Sembol, bir düşünce, fikir ya da nesnenin yerini tutan, bir kavramı veya bir düşünceyi belirten gözle görülür ve anlamı bilinir işarettir.

Efsaneler, geleneksel olarak yayılan veya toplumun hayal gücü etkisiyle biçim değiştiren alegorik bir anlatımı olan halk hikâyelerdir. Bir diğer tanım da eski çağlardan beri söylenegelen, olağanüstü varlıkları, olayları konu edinen hayalî hikâyelerdir. Bu tür hikayeler bugünün geçmişle bağlantısıdır, mevcut uygu-lamalara açıklama ve meşruluk kazandırır. Toplumun geçmişi, mevcut durumu ya da gelecekteki akışını etkileyen kararlar hakkındaki olayları kapsar.

Zihnimizin, algıladığı bilgiyi sınıflama ve adlandırma ihtiyacı, bu bilginin genellenmesine ve basitleştirilmesine neden olmaktadır. İnsanların bu biçimde sınıflanarak genel kategorilere oturtulması sonucunda ortaya çıkan kalıplara “stereotip” denilmektedir seçimlerimizi etkileyen düşünce süreçleri “kalıpyargı” (stereotip) olarak adlandırılırken, görünüm bulan ve bu kalıpyargılar sonucunda ortaya çıkan tutum ve davranışlar ise “önyargı” olarak adlandırılmaktadır. Kadın-erkek, zenci-beyaz, yaşlı-genç, Türk-yabancı, asker-sivil gibi kalıplar stereotip için verilebilecek örneklerdir. Örnekte yer alan gözlüklü-gözlüksüz ayrımı da bu kaılpyargılara örnektir. Doğru yanıt C'dir. 

İnanç, doğruluğu kesin olmayan bir düşünceyi doğru sayma temeline oturur. Genelde o inanca sahip olan kişiler inandıkları şeyden kuşku duymazlar.

Newcomb Modeli’nin temeli bireylerarası ilişkileri kapsar. Model doğrusal bir yapıda değildir ve üç köşelidir. Newcomb’a göre toplumsal ilişkilerde dengeyi sağlamakta basit ve esaslı bir rol söz konusudur. Doğru cevap A'dır.

Geleneğe örnektir. 

Amerikalı psikolog Lauren Wispe sempatinin
tanımı iki aşamada tanımlamaktadır (De Waal,
2014:142):
• Başka bir insanın hissettiklerinin en üst seviyeden farkında olunması,
• İnsanın içinde bulunduğu zor durumu hafifletmek için gerekenleri yapmaya yönelik bir istek duymak.
Empati, başkası hakkında bilgi edinme süreciyle ilgilidir. Oysa sempati, başkası hakkındaki kaygılarımızı ve onun durumunu düzeltmeye yönelik isteğimizi yansıtır (De Waal, 2014:142).

Savunmacı davranışı başlatan altı tip iletişim
davranışı ile karşılaşılır:

Değerlendirme-Tanımlamaya Karşı

Kontrol-Problem Oryantasyonuna Karşı

Strateji-Kendiliğindenliğe Karşı

Umursamazlık-Empatiye Karşı

Üstünlük-Eşitliğe Karşı

Kesinlik-Kesin Olmamaya Karşı

Doğru yanıt E seçeneğidir.

Sıcak Araçlar: Tek duyuyu uzatan ve izleyiciye tamamlaması için çok şey bırakmayan araçlar sıcak araçlardır. Bu araçlara radyo, sinema ve fotoğraf vb. örnek olarak verilebilir. Bu sıcak araçlar duyuya oldukça fazla enformasyon verirler. İzleyici katılımı düşüktür.
• Soğuk Araçlar: Çok az şey veren ve izleyici tarafından çok şey eklenmesini gerektiren araçlar soğuk araçlardır. Soğuk araçlara örnek olarak televizyon ve telefon verilebilir.

Normlar ise bir sosyal grubun kendisi için ilke edindiği ve grup üyelerinin eylemlerini yönlendiren davranış kuralları bütünü ya da ahlak alanında doğru eylemi belirleyen kural, uygun davranış için standart, eylemde temel alınan davranış ilkesi olarak tanımlanır

Eşitlik/Hakkaniyet: Bireylerarası ilişkilerde
güç dengesini ifade eder. Doğru cevap E seçeneğidir.

Stereotipler iki doğrultuda gelişmektedir :

1. Genelleştirme Eğilimine Göre: Kendisini tanıdığımız bir veya birkaç kişinin özelliklerini, onunla aynı kategoride bulunan bütün diğer kişilere genellenmesidir. Örneğin kısa boylu, fesat, temiz kalpli olmayan bir tanıdığımız olsa, hemen kısa boylu herkesin aynı karakterde olduklarını zannederiz. Burada, sempati veya antipatiyi, tecrübe ettiğimiz bir kimse üzerinden geniş sayıdaki bir kitleye, fazla düşünüp taşınmadan duygusal bir tutumla genelleştirmemiz söz konusudur.

2. Özelleştirme Eğilimi: burada, bir ülke, bir grup veya kategori hakkında sahip olduğumuz bir kanaati, bir grup, ülke veya kategoriden olan kimseye uygulamamız söz konusudur. Bu, daha çok uygulanan bir eğilimdir. Örneğin herhangi bir yabancı ülkede bulunan bir Türk’ün, kendisinin yabancılar tarafından barbar olarak kabul edilmesi gibi.

Normların amaçları, grubun sürekliliğini ve yaşamda kalmasını kolaylaştırmak, davranışları basitleştirmek, grup üyelerinin
kendilerini utandıracak durumlardan kaçınmasına yardımcı olmak ve grubun temel değerlerini ifade etmek, başka gruplardan ayrılan yönlerini bilmelerine yardımcı olmak şeklinde sıralanabilir.

Bilgiyi paylaşmak işlevsel çatışma için tek ba-
şına yetmez. Bilgi gerçeğe uygun ve tara?ar
dürüst olmalıdır. Doğru yanıt D seçeneğidir. 

Empati, bir insanın, kendisini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini
doğru olarak anlamasıdır (Dökmen, 1994: 119). Empati veya eşduyum, bir başkasının duyguları, içinde
bulunduğu durum ya da davranışlarındaki motivasyonu anlamak ve içselleştirmek demektir. Kendi duygularını başka nesnelere yansıtmak anlamında da kullanılır (Salmış, 2011: 140).

Kültür sınıfları genel olarak; Gerçek Kültür ve İdeal Kültür, Yüksek Kültür ve Yaygın Kültür, Alt Kültür ve Karşıt Kültür ikilileri şeklinde ele alınır. Doğru yanıt B'dir. 

Bireylerarası İletişim Sürecinin Temel Öğeleri:

Sözlü İletişim: a) Dil b) Dil Ötesi

Sözsüz İletişim: a) Yüz ve Beden b) Bedensel Temas c) Mekân Kullanımı d) Araç Kullanımı

Jean Piaget, sosyal çatışmaların çocuklara evrendeki tek insan olmadıklarını ve diğer insanların da farklı ihtiyaçları ve istekleri olduğunu ve buna saygı duymaları gerektiğini öğrettiğini söyler. Doğru yanıt C seçeneğidir. 

Empati kurduğumuzda ise karşımızdaki kişiyle aynı duyguları ve görüşleri paylaşmamız gerekmez; sadece onun duygularını ve düşüncelerini anlamaya çalışırız.Doğru yanıt D'dir. 

Sıralanan özellikler kültürün bileşenleri kapsamında yer alır. Doğru yanıt D'dir.