaklar kullanılarak bankaların sağlamış olduğu alternatif hizmet dağıtım kanalıdır. |
Ortak hizmet sunum noktaları, dolaylı bankacılık kapsamında ele alınan bir uygulamadır. |
Bankacılık hizmetleri geleneksel olarak banka şubelerinde, banka personeli tarafından müşterilerle görüşülerek yapılır. |
Bilişim teknolojilerinin getirdiği maliyet düşüşleri, elektronik bankacılığını çekici kılmaktadır. |
Elektronik bankacılık, bankaların sağlamış olduğu dolaylı hizmet dağıtımı kapsamındadır. |
Elektronik Bankacılık” ya da “Şube Dışı Bankacılık” olarak adlandırılan yeni alternatif hizmet dağıtım kanalları ya müşterilerin elinde zaten bulunmakta olan televizyon, telefon, internete girebilen donanımlı cep telefonu, kişisel bilgisayar, internet bağlantılı bilgisayar gibi bir takım teknolojik ürün ve olanakların değerlendirilmesine dayanmakta ya da bankaların kendilerinin sağladığı ATM, POS gibi cihazlara dayanılarak gerçekleştirilmektedir. Diğer bir ifadeyle elektronik bankacılık ya da şube dışı bankacılık, bankaların teknolojik cihazlar yardımıyla elektronik ortamda sağlamış olduğu doğrudan hizmet dağıtımıdır.
5.Soru
Bankalar ve gümrük idareleri yurt dışında yatırım veya ticari faaliyette bulunmak üzere sermaye ihraç eden Türkiye’de yerleşik kişileri, her bir işlem tarihinden itibaren ne kadar süre içerisinde bakanlıpa bildiriler?
1 hafta |
30 gün |
İşlem tarihinde |
10 gün |
1 ay |
Bankalar ve gümrük idareleri yurt dışında yatırım veya ticari faaliyette bulunmak üzere sermaye ihraç eden Türkiye’de yerleşik kişileri, her bir işlem tarihinden itibaren 30 gün içinde Bakanlığa bildirirler. Doğru cevap B'dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangileri “Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun”un amaçları arasında yer alır?
I. Tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını korumak
II. Tüketicinin olası alışveriş çılgınlığını önleyici tedbirler almak
III. Çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemleri almak
IV. Tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek
Yalnızca II ve IV |
Yalnızca II ve III |
I.III.IV |
I.II.IV |
II.III.IV |
7.11.2013 tarih ve 6502 sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun” genel olarak tüm tüketiciler için hazırlanmış olup amacı; “kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemleri almak, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konulardaki politikaların oluşturulmasında gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenlemek”, olarak açıklanmaktadır. II seçenekte yer alan ‘’tüketicinin olası alışveriş çılgınlığını önleyici tedbirler almak.’’ ifadesi bu amaçlar arasında yer almaz. Buna göre doğru cevap C’dir.
7.Soru
Türkiye’de yerleşik kişiler, dışarıda yerleşik kişiler için veya bunlar adına yurt içinde veya dışında yapmış oldukları tüm hizmet (müteahhitlik hizmetleri dahil) karşılığı dövizler ile dışarıda yerleşik kişiler nam ve hesabına yapılan gider karşılığı dövizleri serbestçe tasarruf edebilirler.
Yukarıda sözü geçen işlem türü aşağıdakilerden hangisidir?
Türkiye’de yerleşik kişiler, dışarıda yerleşik kişiler için veya bunlar adına yurt içinde veya dışında yapmış oldukları tüm hizmet (müteahhitlik hizmetleri dahil) karşılığı dövizler ile dışarıda yerleşik kişiler nam ve hesabına yapılan gider karşılığı dövizleri serbestçe tasarruf edebilirler.
Yukarıda sözü geçen işlem türü aşağıdakilerden hangisidir?
