Boş Zaman ve Rekreasyon Yönetimi Final 6. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Liderlik üzerine gerçekleştirilen çalışmalarda liderlik, farklı biçimlerde tanımlanmıştır. Aşağıdakilerden hangisi bu tanımlardan biri değildir?
Yaratıcı ve yönlendirici moral güç |
Çalışanları ikna ederek, davranışlarını istendik biçime getirme süreci |
İki ya da daha fazla birey arasındaki ilişkiyi etkileme özelliğinin varlığı |
Grup üyelerinin çalışmalarını yönetme ve koordine etme |
İdari, teknik ve sözel bilgilere sahip olma |
Liderlik yöneticilik değildir. İyi bir yönetici iyi bir liderdir, fakat iyi bir lider muhakkak başarılı bir yönetici olacak diye bir kural yoktur. Liderler, üstün kişiler arası iletişim, yönlendirme, fikir verme ve temsil becerilerine sahiplerken, yöneticiler genellikle idari, teknik ve sözel becerilere sahiptir. Doğru yanıt E seçeneğidir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi deneyimsel pazarlamanın kendine has özelliklerinden biridir ?
Müşteriler irrasyoneldir |
Bütünsel bir deneyim olarak üretime odaklanma |
Müşteri arzuları üzerine odaklanma |
Müşteri deneyimi üzerine odaklanma |
Müşteriler duygusal değildir |
Deneyimsel pazarlamanın kendine has bir takım özellikleri bulunmaktadır. Bu özellikler dört ana
başlık altında sınıflandırılabilir
• Müşteri deneyimi üzerine odaklanma: Geleneksel pazarlamadaki ürünlerin fonksiyonel özellik
ve yararlarının aksine, deneyimsel pazarlama müşteri deneyimi üzerine odaklanır. Deneyimler
karşı karşıya kalma, katlanma ya da olguları yaşama sonucu elde edilir. Deneyimler kişiye
duyumsal, duygusal, bilişsel, davranışsal ve ilişkisel değerler katar.
• Bütünsel bir deneyim olarak tüketime odaklanma: Deneyimsel pazarlamacı şampuanı, banyo
kremini, el kremini ya da parfümü düşünmez. Bunun yerine, banyodaki rahatlığı ve düzeni
düşünür, kendi kendine “hangi ürün hangi tüketim durumuna uygundur” sorusunu sorar. Bunun
yanı sıra sadece ürünün değil, ambalajın ve reklamın tüketim öncesi deneyimi nasıl arttıracağı
sorusuna cevap arar.
• Sosyo-kültürel yapı ortamında ürünün nasıl tüketileceğinin bilinmesi, bütünsel bir deneyim
konusunda ipuçları verecektir ve tanıtım çalışmalarında bu nitel temalar kullanılacaktır. Örneğin;
Nescafe reklamlarında arkadaş ortamında birlikte tüketime vurgu yapılır.
• Müşteriler rasyonel ve duygusaldır: Deneyimsel pazarlamacılar için müşteriler rasyonel
yönelimli olduğu kadar duygusaldır. Müşteriler rasyonel bir karar ile uğraşırken, çoğunlukla
duyguları ile hareket edebilir, çünkü tüketim deneyimi fantezi, his ve eğlencenin takibi ile
yönlendirilebilir
3.Soru
Rekreatif projede aktivitelerin ne ölçüde tanımlandığını ölçmek ve sorun ve risklere yönelik düzeltici eylemleri belirlemek gibi süreçler rekreatif proje yönetiminin hangi aşaması ile ilgidir?
Başlama |
Planlama |
Programlama |
Kontrol |
Kapatma |
Rekreatif projede kontrol aşaması şu süreçleri içerir; Rekreatif proje aktivitelerinin ne ölçüde tamamlandığını ölçmek, rekreatif projedeki maliyet, kapsam, performans vb. proje değişkenlerini izleyip proje yönetim planı ile karşılaştırmak, sorun ve risklere yönelik düzeltici eylemleri belirlemektir.
4.Soru
I. Amaç ve hedeflerin belirlenmesi
II. Alternatifler arasından en uygununun seçilmesi ve planın yapılması,
III. Amaçlara ulaştıracak alternatiflerin belirlenmesi ve karşılaştırılması
IV. Misyon ve vizyonun belirlenmesi
Planlama sürecinin aşamaları aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir?
