Bütünleşik Pazarlama İletişimi Ara 11. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
‘Kişisel satış’ uygulamasıyla ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
Sadece var olan müşteriyle çalışmayı sürdürme biçimidir. |
Satış işini gerçekleştirmek başlıca amaçlarındandır. |
Yeni müşteri temin etmek ve araştırmak kişisel satış için önemlidir.
|
Yüz yüze iletişime dayalıdır. |
Pazar hakkında bilgi toplamak ve rapor etmek kişisel satış için vazgeçilmezdir. |
A şıkkında verilen bilgi hariç diğer şıklarda yazılan her ifade kişisel satışın amaçlarındandır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumların organizasyon faaliyetlerinden biri değildir?
Toplantı |
Sergi |
Fuar |
Yıldönümü törenleri |
Dilek-şikayet kutuları |
Organizasyon faaliyetleri kurumların çevreleriyle doğrudan ve yüzyüze iletişim kurma olanağı sağlayan etkinliklerdir. Bunlar arasında toplantılar, fuarlar, festivaller, yarışmalar, açılış ve yıldönümü törenleri sayılabilir. Doğru cevap E seçeneğidir.
3.Soru
Kişisel satışın en önemli üstünlüğü nedir?
Ürün farkındalığı yaratmasıdır.
|
Müşterinin bilgi düzeyini artırır.
|
Tüketici tercihi yaratmasıdır.
|
Ayrıntılı bilgi verilmesidir.
|
Çift yönlü iletişime dayalı olmasıdır. |
Yukarıda her şıkta yazılan ifade kişisel satışın özelliği olmasına rağmen, üstünlük yaratan kişisel satışın yüz yüze iletişime dayalı olmasıdır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bütünleşik pazarlama iletişimim ilgili olduğu bilim dallarından biridir?
Finans
|
Fen Bilimleri
|
Matematik
|
İstatistik
|
Tarih
|
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın amaçlarından biridir?
Pazarlama işini gerçekleştirmek
|
Mevcut müşterileri sınırlamak
|
Yeni müşteri temin etmek
|
Aracılara satış personeli temin etmek
|
Toptancı müşterilere aracı olmak
|
6.Soru
Satış tutundurma ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
Satışları kısa dönemde artırır
|
Düşük ilgilenimli pazarda ürünün denemesini sağlar
|
Hedef pazara ulaşmadaki etkisi kolaylıkla ölçülebilir
|
Rakiplerin satış tutundurma faaliyetlerinin etkisini azaltabilir
|
Uzun dönemde markanın imajını olumlu yönde etkiler
|
7.Soru
Bir işletmenin satışlarını arttırmak amacıyla aracılık eden perakende şirketlerine daha fazla miktarda satış tutundurma uygulaması ne tip bir satış tutundurmaya örnektir?
Uygulamacı satış tutundurma
|
Kapsayıcı satı tutundurma
|
Faydacı Satış tutundurma
|
Destekleyici satış tutundurma
|
Ticari satış tutundurma
|
Firmalar tüketicilere yönelik olandan daha büyük bir satış tutundurma bütçesini ürünlerin satışında aracılık eden toptancı ve perakendecilere yöneltmektedirler. Bu tür satış tutundurma faaliyetleri ticari satış tutundurma olarak adlandırılır.
8.Soru
Bütünleşlik pazarlama iletişliminin gelişlmesinde, bilgisayar teknolojisindeki gelişlmelerin belirleyici olduğunu savunan araştırmacı / araştırmacılar hangi şıkta doğru olarak verilmiştir?
Schultz, Tannenbaum ve Lauternborn
|
Dilenschneider
|
Kotler
|
Gronstedt
|
Kitchen ve Sever
|
9.Soru
Etkiler Hiyerarşisi Modelinin aşamaları aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru sırası ile verilmiştir?
Tercih etme - Farkındalık yaratma – Kavrama – Beğenme – Satın alma niyeti oluşturma - Satın alma
|
Beğenme - Farkındalık yaratma – Kavrama – Tercih etme – Satın alma niyeti oluşturma - Satın alma
|
Kavrama – Beğenme – Tercih etme – Farkındalık yaratma - Satın alma niyeti oluşturma - Satın alma
|
Farkındalık yaratma – Beğenme – Tercih etme – Kavrama - Satın alma niyeti oluşturma - Satın alma
|
Farkındalık yaratma – Kavrama – Beğenme – Tercih etme – Satın alma niyeti oluşturma - Satın alma
|
10.Soru
Kişisel satışın en önemli üstünlüğü nedir?
Ürün farkındalığı yaratmasıdır.
|
Müşterinin bilgi düzeyini artırır.
|
Tüketici tercihi yaratmasıdır.
|
Ayrıntılı bilgi verilmesidir. |
Çift yönlü iletişime dayalı olmasıdır. |
Yukarıda her şıkta yazılan ifade kişisel satışın özelliği olmasına rağmen, üstünlük yaratan kişisel satışın yüz yüze iletişime dayalı olmasıdır.
11.Soru
Yerel medya olarak ifade edilen, sadece belli bir şehir, ilçe ya da bölgeyi kapsayan reklamlar hangi reklam sınıfına girer?
Amacına göre |
Coğrafik alana göre |
Hedef kitleye göre |
Tüketici profiline göre |
Bütçeye göre |
Reklam sınıflamalarının son şekli coğrafik alana göre reklamları sınıflandırmaktır. Birçok ülkede olduğu gibi bizim ülkemizde de yerel medya olarak ifade edilen, sadece belli bir şehir, ilçe ya da bölgeyi kapsayan reklamlar bu gruba girer.
