Bilet Satış Final 4. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangileri Amadeus sisteminin kurucuları arasında yer almaktadır?1. Air France 2. Iberia 3. Lufthansa 4. SAS 5. Japan Airlines
1-2-3-4 |
1-3-4-5 |
2-3-4-5 |
1-3-4 |
1-2-3 |
Dünya genelinde 4 büyük GDS’den biri olan Amadeus, 1987 yılında turizm sektöründe rezervasyon ve bilgi ihtiyacını karşılamak üzere Elektronik Rezervasyon Dağıtım Sistemi olarak Air France, Iberia, Lufthansa ve SAS ortaklığı ile kurulmuştur. Doğru cevap A'dır.
2.Soru
Galileo'da Türk Hava Yolları'nın üçlü kodu aşağıdakilerden hangisidir?
THY |
TUY |
TUR |
THK |
TUH |
Türk Hava Yollarının üçlü kodu THY’ dir.
3.Soru
"CAI11SEPGVA/TR+ZE"neyi ifade eder?
"CAI11SEPGVA/TR+ZE"neyi ifade eder?
11 Eylül tarihi için rezervasyonu yapılan aracın rezervasyonun iptalini gerçekleştirir. |
11 Eylül tarihi için belirtilen şirketlerin GVA’daki ofislerinin listesini görüntüler. |
Türkiye'de ZE kısaltmasına sahip araç kiralama şirketinden 11 Eylül tarihi için kiralanabilecek araçları görüntüler. |
Türkiye'den GVA'ya kadar araç kiralayabilecek şirketleri oluşturur. |
GVA' da 11 kilometre civarında bir acentadan araç kiralandığını gösterir. |
CAI11SEPGVA/TR+ZE: 11SEP tarihi için belirtilen şirketlerin GVA’daki ofislerinin listesini görüntüler.
4.Soru
Türkiye'den başlayan yolculuklarda lokal ücret hesaplamasından sonra hangi işlem gerekir?
EFP |
TTL |
XP |
TKT |
GDS |
Türkiye’den başlayan yolculuklarda (başka bir deyişle origin noktası Türkiye’deki bir şehir olan yolculuklarda) lokal ücret hesaplaması için Euro para birimi kullanılır. Ancak yolculardan bilet ücreti olarak Türk Lirası talep edileceği için, Lokal Ücret hesaplamasından sonra ayrıca Equivalent Fare Paid (EFP- Karşılığında Ödenen Ücret) yapılarak cinsinden tutar hesaplanır. Doğru cevap "A" seçeneğidir.
5.Soru
Rezervasyon yapabilmek için havacılıkta kullanılan ve IATA tarafından standart hale getirilen kodlamalarla ilgili bilgilerden hangisi yanlıştır?
Şehir ve havaalanları üçlü kodlarla |
Ülkeler ikili kodlarla ve üçlü kodlarla |
Eyaletler ikili kodlarla ve ülke kodları ile birlikte |
Havayolları ikili, üçlü ve biletleme ya da muhasebe kodu olarak adlandırılan 3 rakamlı kodlarla |
Şirket isimleri dörtlü kodları ile birlikte |
Şirket isimleri dörtlü kodları ile birlikte
6.Soru
> 0TK979Y5AUGISTPARNN1
Yukarıdaki komut ile gerçekleştirilen yer alma işlemi ile ilgili olarak alınan koltuk sayısı ve sınıf nedir?
1 - Y |
1 - C |
5 - F |
7 - N |
9 - N |
Yolcumuzun istediği tarih ve parkurda olan uçuşları biliyorsak veya tarifeden bakarak, uygun yer durumu görüntülemeden direk olarak yer alabiliriz. Bunun için yapmamız gereken giriş şu şekildedir:
0<Taşıyıcı> (Uçuş numarası) <Sınıf>
Buna göre soruda verilen yer alma işlemi Y sınıfına aittir. Uçuş numarası TK979'dur. 5 Ağustos için İstanbul'dan Paris'e yönelik uçuştur. Ve koltuk sayısı 1'dir. Doğru cevap A şıkkıdır.
7.Soru
Galileo sistemine giriş ve çıkışlarla ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlış bilgi içermektedir?