I, II, III ve IV |
IV, I, III ve II |
III, II, I ve IV |
II, IV, I ve III |
III, IV, I ve II |
Genel anlamda planlama süreci sırasıyla dört aşamadan oluşmaktadır;
- Misyon ve vizyonun belirlenmesi,
- Amaç ve hedeflerin belirlenmesi,
- Amaçlara ulaştıracak alternatiflerin belirlenmesi ve karşılaştırılması
- Alternatifler arasından en uygununun seçilmesi ve planın yapılması.
Doğru yanıt B seçeneğidir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi liderlik bileşenlerinden biri değildir?
Davranışsal bir süreçtir. |
İnsanlar arası doğal bir ilişkidir. |
Üyeleri, grup ve örgütün hedeflerine doğru etkiler. |
Eylemleri onaylayıp risk almaz. |
Üyeleri motive etmeyi amaçlar. |
Liderlikle ilgili yapılan tüm tanımların,liderliğin üç önemli bileşenini ifade ettikleri gözlenmektedir.Liderlik:Davranışsal bir süreçtir.İnsanlar arası doğal bir ilişkidir, Üyeleri, grup ve örgütün hedeflerine doğru etkilemeyi ve motive etmeyi amaçlar.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin beş temel özelliğinden biri değildir ?
Hizmetler dokunulmazdır |
Hizmetler dayanıksızdır |
Hizmetler dayanıklıdır |
Hizmetler türdeş değildir |
Hizmetlerde sahiplik yoktur |
Hizmetlerin beş temel özelliği aşağıdaki gibidir:
• Hizmetler dokunulmazdır (soyuttur elle tutulamaz): Hizmetlerin soyut ve dokunulmaz oluşları
onları fiziksel mallardan ayıran en belirgin özelliktir. Hizmetlerin dokunulmazlığı fiziksel bir
varlığa sahip olmamasının bir sonucudur (Korkmaz ve ark., 2009).
• Hizmetler dayanıksızdır (depolanamaz): Dayanıksızlık hizmetlerin stoklanamaması,
saklanamaması, iade edilememesi ve yeniden satılamamasını ifade etmektedir. Hizmetlerin bu
özelliği pazarlama yönetimleri açısından talep yönetimini önemli hale getirmekte ve özellikle
fiyat ile tutundurma bileşenlerinin dikkate alınmasını gerektirmektedir (Altunışık ve ark., 2006)
• Hizmetler türdeş değildir (standardize edilemez): Hizmetler genellikle insanlar tarafından
üretilen performanslar olduğu için aynı hizmetin iki ayrı sunumunun aynı olması olanaksızdır.
Hizmetin her bir birimi aynı hizmetin diğer birimlerinden farklıdır. Hizmetlerin kalite ve
içerikleri hizmeti yaratandan bir diğerine, müşteriden müşteriye, hatta günden güne değişebilir.
Genellikle hizmeti oluşturan personel, müşterinin gözünde hizmetin kendisidir. İnsanların ise
performansları günden güne hatta saatten saate farklı olabilir. Türdeş olmamanın diğer nedeni
ise iki müşterinin de hiçbir zaman aynı olmamasıdır. Her müşterinin beklentileri ve hizmet
deneyimleri farklıdır. Dolayısıyla hizmetlerde türdeş olmama çoğunlukla insan etkileşimlerinin
bir sonucudur. Bu durumda hizmet performansının kişilere, zamana ve zemine göre degişme
olasılığının her zaman bulunduğu söylenebilir. Bu özelliğin ortaya çıkardığı özel bir pazarlama
problemi ise standartlaştırma ve kalite kontrol faaliyetlerinin zor olmasıdır (Öztürk, 2007).
• Hizmetler ayrılmazdır (eş zamanlı üretilir ve tüketilir): Hizmetlerde, tüketici hizmetin üretildiği
yere gelmedikçe üretim ve tüketim süreci başlamaz. Dolayısıyla, bu süreçte hizmet karşılaşması,
yani üretici ile tüketicinin biraraya gelmesi büyük önem taşımaktadır (Eser, 2007).