12.Soru
Duyurum planlamasının ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Hedef kitle |
Stratejiler |
Zaman çizelgesi |
Durum analizi |
Bütçe |
Duyurum planı kapsamında durum analizi, hedef kitle, stratejiler, amaçlar, hedefler, taktikler, zaman çizelgesi ve bütçe yer almaktadır.
13.Soru
1- Standart bir pazar ortamını temel alması 2- Bütünleşik pazarlama iletişimini aşırı önemsemesi3- Beğenileri ve istekleri benzer olan farklılaşmamış bir tüketici kitlesine göre yapılandırılmış olmasıYukarda sıralanan başlıklara göre Etkiler Hiyerarşisi modelinin eksik kaldığı noktalar hangi seçenekte doğru verilmiştir?
Yalnız 1
|
1 ve 2
|
1,2 ve 3
|
Yalnız 2
|
1 ve 3
|
14.Soru
Aşağıdakilerden hangileri Satış tutundurma faaliyetlerini ifade etmektedir?
Promosyonlar ve armağanlar.
|
Reklam ve duyurum faaliyetleri.
|
Yeni ürünler ve yüksek fiyat politikaları.
|
Yüksek fiyatlar ve kalite dengesi.
|
Sürekli reklam faaliyetleri ile yüksek fiyat politikası. |
Satış tutundurma faaliyetleri temelde bir ürün ya da hizmetin satın alınmasını ya da satışını teşvik eden kısa vadeli teşviklerden oluşur. işletmeler tüketicilere ürün dışında ek faydalar sunarak onları kendi ürünlerini satın almaya teşvik etmektedirler. Bu teşvikler kuponlar, para iadeleri, geçici fiyat indirimleri gibi parasal nitelikte olabileceği gibi; yarışmalar, çekilişler, armağanlar gibi maddesel teşvikler de olabilir. Tüketicilere ürünleri denettirme amaçlı örnek ürün dağıtımları da satış tutundurma uygulamalarıdır.
15.Soru
Tüketicinin bir defada çok sayıda ürün satın almasını teşvik eden uygulamalar neyi başarmaya yöneliktir?
Yeni ürünleri tanıtma
|
Mevcut bir ürünün tüketimini artırma
|
Marka değeri oluşturma
|
Özel olaylardan yararlanma |
Mevcut müşteriyi koruma |
Tüketicinin bir defada çok sayıda ürün satın almasını teşvik eden uygulamalar tüketicinin evinde ürün stoğu oluşmasını ve uzun bir süre alışveriş yapmayarak yeni çıkan rakip ürünleri denemesini önleyebilir. Böylelikle firmalar mevcut müşteriyi korumaya çalışmaktadırlar.
16.Soru
Bütünleşik pazarlama iletişimi kavramının işlemselleştirmeye yönelik yapılan tanımların amacı nedir?
Kavramın daha kolay anlamlandırılmasını sağlamak
|
Kavramın nasıl işlediğini anlatmaya çalışmak
|
Kavramın nasıl bir yapıda olduğunu açıklamak
|
Kavramın hangi disipline ait olduğunu vurgulamak
|
Kavramın doğasını açıklamak
|
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ağızdan ağıza iletişim örneklerinden biridir?
Reklam yayınları
|
Sosyal medyada marka ile ilgil yapılan sohbetler
|
Sms mesajları
|
Tanıtım katalogları
|
Kapıdan kapıya yapıaln tanıtımlar
|
18.Soru
Tüketicileri belli bir markadan çok, ürün kategorisine yönlendiren reklamlara ne ad verilir?
Kurumsal reklam |
Konumsal reklam |
Ticari olmayan reklam |
Jenerik reklam |
Hizmet reklamı |
Reklamları sınıflamanın alternatif bir yolu da, özel amacına göre tanımlamaktır. Jenerik reklamlar olarak adlandırılan reklamlar, tüketicileri belli bir markadan çok, ürün kategorisine yönlendiren reklamlardır.
19.Soru
Pazarlama iletişimi araçlarının pasif durumda kalması aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak ifade edilmiştir?
Televizyon aracılığıyla mesajın iletilmesi |
Mesaj kaynağının kendi belirlediği zaman dilimlerinde mesajı iletilmesi |
Reklam mesajlarının iletiminin durdurulması |
İşletmenin iletişim stratejilerini değiştirmek amacıyla yeni arayışa girmesi |
İletişim araçlarının her birinin kullanılmasının mümkün olmadığı durumda beklemede tutulan araçlar |
aktif, fazla zamanı olmayan tüketicisini hareket halindeyken pazarlama iletişimi mesajlarıyla buluşturacak yeni mecralara gereksinim duyulmaktadır. Bu mecraların en önemli özellikleri tüketiciler onlara erişene kadar pasif konumda kalmaları ancak yine tüketicinin istediği zaman etkileşime açık bir hale gelebilen araçlar olmalarıdır.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi günümüzdeki satışçı özelliklerinden birisidir?
Ürüne yönelik bir satış anlayışına sahiptir.
|
Genellikle uzmanlardan oluşan bir ekibin üyesi olarak çalışır.
|
Müşteri ihtiyacı yaratmaya çalışır. |
Amacı anında satış yapmaktır. |
Yalnız başına çalışır. |
B şıkkı dışında, diğer şıklarda bahsi geçen özellikler geçmişteki satışçı özelliklerindendir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