Sipariş Yönetiminde Sürecin Planlanması:

• Siparişin İletilmesi
• Siparişin Karşılanması ve İşlenmesi

Coğrafi Bilgi Sistemleri (Geographical Infromation Systems-GIS), her ölçekteki doğal ortam ile insan, zaman özellikleri ve ilişkilerine ait bilgi toplama, depolama ve analiz çalışmalarını kapsayan ve kendine özgü bir yöntemi olan yapı olarak tanımlanmaktadır. GIS; konuma dayalı bilgilerin saklanmasına, işlenmesine ve kullanılmasına olanak sağlayan bir sistem olarak ifade edilmektedir.

Verilen 3 öğede Kurumsal kaynak planlamanın entegrasyon öğelerindendir.

1970’li yıllardaki ekonomik belirsizlikler ve krizlerden sonra 1980’li yıllarda bilişim teknolojilerindeki gelişmeler lojistiğin önemini artırmıştır. Lojistiğin tarihsel gelişimi en genel hatlarıyla 4 dönemde incelenmektedir:
1. Dönem: Planlamanın olmadığı, üretim faaliyetlerinin ön planda olduğu, depolama, dağıtım gibi operasyonel faaliyetlerde hiçbir kontrolün sağlanamadığı ilk lojistik faaliyetler ile başlamıştır.
2. Dönem: Askerî alanda lojistik desteğin öneminin anlaşılmasıyla, askerî lojistik faaliyetler başlamıştır.
3. Dönem: Ticari alanda, teknolojik ve ekonomik ihtiyaçların hızla değişmesiyle lojistiğin tüm faaliyetlerini içeren yeni oluşumlar ortaya çıkmaya başlamıştır. Gelişen
teknolojiyle beraber, entegre edilebilen fonksiyonlara daha geniş bir perspektie
bakılmaya başlanmıştır. Bu dönem, materyal yönetimi ile fiziksel dağıtımın bağlantısını da kapsamıştır. Bu dönemde yaşanan en büyük gelişmelerden biri de lojistiğin bilgi alanındaki yaklaşımının, fiziksel yaklaşımı kadar önemli olduğunun
farkına varılması olmuştur.
4. Dönem: Lojistik faaliyetlerin modernize olmasıyla, yönetimsel ve operasyonel düzeyde uygulanmaya başlamıştır. Yönetsel lojistik, tedarik ve lojistik yönetimi olarak
iki farklı boyutta ele alınmıştır. Operasyonel lojistik; materyal, üretim-operasyon
ve dağıtım yönetimi olarak üç boyutta uygulanmıştır. Lojistiğe ticari bakış açısının
gelişmesiyle birlikte operasyonel ve yönetsel lojistiğin temel faaliyetleri önem kazanmıştır. Bu yaklaşımla birlikte lojistik formülle ifade edilmeye başlanmıştır.

Elektronik beyin fırtınası yazılımı: Grup üyelerinin eşzamanlı ve eş anlamlı bir biçimde, toplantıda tartışılan konuya yönelik fikirlerini özgürce söyleyebilmelerine olanak sağlayan yazılımlardır.

İngilizcede Distribution Resource Planning (DRP) olarak ifade edilen Dağıtım Kaynakları Planlaması, periyotlar boyunca dağıtım depolarının gereksinimlerinin projeksiyonunu yapar ve ana depodan planlanmış siparişler oluşturur. DRP; üretim kapasitesinin ve stokların etkin bir şekilde tahsis edilmesini sağlamak, müşteri servis düzeyini yükseltmek ve stok yatırımlarını düşürmek için üretim ve dağıtım yöneticileri tarafından ihtiyaç duyulan bilgi akışını sağlar.

Güzergâh planlama sistemleri taşımacılık operasyonları için en iyi rotayı ve zamanlamayı hesaplayan yazılımlardır.

Karar Destek Sistemleri, yönetici ve personelin karar vermesine yardımcı olarak kullanılan, karar verme sürecinde kullanıcıların sistemler ile karşılıklı olarak etkileşimde bulunduğu, bilgisayar tabanlı kullanılan bilişim sistemleridir.

Taşıma, depolama, envanter yönetimi, tedarik ve dağıtım yönetimi, vb. gibi lojistik faaliyetler yürüten işletmelerde iş akışlarının kontrolü, takibi, ekonomik değerlerin etkin bir şekilde kullanılması sürecinde lojistik bilişim sistemleri firmalara çözüm odaklı bakış açıları sunmaktadır.

Lojistik ile ilgili bilgi 2 önemli işlevde kullanılmaktadır. Bunlar; 1. Planlama ve koordinasyon. 2. Operasyonlardır.

ilgi akışını sağlar. DRP sistemi aşağıdaki unsurları dikkate alarak çalışır:

• Taşıma araçları ve teçhizatları

Yükleme/indirme alanı

• Depolama alanı ve hacmi

• Ürünlerin birbirine göre taşıma ve depolama özellikleri

• Taşımadaki tonaj

• Zaman kısıtları

Stok dağıtım sürecinde, bilgi açısından değerlendirildiğinde, dağıtım lojstik süreçler için ne, nerede ve ne zaman sorularına cevap vermektedir.

Lojistik bilişim sistemi alt sistemlerden oluşmaktadır. Her işletmede değişmekle birlikte genelde lojistik bilişim sistemlerinde olan sistemler:

• Planlama sistemleri
• Sipariş sistemleri
• Depo sistemleri
• Ulaştırma sistemleri olarak sayılabilir.

Karar Destek Sistemi kavramı, 1972 yılında Peter G. Keen tarafından gündeme getirilmiştir.

Lojistik kavramının tarihsel gelişimine bakıldığında, askerî kökenli bir kavram olduğu söylenebilir. İlk kez, 1905 yılında ordulara ait malzeme ve personelin taşınma, tedarik, bakım ve yenilenmesi faaliyetlerini kapsayan işlemlerin bütününü tanımlamak üzere kullanılmıştır.

Rota planlaması yapabilmesi bu uygulamanın avantajlarından birisi değildir.

2000 yılı sonrası, bilişim teknolojilerinin rolü artmıştır. Doğru cevap D'dir.

Siparişin Doğruluğu ve Zamanındalığı

Müşterilerin sipariş verme sürecinde dikkat ettikleri diğer bir nokta verilen siparişin detaylarının doğru ve zamanında karşı tarafa iletilmesidir.

Lojistikte kullanılan planlama uygulamaları aşağıdaki gibidir:

1. İstatiksel Envanter Kontrol
2. Malzeme İhtiyaç Planlaması
3. Dağıtım İhtiyaçları Planlaması
4. Kurumsal Kaynak Planlaması