Galileo sistemini kullanan acentada çalışmaya başladığımızda, sistemi kullanabilmek için, Galileo tarafından verilen (sign on) giriş kodunu girmeliyiz. |
Giriş kodu, acentayı ve o kişinin çalışacağı ortamı tanımlar. |
Çalışma ortamı, her terminale ayrılan geçici bir yükleme ortamıdır. |
Giriş kodu kullanıcıyı tanımlar ve bilgisayara giriş için kullanılır. |
Giriş şu formatta olmalıdır: Z703S/EO/SON |
Giriş şu formatta olmalıdır: SON/Z703S/EO
8.Soru
TT27NOVLONMIL girişi ile 27 Kasım için Londra'daki tüm havaalanlarından Milano'daki tüm havaalanlarına tarife görüntülersek yukarudaki ekran görüntüsü gelmektedir.
Buna göre harflerin hangisi yerel saatte kalkış saatini göstermektedir?
A |
C |
F |
D |
G |
F- Yerel saatte kalkış saati
9.Soru
Bir seyahatin kalkış noktası, varış ve ara noktalardan oluşumuna ne ad verilir?
Bir seyahatin kalkış noktası, varış ve ara noktalardan oluşumuna ne ad verilir?
Destination point |
Itinerary |
Origin point |
Check point |
Regional decode |
Bir seyahatin kalkış noktası, varış ve ara noktalardan oluşumuna itinerary denir. Bir itinerary’nin her bir noktasına ise segment denir. Doğru cevap B'dir.
10.Soru
El ile ücret yükleme ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
El ile ücret yükleme işlemi, Amadeus sisteminde komut sayfası (command page) üzerinden tek bir giriş komutu ile yapılır. |
Bilet üzerinde ücret ile ilgili yer alması gereken tüm bilgiler TTI komutu ile düzenlenir. |
TTI girişini kullanabilmek için; öncelikle havayolundan alınması gereken bilet ücreti, ücret kodu, bagaj hakkı ve kısıtlamalar gibi bilgiler derlenir. Daha sonra parkur için geçerli olan bilgiler (vergiler gibi) herhangi bir detaylı ücret dökümü komutu ile (FXX gibi) belirlenir, son olarak da bilet ücretinin ve vergilerin yerel para birimi cisinden karşılığı FQC komutu ile hesaplanarak kaydedilir. |
Ücretlendirme komutlarını kullanabilmek için, öncelikle yolcuların talepleri doğrultusunda bir PNR hazırlayıp sisteme kaydetmemiz gerekir. Bu PNR’yi FXP komutu ile ücretlendirerek bilet maskesi oluşturabiliriz. |
Tüm bu bilgiler, TTI komutu ile tek seferde sisteme girilerek PNR’ye ücret yüklenmiş ve bilet maskesi el ile (manuel) yaratılmış olur. |
FXP komutu Otomatik PNR Ücretlendirme (FXP - Fare Transfer PNR) de kullanılacak bir komuttur. D şıkkı Otomatik Ücretlendirme ile ilgili bir bilgidir.
11.Soru
"DNS US" kodu ile hangi işlem gerçekleştirilir?
ABD'deki tüm eyalet kodlarını liste halinde görüntüleme |
ABD'deki tüm havayollarını liste halinde görüntüleme |
ABD'ye uçuş yapan tüm havayollarını liste halinde görüntüleme |
ABD'deki havaalanlarını liste halinde gösterme |
ABD'deki dışhat uçuş yapan havaalanlarını gösterme |
Benzer şekilde eyalet kodları da, aradığımız şehirlerin doğru ülkede olması gerektiği gibi, doğru eyalette olmasını sağlamamız için gereklidir. Eyalet kodları ülke kodları ile birlikte kullanılır ve Amadeus’ta DNS (Decode Name State) giriş komutu ile aranır.
DNS TEXAS Texas eyaletinin ikili kodunu görüntüleme
DNS CAQC Kanada’da (CA) QC kodlu eyaletin açık adını görüntüleme
DNS US ABD’deki (US) tüm eyalet kodlarını liste halinde görüntüleme
Doğru cevap A'dır.
12.Soru
Ankara-Madrid şehirler arasındaki saat farkını öğrenmek için aşağıdaki hangi giriş komutu kullanılır?
DD ANK / MAD |
DNA ANK / MAD |
DMS ANK / MAD |
DC ANK / MAD |
DAN ANK / MAD |
DD ANK / MAD
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Amadeus sisteminde araba rezervasyonu yapılırken farklı firmaların fiyatlarını ve araba türlerinin görülmesini sağlar?