• Hizmetlerde sahiplik yoktur: Bir mal satın alındığında o malı satın alan kişi genellikle malın
sahibi olmaktadır. Ancak bir hizmet satın alındığında satıcıdan alıcıya bir sahiplik transfer
edilmez. Hizmetlerde sahipliğin olmayışı, dağıtım kanallarının tasarımını malların dağıtım
kanallarının tasarımından farklı kılmaktadır. Çünkü mallarda olduğu gibi, toptancı ya da
perakendeciye sahiplik transfer edilemez. Bundan dolayı, hizmetlerde en fazla kullanılan
yöntem, aracıların hizmet sağlayıcısı ile ortak gibi olduğu doğrudan dağıtım yöntemidir (Eser,
2007).
7.Soru
Aşağıdaki faktörlerden hangisi rekreasyon alanlarının uzaklığının önemli olmadığını vurgular?
Kaynakların varlığı |
Popülarite |
Sosyal sınırlamalar |
Finansal kaynaklar |
Sezonluk engeller |
Rekreasyon faaliyetlerine katılan kişi sayısının artması ve katılımcıların niteliğinin çeşitlilik göstermesi rekreasyon alanlarının sayısının artmasını sağlamıştır. Bu tür faaliyetlerde insanlar genellikle kendilerine daha yakın olan alanları tercih etmektedirler ancak popüler rekreasyon alanlarının ziyaretinde mesafe faktörünün önemi bulunmamaktadır. Popülariteden dolayı, çok uzak mesafelerde de olsa rekreasyon alanlarının ziyaret edilmesi olasıdır.
8.Soru
Proje yönetimi hangi tarihlerden sonra profesyonel bir meslek haline gelmiştir?
1950'ler |
1960'lar |
1970'ler |
1980'ler |
1990'lar |
Proje yönetimi, 1950’lerden beri profesyonel bir meslek olarak varlığını sürdürmektedir. 2. Dünya Savaş’ı esnasında büyük ölçekli proje yönetiminin araştırılmasına Amerika Birleşik Devletleri Ordusu ve Uluslararası Havacılık Organizasyonu öncülük etmiştir. Doğru cevap A şıkkıdır.
9.Soru
Rekreatif proje işi bir dizi aktiviteler ve görevler bütünüdür. Aşağıdakilerden hangisi bu aktiviteler ve görevlerin içinde yer almaz?
Rekreatif projelerin bazı özelliklerle tamamlanabilecek özel amaca sahip olması |
Rekreatif projelerin başlangıcı ve aktivite tarihlerinin tanımlanması |
Rekreatif projenlerin finansal sınırlarının olması |
Rekreatif projelerin çok işlevsellik özelliğini sergilemesidir |
Rekreatif projelerin gelir gider değerlerinin sonuçlandırılması |
Rekreatif proje işi boş zaman ve rekreasyon işletmeleri tarafından sunulan ya da kamu/özel sektörün ihtiyacı doğrultusunda ortaya çıkan rekreatif etkinliklerin boş zaman ve rekreasyon işletmeleri tarafından yürütülmesi işidir. İfade edilen bu rekreatif proje işi bir dizi aktiviteler ve görevler bütünüdür. Bu aktiviteler ve görevler;
• Rekreatif projelerin bazı özelliklerle tamamlanabilecek özel amaca sahip olması
• Rekreatif projelerin başlangıcı ve aktivite tarihlerinin tanımlanması
• Rekreatif projenin finansal sınırlarının olması
• Rekreatif projelerin çok işlevsellik özelliğini sergilemesidir.
Doğru yanıt E seçeneğidir.
10.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi karar alma sürecinin adımlarından biri değildir?
Tek bir seçenek üzerinde odaklanın |
Seçenekleri değerlendirin |
Konunun çerçevesini çizin |
Sizi başarıya götürecek sağlıklı bir ortam hazırlayın |
Size en iyi görünen seçeneği seçin |
Karar alma sürecinde karşılaşılan sorunlara çözüm bulmak amacı ile mantıklı bir karar alma sürecinin parçası olan bazı teknikler geliştirilmiştir. Beş adımlı karar alma süreci şu şeklide incelenmiştir. Sizi başarıya götürecek sağlıklı bir ortam hazırlayın, konunun çerçevesini çizin, seçenekler yaratın, seçenekleri değerlendirin, size en iyi görünen seçeneği seçin.
