Verilen öncüllerin hepsi ışıklı toplama sistemlerine ilişkin doğru ifadelerdendir. Doğru cevap A'dır.

Komisyoncu ücretleri Doğrusal olarak artan değişken lojistik bir maliyettir.

Verilen öncüllerin hepsi Karar Destek Sistemlerinin özelliklerindendir. Doğru cevap E'dir

veritabanı

Buna göre müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçları aşağıdaki gibi sıralanabilir:
• Müşterilere daha iyi hizmet sunmak,
• Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak,
• Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru ürünü satmak,
• Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak,
• Çapraz ve dikey satış olanakları yaratmak,
• Satış ekibinin daha kolay ve hızlı satış yapmasını sağlamak,
• Pazarlama ve satış faaliyetlerini basit ve birbirine paralel hâle getirmek,
• Satış fırsatlarını doğru ve etkin değerlendirmek,
• Yeni müşteriler bulmak,
• Müşteri başına kârlılığı arttırmak için teknolojiyi kullanmak.

Kurumlar arası e-ticaret eski tarihlerde bu iş için geliştirilmiş özel program ve ağ yapılarıyla bazı sektörlerde büyük hacimli iş yapan firmalar arasında Elektronik Veri Değişimi (EDI-Electronic Data Interchange) ile yapılmaktaydı. Günümüzde ise İnternetin hızla gelişmesi ve veri alış verişinin şirketler arası ağ yapıları üzerinden oldukça ucuza sağlanabilir olması kurumlar arası elektronik ticaretin hızla gelişmesine yol açmıştır. Firmalar bu teknolojilerin sunduğu imkânlardan yararlanarak geleneksel iş modellerini yeni ekonominin hızlı ve dinamik yapısına uygun hale getirmektedirler.

Verilen öncüllerin hepsi lojistik süreçlerdeki maliyet/hizmet dengesini yansıtmaktadır. Doğru cevap A'dır.

Tedarikçi işletme, Birinci Parti Lojistik kavramını oluşturan öğedir. Doğru cevap A'dır.

Müşterinin kişisel bilgilerini elinde tutmak işletmenin hedeflediği süreçlerden birisi değildir.

Karar Destek Sistemi,yöneticiyi karar alma sürecinde devre dışı bırakmaz; tersine en son kararı yöneticinin vermesi yönünde yöneticiye ışık tutar.

Karar destek sistemleri her seviyede yöneticilere destek sağlamaktadır.

Lojistik bilişim sistemleri mantıksal ve fiziksel yapılar kümesi olarak ifade edilmektedir. Fiziksel yapılar; bilgisayarlar, barkod okuyucuları, iletişim araçları, yazılımlar ve denetimi sağlayan araçlar gibi ürünlerin varlığı ile ilgili olarak oluşan sistemleri açıklamaktadır.

Özet beyanlar,İthalat ve ihracat beyannameleri,Transit işlemleri,Ambar işlemleri Bilge sisteminde yapılabilen işlemlerdendir.

Lojistik bilişim sisteminde stok kayıtlarının güncellenmesi için depo sistemleri kullanılmaktadır.

Üretim, bir lojistik hizmet sağlayıcıdaki süreçlerden biri değildir. Doğru cevap C'dir.

İşletme eğer tedarikçileri ve müşterileri ile açık bir sistem içerisinde yer almak istiyorsa bu durumda kurumsal kaynak planlaması (ERP) sistemlerini kullanmalıdır.

Bir sipariş iç kaynakları kullanarak (stoklardan faydalanarak ya da üretim yaparak) elde edilebileceği gibi söylediğimiz gibi farklı tedarikçilerden de elde edilebilir. Bu durumda işletmenin ürünleri kendi üretecekse malzeme ihtiyaç planlaması (MRP) yapması gerekecektir.

Sipariş döngüsü ise siparişin verilmesinden siparişin teslim edildiği zamana kadar geçen süreyi ifade eder. Bu süreç içerisinde beş aşama olduğu varsayılabilir.

• Siparişin İletilmesi
• Siparişin Takibi ve Teslimi
• Siparişin Karşılanması ve İşlenmesi
• Siparişin Sevkinin Planlanması
• Siparişin Hazırlanması

Verilen öncüllerin hepsi Analitik Hiyerarşik Proses (AHP) yöntemine ilişkin doğru bilgilerdendir. Doğru cevap A'dır.

Operasyonlar; sipariş işleme, sipariş atama, dağıtım, stok yönetimi, ulaştırma, nakliye ve tedarik aşamalarından oluşmaktadır.