Döviz Kazandırıcı İşlemler |
Döviz ödemesini gerektiren işlemler |
Türkiye'ye gelecek yabancı sermaye |
Gayrimenkul kıymetler |
Krediler |
Döviz Kazandırıcı İşlemler: Türkiye’de yerleşik kişiler, dışarıda yerleşik kişiler için veya bun- lar adına yurt içinde veya dışında yapmış olduk- ları tüm hizmet (müteahhitlik hizmetleri dahil) karşılığı dövizler ile dışarıda yerleşik kişiler nam ve hesabına yapılan gider karşılığı dövizleri serbestçe tasarruf edebilirler.
8.Soru
Sermaye piyasası araçları ve bu araçlara ilişkin haklar ile ilgili olarak Merkezi Kayıt Kuruluşu A.Ş. (MKK) tarafından hangi tarih esas alınmaktadır?
Talep tarihi |
MKK'ya yapılan bildirim tarihi |
Aracı kuruluşun sermaye piyasasından çıktığı tarih |
Takas tarihi |
Vade tarihi |
Sermaye piyasası araçları ve bu araçlara ilişkin haklar, Merkezi Kayıt Kurulusu A.Ş. (MKK) tarafından bilgisayar ortamında; çıkaranlar, aracı kuruluşlar ve hak sahipleri itibariyle tutulmakta ve bu araçlar üzerindeki hakların üçüncü kişilere karşı ileri sürülebilmesinde
MKK’ya yapılan bildirim tarihi esas alınmaktadır. Doğru cevap B'dir.
9.Soru
1. Taraflar arasında serbestçe yapıldığı için karşılıklı güven gerektirir.
2. Taraflardan birinin yükümlülüğünü yerine getirmeme riski, garanti altına alınmıştır.
3. Sözleşmede özel bir hüküm yoksa bir başkasına devredilemez.
Yukarıda forward sözleşmeleri ile ilgili verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
Yalnız 1 |
1 ve 2 |
1 ve 3 |
2 ve 3 |
1, 2 ve 3 |
Taraflar arasında serbestçe yapıldığı için karşılıklı güven gerektirir. Taraflardan birinin yükümlülüğünü yerine getirmeme riski, garanti altına alınmış değildir. Sözleşmede özel bir hüküm yoksa bir başkasına devredilemez. Devir koşulları sağlanmış olsa bile her sözleşme kendine özgü hükümler taşıdığından ve standart olmadığından devri kolay değildir.
10.Soru
I. Dayanak varlık
II. Sözleşmenin türü
III. Sözleşmenin büyüklüğü
IV. Sözleşmenin vadesi
V. Opsiyon tipi
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri VİOP’da işlem görecek sözleşmelerin özelliklerindendir?
II-III-IV |
I-II-III-IV-V |
II-III-IV |
I-V |
IV-V |
Vadeli İşlem Sözleşmelerinin Özelliklerinde VİOP’da işlem görecek sözleşmeler, türlerine göre biraz farklılaşmakla birlikte aşağıdaki asgari unsurları içermek zorundadırlar:
• Dayanak varlık,
• Sözleşmenin türü
• Sözleşmenin büyüklüğü
• Sözleşmenin vadesi
• Uzlaşma biçimi
• Uzlaşma fiyatının belirlenme biçimi
• Son işlem günü,
• Teslim tarihi,
• Günlük fiyat hareket limitleri
• Kullanım fiyatı
• Asgariteminatoran ve tutarları
• Opsiyon tipi
11.Soru
I. Dönülebilir Akreditif
II. Dönülemez Akreditif
III. Teyitli Akreditif
IV. Vadeli Akreditif
V. Kabul Kredili Akreditifler
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri sağladıkları güvenceler açısından akreditifler olarak sınıflandırılmaktadır?
I-II-III |
III-IV-V |
III-V |
I-II |
I-V |
Sağladıkları Güvenceler Açısından Akreditifler;
a. Dönülebilir Akreditif (Kabili Rücu Akreditif - Revocable Letter of Credit)
b. Dönülemez Akreditif (Gayri Kabili Rücu Akreditif - Irrevocable Letter of Credit)
12.Soru
1. Sözleşmenin koşulları (fiyat, miktar, kalite, vade ve yer) alıcı ile satıcı tarafından karşılıklı belirlenmektedir.
2. Tarafların gelecekte almak ya da satmak istedikleri bir varlığın fiyat değişimleri nedeniyle oluşabilecek riskten korunmak için çözüm olarak gördükleri sözleşmelerdir.
