İletişim sürecine katılan bireylerin kendi düşünce ve duygularını nasıl belirttiklerini, kendilerini sözlü olarak nasıl ifade ettiklerini, sözcükleri nasıl ve ne kadar sözlük anlamında kullandıklarını ifade eden terime biçem (üslup) denir.

Rekabetçi ya da düşmanca iklim genellikle savunmacı iklim tarafından yaratılır ve muhafaza edilir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Kültür ve toplum bilim açısından, bir toplumun sahip olduğu ortak tutum ve bakış açılarına ‘değer’ denir.

Kültür tek bir olgu değildir, kültürü oluşturan ögeler bulunmaktadır. Altbaşlıklarda açıklamaya çalışacağımız kültürü oluşturan değerler, normlar, inançlar, efsaneler gibi tüm ögeler, bireylerarası iletişim sayesinde toplum içinde ve tarih boyunca varlığını devam ettirerek süregelir. Doğru cevap E seçeneğidir.

İletişim araçları;

Sözlü İletişim Araçları, Yazılı İletişim Araçları,  Uzak İletişim Araçları, Çeşitli İletişim Araçları Kullanılarak Yapılan İletişim,  Kitle İletişim Araçları ile Yapılan İletişim,  İnternet Yolu ile Yapılan İletişim

Kültür ve toplumbilim açısından, bir toplumun sahip olduğu ortak tutum ve bakış açılarına ‘değer’ denir. Değerler, kültürel olarak belirlenmiş toplumsal standartlardır. Neyin nasıl olması gerektiğini belirler.

Humbolt, diller arasındaki gerçek ayırımın seslerde göstergelerde değil, dünya görüşleri arasındaki ayrım olduğunu belirtir. Ona göre, dil bir ürün
değil bir etkinliktir; insan zekasının hiç durmadan
yinelediği sesleri düşünceleri dile getirecek biçimde kullanma işidir.

Cinsiyet ve ırk dışında insanların belki de en fark edilir özelliği sosyal sınıflarıdır. Giyinme, saçlarına şekil verme, yürüme, konuşma ve işaret etme tarzlarından bu bellidir. Örneğin bireyler ait oldukları toplumsal sınıfın konuşma tarzını, beden dilini yansıtırlar. Doğru cevap D seçeneğidir.

Bir kimseyle konuşurken, onun demek istediğiyle bizim anladığımızın aynı olup olmadığını denetlemeye geri-iletim adı verilir. Aslında geri-iletim; yüz ifadeleri, bedenin duruşu ve sesin tonu gibi, karşıdakine verilen tepkilerin tümünü kapsar. Doğru cevap E’dir.

Normlar ve değerler arasındaki temel farklılık değerlerin soyut ve genel kavramlardan meydana gelmesi; normların ise belirgin ve yol gösterici olmalarıdır.

Tanımlardan yola çıkarak söyleyebiliriz ki, değerler, normlara göre somutlaşır.

Norm, değeri yargılamak ya da değer biçmek için kullanılan
ölçüdür.

Normları geçerli kılan ceza ve ödül sistemidir.

İngilizler: geleneksel, zeki, sportif.

Diğerlerinin görüşünü almak şeklinde bir aşama bulunmamaktadır.

Doğru cevap E seçeneğidir.

Yüz yüze konuşma teknolojiyle aracılanmamış iletişimdir. 

İletişim türleri aracılanma bağlamında değerlendirildiğinde iki temel kategoriye ayrılır.

A) Teknolojiyle aracılanmamış iletişim: Teknolojinin kullanılmadığı, insanın doğal olanı kullanarak, doğalı dönüştürmeden yaptığı iletişim teknolojiyle aracılanmamış iletişimdir. Bu grup içine doğal araçların (beş duyumuzun) kullanıldığı dürtme, işaret etme, gösterme, çağırma, seslenme ve sözlü iletişim gibi her çeşit iletişim girer.

B) Teknolojiyle aracılanmış iletişim : Bu grup, beynimizin, kulağımızın ve gözümüzün uzantısı olan araçları kullanarak yaptığımız iletişim çeşitleridir. Bu çeşitler de kullanılan teknolojik araca göre isimlendirilir: Örneğin yazı, fotoğraf, hareketli fotoğraf, film, sinema, radyo, televizyon, gazete, dergi, kitap ve internet böyledir.

İşaret etme diğer seçeneklerden farklı olarak Teknolojiyle aracılanmamış iletişim olarak değerlendirilmektedir. 

Uyma biçiminde kişi diğerinin gereksinimleri için kendi gereksinimlerini feda eder. Temel amaç uyumun devamlılığı ve ilişkide huzurdur. Bir yandan karşıdaki kişinin memnuniyeti sağlanırken bir yandan da huzurun sürekliliğine yardım edilir. Ki-şinin kendi gereksinimlerini karşılamak daha geri planda kalır. Uyma biçiminde “ben kaybedeyim sen kazan” görüşü benimsenir.

Duygusal zeka (EQ), bir insanın kendisine veya başkalarına ait duyguları anlama, sezinleme, yönetme ve yönlendirme yeteneği, kapasitesi ve becerisidir.

Bir insana sempati duymak demek, o insanın sahip olduğu duygu ve düşüncelerin aynısına sahip olmak demektir. Karşımızdaki kişiye sempati duyuyorsak, onunla birlikte acı çekeriz ya da seviniriz. Empati kurduğumuzda ise karşımızdakinin duygu ve düşüncelerini anlamak esastır. Kendimizi sempati duyduğumuz kişinin yerine koymamız ve onu anlamamız şart değildir; sempatide “yandaş” olmak esastır. Empati kurduğumuzda ise karşımızdaki kişiyle aynı duyguları ve görüşleri paylaşmamız gerekmez; sadece onun duygularını ve düşüncelerini anlamaya çalışırız.

Özgürlükçü çağdaş anlayış değerleri şunlardır:

• İnsan hem kendini hem de evreni inceleyerek anlayabilir.
• İnsan, kendisi için neyin yararlı ya da zararlı oluduğuna kendisi karar verecek yetenektedir.
• Bireyin kendine özgü özellikleri korunmalı, beslenmeli ve geliştirilmelidir. Bağımsız birey değerlidir.
• Değişiklik yaşamın kaçınılmaz bir parçasıdır ve iyidir.
• Zaman ve zaman planlaması önemlidir. Geçmiş, şimdi, gelecek içinde en önemlisi gelecektir.
• Saygınlık yönünden herkes eşittir.
• Mücadelecilik iyidir.
• Açık-seçik doğrudan mesajlar, dolaylı yollardan kapalı anlatıma yeğlenir.
• Gerçekçi, pratik ve verimli olma değerlidir.
• Materyalisttir.
• Eğitim, bağımsız düşünme, soruşturma yeteneklerini geliştirmeyi amaçlar.
• Devlet birey içindir.
• Kadın ve erkek sosyal ve yasal yönden eşittir.
• Din ve devlet ayrıdır. Yurttaşın din özgürlüğünü ve din-devlet ayrımını korumak devletin görevidir.

Doğru cevap B’dir.