11.Soru
Hangi yıllar arasında liderlik üzerine gerçekleştirilen araştırmalarda, gücün merkezileşmesi ve kontrolü gibi öğelerin öne çıktığı görülmektedir?
1800 - 1850 |
1850 - 1900 |
1900 - 1950 |
1950 - 1975 |
1975 - 2000 |
1900-1950 yılları arasında liderlik üzerine gerçekleştirilen araştırmalarda, gücün merkezileşmesi ve kontrolü gibi öğelerin öne çıktığı görülmektedir. Doğru yanıt C seçeneğidir.
12.Soru
Bir kereye mahsus ya da periyodik olarak gerçekleştirilen, katılımcıların belli bir ücret ödeyerek ya da ücretsiz olarak katılabildikleri etkinlikler aşağıdakilerden hangi türe girer?
Dinsel etkinlikler |
Politik etkinlikler |
Şirket etkinlikleri |
Eğlence ve rekreasyon etkinlikleri |
Para toplama etkinlikleri |
Bir kereye mahsus ya da periyodik olarak gerçekleştirilen, katılımcıların belli bir ücret ödeyerek ya da ücretsiz olarak katılabildikleri etkinlikler, eğlence ve rekreasyon etkinlikleridir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi planlamanın sakıncalarından biri değildir?
İyi bir planın hazırlanması önemli ölçüde zaman ve kaynak harcamasını gerektirir ve planlama için harcanan zaman önemlidir. |
Planın eksik olması, gereğinden çok uzun ya da kısa bir süreyi kapsaması ve gerçekleşebilir hedeflerden çok dilek ve istekleri içermesi gibi bazı önemli noksanları ve çıkmazları bulunabilir. |
Planlama geleceğe bakmaktır ilkesine aşırı bağlılık, yöneticinin dikkatini gereğinden çok geleceğe çevirmesine ve içinde bulunduğu durumu göz ardı etmesine neden olabilir. |
Planlamada kullanılan sayısal yöntemlerle hata ile karşılaşma riski sıfırlanmaktadır. |
Planlama sorumlu yöneticinin yetkisini azaltıp faaliyet serbestisini daraltacak ve ona inisiyatif kullanma olanağı tanımayacaktır. |
Planlamada kullanılan sayısal yöntemlerle yapılabilecek bazı hatalar beklenmedik olumsuz sonuçlara yol açabilir.
14.Soru
Rekreatif bir projenin başlama aşamasının başlıkları vardır. Hangisi bu başlıklardan biri değildir?
Ölçülebilir amaçlarda gerekli olan iş ihtiyaçlarını analiz etme |
Cari işlemlerin gözden geçirilmesi |
Materyal ve ekipmanların teminatı ve hazırlanması |
Bütçeyi içeren maliyet ve yararların finansal analizi |
Kullanıcıları ve projenin destek personelini içeren paydaşlar analizinin yapılması |
Rekreatif projedeki herhangi bir eksiklik rapor edilmeli ve o eksikliğin giderilebilmesi için bir çözüm önerisinin getirilmesi gereklidir. Rekreatif bir projenin başlama aşaması şu başlıkları içerir;
• Ölçülebilir amaçlarda gerekli olan iş ihtiyaçlarını analiz etme
• Cari işlemlerin gözden geçirilmesi
• Bütçeyi içeren maliyet ve yararların finansal analizi
• Kullanıcıları ve projenin destek personelini içeren paydaşlar analizinin yapılması
• Maliyet, çıktılar, görevler ve zamanlamayı içeren proje tüzüğünün oluşturulması
Doğru yanıt C seçeneğidir.
15.Soru
Bir projenin hayata geçirilmesinde yerel yönetimlerden kaynaklanan engeller hangi başlık altında yer alır?