3. Süre bitince taraflar varlığın teslimini yapabilecekleri gibi piyasa fiyatı ile sözleşme fiyatı arasındaki farkı birbirlerine ödeme yoluna da gidebilirler.
Yukarıda özellikleri verilen türev ürün aşağıdakilerden hangisidir?
Swap sözleşmeleri |
Forward sözleşmeleri |
Futures sözleşmeleri |
Opsiyon sözleşmeleri |
Taahhüt sözleşmeleri |
Forward sözleşmesi, belli bir varlığın ileri bir tarihte, baştan üzerinde anlaşılmış bir fiyattan satılması anlaşmasıdır. Sözleşmenin koşulları (fiyat, miktar, kalite, vade ve yer) alıcı ile satıcı tarafından karşılıklı belirlenmektedir. Tarafların gelecekte almak ya da satmak istedikleri bir varlığın fiyat değişimleri nedeniyle oluşabilecek riskten korunmak için çözüm olarak gördükleri sözleşmelerdir. Bugünden, gelecekteki fiyatı (örneğin; kuru) sabitlemek demektir. Süre bitince taraflar varlığın teslimini yapabilecekleri gibi piyasa fiyatı ile sözleşme fiyatı arasındaki farkı birbirlerine ödeme yoluna da gidebilirler.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Bankaların müşterileri ile ilgili etik ilkelerinden biri değildir?
Müşterilerin Bilgilendirilmesi |
Müşteri Sırrı |
Hizmet Kalitesi |
Müşteri Başvuruları |
Mesai Saatleri |
Bankaların Müşterileri ile İlişkilerinde Etik İlkeler:
- Müşterilerin Bilgilendirilmesi
- Müşteri Sırrı
- Hizmet Kalitesi
- Müşteri Başvuruları
- Güvenlik
14.Soru
1. Peşin ödeme, dışsatımcı açısından en avantajlı, risksiz ödeme yöntemidir.
2. Diğer ödeme biçimlerine göre burada banka komisyon ve masrafları daha yüksek olmaktadır.
3. Peşin ödemeler genellikle elektronik ödeme sistemleriyle (wire transfer) dışalımcının bankasından, dışsatımcının bankasına ulaştırılmaktadır.
Yukarıda dış ticarette peşin ödemeyle ilgili olarak verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
Yalnız 1 |
1 ve 2 |
1 ve 3 |
2 ve 3 |
1, 2 ve 3 |
Peşin ödeme, dışsatımcı açısından en avantajlı, risksiz ödeme yöntemidir. Mal bedelinin peşin ödenmesi nedeniyle tüm riskler dışalımcı için geçerlidir. Ancak avantaj olarak peşin ödemeyle mal bedelinde iskonto sağlama fırsatı doğmaktadır. Bu ödeme biçiminde bankaların rolü ve yükümlülüğü bedelin transferinden ibarettir. Diğer ödeme biçimlerine göre burada banka komisyon ve masrafları daha düşük olmaktadır. Peşin ödemeler genellikle elektronik ödeme sistemleriyle (wire transfer) dışalımcının bankasından, dışsatımcının bankasına ulaştırılmaktadır.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi car işlemler hesabı kapsamında değildir?
Sermaye ve finans dengesi |
Hizmetler Dengesi (Taşımacılık, Tu- rizm, İnşaat, Sigorta, Finansal Hizmet- ler, Diğer Ticari Hizmetler, Resmi Hiz- metler, Diğer Hizmetler) |
Dış Ticaret Dengesi (Dışsatım-Dışalım) |
Gelir Dengesi (U¨cret ödemeleri, Yatı- rım gelirleri) |
Cari transferler |
Cari İşlemler Hesabı
a. Dış Ticaret Dengesi (Dışsatım-Dışalım)
b. Hizmetler Dengesi (Taşımacılık, Tu- rizm, İnşaat, Sigorta, Finansal Hizmet- ler, Diğer Ticari Hizmetler, Resmi Hiz- metler, Diğer Hizmetler)
c. Gelir Dengesi (U¨cret ödemeleri, Yatı- rım gelirleri)
ç. Cari transferler
16.Soru
Akreditif ile ilgili olarak verilen ifadelerden hangisi veya hangileri yanlıştır?