Book |
Rate rules |
Provider Rates |
Vehicle Type |
Rental Provider |
Amadeus sisteminde araba rezervasyonu yapılırken 'Provider Rates' farklı firmaların fiyatlarını ve araba türlerinin görülmesini sağlar. Doğru cevap C seçeneğidir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi İstanbul - Paris parkurunda bugün için geçerli, IATA ücretlerini görüntüleme işlemidir?
FQD ISTPAR / X |
FQD ISTPAR /A |
FQD ISTPAR |
FQD ISTPAR / A-TK |
FQD ISTPAR / S |
İstanbul - Paris parkurunda bugün için geçerli, IATA ücretlerini görüntülemek için FQD ISTPAR komut işlemi yapılır.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir global dağıtım sistemi (GDS) değildir?
IBM |
Galileo |
Amadeus |
Sabre |
Worldspan |
Galileo’nun dışında Amadeus, Sabre ve Worldspan belli başlı GDS’lerdir.
16.Soru
> A10FEBPARLON > A. N. > AR#9 > AR17FEB Yukarıdaki komutları giren bir kullanıcının yaptığı işlemlere yönelik aşağıdakilerden hangisi/hangileri doğrudur? I. Gidiş için önce 10 Şubat daha sonra ise 17 Şubat tarihini görüntülemiştir. II. İkinci komut ile gidiş için öğlen uçuşlarını görüntülemiştir. III. Kalkış tarihinden 9 gün sonrası için yer durumlarını görüntülemiştir.
Yalnız II |
II ve III |
I ve II |
I ve III |
I, II ve III |
"A10FEBPARLON" komutu ile, 10 Şubat tarihi için Paris'ten Londra'ya uçuşların yer durumları görüntülenmiştir. "A. N." komutu ile öğlen uçuşları görüntülenmiştir. "AR#9" komutu ile kalkış tarihinden 9 gün sonrasındaki dönüş için yer durumları görüntülenmiştir. "AR17FEB" komutu ile, gidilecek noktadan 17 Şubat tarihinde dönüş yer durumu öğrenilmiştir. Buna göre I. madde yanlıştır. Doğru cevap B şıkkıdır.
17.Soru
SSR neyin kısaltmasıdır?
Specially Selected Room |
Silent Special Room |
Special Saloon Requests |
Special Service Requests |
Special Service Room |
Özel Servis İstekleri (Special Service Request –SSR)
Özel servis istekleri (SSR) normalde yolcuya sunulmayan bir servis ya da yardım hakkında, yolcunun özel isteğidir. Kişiye özel olduğundan isteklerin yolcu bazında yaratılması gerekmektedir.
18.Soru
Tek bir bilet maskesi olduğunda iptal etme aşağıdakilerden hangisi ile gerçekleşir?
FXP |
TQT |
PNR |
TTE |
FXZ |
Tek bir bilet maskesi olduğunda iptal etme TTE komutu ile gerçekleşir. Cevap D'dir.
19.Soru
Bilet kesilmiş bir rezervasyon üzerinde yapılan bir değişiklik sonucu, fiyat farkı olmaz, parkur ve taşıyıcı değişmez ise aşağıdaki işlemlerden hangisi yapılabilir?
REFUND |
REISSUE |
REVALIDATION |
EXCHANGE |
REIMBURSEMENT |
Bilet kesilmiş bir rezervasyon üzerinde yapılan değişiklik sonucu, fiyat farkı olmaz, parkur ve taşıyıcı değişmez ise IATA kurallarına bağlı kalarak REVALIDATION işlemi yapabiliriz. Revalidation, geçmiş tarihli bir segment için yapılamaz ve belirli tarihli bir segment açığa (OPEN) çevrilemez. Revalidation yapmak için önce değişiklik istenen uçuş iptal edilir. Yeni yer alınarak pnr kaydedilir (eotlanır). Değişiklik yapılmış şekliyle pnr çağrılır ve e-bilet bilgisi görüntülenir. Doğru cevap C şıkkıdır
20.Soru
HN kodu ile aşağıdakilerden hangisi gerçekleşir?
Talep edildi |
Satış yapılamaz/uçuş yok |
Satış yapılamaz/kapalı |
Konfirme tutulan statu |
Yedek tutulan statu |
HN kodu; talep edildi anlamındadır. Cevap A'dır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