Süre kısıtı |
Politik kısıtlar |
Bütçe kısıtı |
Tedarikçi kısıtı |
Hizmet kapasitesi kısıtı |
Belediye, valilik gibi kurumlardan kaynaklanan kısıtlar politik kısıtlardır.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bireylerin kendi serbest zaman programlarını oluşturdukları bir taban örgütlenmesidir?
Sosyal Savunma Modeli |
Pazarlama Modeli |
Toplum Modeli |
Sosyal Planlama Modeli |
Toplum Kalkınma Modeli |
Toplum Kalkınma Modeli; bireylerin kendi serbest zaman programlarını oluşturdukları bir taban örgütlenmesidir. Bireylerin kendi kararlarıyla oluşturduğu etkinlikleri kapsamaktadır. Örneğin; kitap okumak, TV seyretmek, müzik dinlemek, bisiklete binmek, dağ yürüyüşü yapmak, sinemaya gitmek v.b.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlamanın diğer planlama türlerinden farkına dair doğru bir bilgi değildir?
Stratejik planlama uzun vadeli bir planlamadır ancak her uzun vadeli planlama stratejik planlama değildir. |
Stratejik planlar işletmenin uzun faaliyet dönemleri için hazırlanır. Diğer planlar ise stratejik planların ayrıntılarını ve onu gerçekleştirmeye yardım etmek amacıyla hazırlanır. |
Stratejik planlamayı örgütün anayasası, diğer planlar da bu anayasa çerçevesinde yapılan kanunlar olarak ifade edilebilir. |
Stratejik planlama uzun vadeli plana göre daha esnek, yeniliklere ve beklenmeyen durumlara daha kolay adapte olabilecek bir yapıdadır. |
Stratejik planlama diğer bütün planlara göre daha fazla düzenleme ihtiyacına yöneliktir, diğer bir ifadeyle reaktifdir. |
Stratejik planlama diğer bütün planlara göre daha fazla eyleme yöneliktir, diğer bir ifadeyle proaktiftir. Ancak diğer plan türleri yeni olaylarla karşılaştıktan sonra tekrar düzenleme ihtiyacındadır, yani reaktifdir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi program politikaları oluşturulurken göz önüne alınması gereken kontrol edilebilen değişkenlerdendir?
Çalışan motivasyonu |
Müşteri tipleri |
Etkinlik alanındaki kazalar |
Hava durumu |
Malzeme kalitesi |
Program politikaları oluşturulurken göz önüne alınması gereken kontrol edilebilen değişkenler; çalışanların düzeyi, eğitimi, malzeme kalitesi, kayıt sisteminin etkililiği ve yiyeceklerin test edilmesidir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Sanayi öncesi toplum safhası boş zaman özelliklerindendir ?
Kapalı alan |
Gözlem |
Ticari |
Vücut merkezli |
Sınıfsal |
Sanayileşme öncesi safhası boş zaman özelikleri
- Açık alan
- Katılım
- Ticari olmayan
- Birkaç seçenekli
- Genelleştirilmiş aktiviteler
- Faydacı yönelim
- Kendiliğinden gelişen
- Vücut merkezli
- Sınıfsız
- Muhafazakar
20.Soru
Seçeneklerden hangisi terapatik rekreasyon alanında çalışan rekreasyon liderlerin sorumluluklarından biridir?
Bir bölgede vatandaşların boş zaman aktivitelerine katılabilmeleri için hizmet vermek |
Kar amacı güden işletmelerde rekreasyon hizmeti sağlamak |
Yerel yönetimlere bağlı milli parklarda doğa eğitimi vermek. |
Gönüllü olarak kar amacı gütmeyen birimlerde hizmet sunmak. |
Engelli bireylerin etkinliklere katılımını sağlamak. |
Engellilerin rekreasyon etkinliklerine katılımının sağlanması ve bireylerin kendilerini iyi hissetmeleri amacıyla hizmet veren bazı profesyonel meslek grupları bulunmaktadır. Terapatik rekreasyon, bireylerin kendi boş zaman hayat tazlarını yaratmaları ve ifade etmeleri için bireylere sağlanan rekreasyon hizmetleridir. Dolaysıyla engelli bireylerin etkinliklere katılımının sağlanması terapatik rekreasyon alanında hizmet sunan rekreasyon liderinin görevidir. Doğru cevap E'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