I- Akreditif işlemin başlıca detayları bir küşat mektubu ile dışsatımcının bankasına bildirilerek dışsatımcı lehine akreditif açılmaktadır.
II-Akreditifli ödeme biçimi, vesikalı kredi olarak ta adlandırılmaktadır.
III-Lehine akreditif açılan tarafa teyit bankası adı verilmektedir.
IV-Amir bankanın kredili müşterisine akreditif amiri adı verilmektedir.
I-II-III-IV |
III-IV |
Yanlız II |
II-IV |
Yanlız III |
Lehine akreditif açılan tarafa lehdar adı verilmektedir. Doğru cevap E'dir.
17.Soru
Elektronik bankacılığın altyapı etmenlerinden hangisi "Uzaktan Sözleşme Uygulaması", Elektronik İmza" ve "Biyometrik Tanıma" yöntemlerini kullanmaktadır?
Yasal düzenlemeler |
Nitelikli cihazlar |
Gerekli yazılımlar ve işletim sistemleri |
Güvenlik standartları |
Teknolojik sistem standartları |
Yasal düzenlemeler, Elektronik işlemlerin bir yasal zemine oturması hem baştan doğru tasarlanmaları hem de sonradan ortaya çıkabilecek sorunların çözümlenmesi açılarından gereklidir. Bu konuda “Uzaktan Sözleşme Uygulaması”, “Elektronik İmza” ve “Biyometrik Tanıma” yöntemleri öne çıkmaktadır.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kredi kartlarının iş yerlerine sağladığı kolaylıklardan biridir?
Satış bedelleri banka hesaplarında kısa zamandave topluca toplanmaktadır. |
Hizmet gelirleri artmaktadır. |
Peşin satın almanın ve geç ödemenin avantajı sağlamaktadır. |
İş yükü kısmen otomasyona, kısmen operasyon servislerine aktarılmaktadır. |
Nakit para kullanımının risklerini azaltmaktadır. |
Kredi Kartlarının İşyerlerine Sağladığı Kolaylıklar
• İş hacim genişlemekte ve müşteri sayısı artmaktadır.
• Satışlar aybaşları gibi belli dönemlerde yoğunlaşmayıp düzenli dağılmaktadır,
• Para bulundurmanın risklerinden kurtulunmaktadır,
• Satış bedelleri banka hesaplarında kısa zamanda ve topluca toplanmaktadır.
• Kart markalarının ortak reklamlarından ve kartı organize eden firmaların çeşitli kampanya ve desteklerinden yararlanılmaktadır. Doğru cevap A'dır.
19.Soru
"Bankalar, müşterilerini, kendilerine sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin hak ve yükümlülükler, yarar ve riskler gibi konularda açık, anlaşılır ve net biçimde bilgilendirirler." açıklaması bankacılık genel etik ilkelerinden hangisini tanımlamaktadır?
Dürüstlük |
Tarafsızlık |
Güvenilirlik |
Saydamlık |
Toplumsal Yararın Gözetilmesi ve Çevreye Saygı |
Saydamlık: Bankalar, müşterilerini, kendilerine sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin
hak ve yükümlülükler, yarar ve riskler gibi konularda açık, anlaşılır ve net biçimde bilgilendirirler.
20.Soru
Yasal olarak bilgi ve belge istemeye yetkili kişi ve merciler dışında, müşterilere ilişkin her türlü bilgi ve belgeleri gizli tutmak ve özenle saklamak bankaların müşterileri ile ilişkilerindeki etik ilkelerden hangisini açıklamaktadır?
Müşterilerin Bilgilendirilmesi |
Müşteri Sırrı |
Hizmet Kalitesi |
Müşteri Başvuruları |
Güvenlik |
Müşteri Sırrı: Bankalar, yasal olarak bilgi ve belge istemeye yetkili kişi ve merciler dışında, müşterilere ilişkin her türlü bilgi ve belgeleri gizli tutmak ve özenle saklamak zorundadırlar.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