Bütünleşik Pazarlama İletişimi Ara 5. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Hedefi nihai tüketiciye ulaşmaktan çok, diğer şirketlere ulaşmak olan reklam türü hangisidir?
İşletmeden tüketiciye |
İşletmeden işletmeye |
Tüketiciden tüketiciye |
İletişim |
Tüketiciden işletmeye |
Bazı şirketler, markalarını doğrudan tüketiciye pazarlamaktansa, diğer şirketlere pazarlarlar. Bu gibi şirketler de işletmeden işletmeye yönelik reklamlar (B2B reklamlar) olarak adlandırılan reklamları yoğun olarak kullanırlar.
2.Soru
Kavramsallaştırma tanımları bütünleşik pazarlama iletişimini daha kolay anlamlandırmamızı sağlar. Aşağıdakilerden hangisi kavramsallaştırmaya yönelik tanımlardan biri değildir?
Bütünleşik pazarlama |
Orkestrasyon |
Yeni reklamcılık |
Entegre pazarlama iletişimi |
Bütünleşik teknoloji |
Orkestrasyon, pürüzsüz iletişim, bir mekandan alışveriş, yeni reklamcılık, bütünleşik iletişim, bütünleşik pazarlama, entegre pazarlama iletişimi, bütünleşik pazarlama iletişimi gibi terimler kavramsallaştırmaya yönelik tanımlar olarak sıralanabilir. Bu tanımlar arasında bütünleşik teknoloji yoktur.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurmanın maddesel teşviklerinden biridir?
Çekilişler
|
İndirimler
|
Para iadeleri
|
Kuponlar
|
Örnek ürün dağıtımı
|
Satış tutundurma teşvikleri; kuponlar, para iadeleri, geçici fiyat indirimleri gibi parasal nitelikte olabileceği gibi; yarışmalar, çekilişler, armağanlar gibi maddesel teşvikler de olabilir. Tüketicilere ürünleri denettirme amaçlı örnek ürün dağıtımları da satış tutundurma uygulamalarıdır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurma için doğru değildir?
Sadece fiziksel ürünlerde değil, hizmetlerde de uygulanır.
|
Uzun dönemli tepki almak için yapılır.
|
Anında davranışsal tepki (satın alma gibi) yaratmaya yöneliktir.
|
Yalnızca tüketicilere değil, aynı zamanda dağıtımda yer alan aracı şirketlere de yönelik olarak uygulanır.
|
Sınırlı bir zamanda uygulanır.
|
5.Soru
Bir ürün, hizmet ya da markaya ilişkin tüm mesajlar tüketicinin zihninde uzun bir zaman dilimi içinde birleştirilir. Her reklam ile aslında bir imaj yaratıldığını ve bu imajın -görsel, işitsel, yazılı ya da hepsinin bir karışımı- dış dünyaya iletildiğini söyleyen kimdir?
Robert Lauternborn
|
Thomas R. Duncan
|
Don E. Schultz |
Stanley Tannenbaum |
Robert Dilenschneider |
Thomas R. Duncan’a göre; sadece teknolojik gelişmelerle bütünleşik pazarlama iletişiminin ortaya çıkışının açıklanması mümkün değildi. Her reklam ile aslında görsel,işetsel,yazılı ya da hepsinin bir karması dış Dünyaya bu imajın iletisi gönderilmekteydi. Reklam verenin ya da reklamı tasarlayanın amacı ne olursa olsun, reklam mesajının nasıl algılanacağı bütünüyle alıcıya bağlıydı.Duncan’a göre; bu aşamada kaynağın alıcıda oluşacak algı üzerinde hiçbir etkisi olamazdı.
6.Soru
Reklam ajansı, aşağıdaki iletişim öğelerinden hangisi için bir örnek oluşturmaktadır?
Mesaj |
Kanal |
Kaynak |
Alıcı |
Amaçlanan etki |
İletişim sürecini oluşturan iletişim ögeleri reklama uyarlandığında, iletişimi başlatan kişi ya da kuruluş olan kaynak reklamveren ya da reklam ajansıdır.
7.Soru
1-Orkestrasyon 2-Pürüzsüz iletişim 3-Sayısallaşma4-Oryantasyon5-Yeni reklamcılıkYukarıdaki terimlerden hangileri kavramsallaştırmaya yönelik tanımlar arasında verilebilmektedir?
1-3
|
2-4
|
Yalnız 3
|
1,2,5
|
2,4,5
|
8.Soru
I- Kullanım biçimleri ve işlevleri farklı araçların, tüketici merkezli bir yapıda nasıl bir konumda olabilecekleri gösterilir
II- Tüketici farklı kaynaklardan bilgi edinir, planlı ve planlanmamış iletişim araç ve ortamları ile etkileşim içine girer.
III- Bu modelde birbirinden kopuk yapılar yer alması mümkündür
IV- Tüm ortam ve araçlar birbiri ile inorganik bir bağımlılık ilişkisi içindedir.
V- Tüketiciye gereksinim duyacağı bilgileri zamanında ve sağlıklı biçimde iletmektedir.
Yukarıdakilerden hangileri kişisel-bütünleşik iletişim modelinin özellikleri arasında yer almaz?
I ve II
|
II-III ve V
|
III ve IV
|
II ve IV |
IV ve V |
Bu modelde birbirinden kopuk yapılar yer almamaktadır. Bir başka deyişle, tüm ortam ve araçlar birbiri ile organik bir bağımlılık ilişkisi içindedir.
9.Soru
Hangi araştırmacı ya da araştırmacılara göre bütünleflik pazarlama iletişimi, halkla ilişkiler, reklamcılık ve satışl tutundurma faaliyetlerinin eşgüdüm içinde gerçekleştirilmesi ve popüler kültür ürünlerinin farklı tüketici gruplarına uyarlanması, verilerin derlenmesi ve açıklanması süreci olarak tanımlanabilir?
Thorson ve Moore
|
Gonring
|
Miller ve Rose
|
Linton
|
Duncan
|
10.Soru
İndirimler, çekilişler, armağanlar olarak karşımıza çıkan satış tutundurma kavramını tüketiciler çoğunlukla ne olarak tanımlarlar?
Promosyon
|
Satış artırımı
|
Satışta teşvik
|
Satış geliştirilmesi
|
Satış pekiştireci
|
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın zayıf yönlerinden birisidir?
Maliyeti yüksektir
|
Geri bildirim çok geç olur
|
Yüz yüze etkileşimi engeller
|
Bilgi vermek zordur
|
Etkisi azdır
|
12.Soru
Reklamverenlerin farklı çözüm istekleri tarihsel süreçte hangi durum ile sonuçlanmıştır?
Kitle iletişim araçlarının yaygınlaşması ve artışı
|
Sanayi devrimi sonucu üretim artışı
|
Kitlesel pazarlama dönemi
|
II. Dünya savaşı sonrası üretim patlaması
|
Rekabetin küreselleşmesi
|
13.Soru
Daha fazla miktarda ürün içeren büyük paketlerin, ürünün normal boyuttaki fiyatıyla ya da daha düşük fiyatla satılması satış tutundurmada hangi aracı ifade eder?
Örnek ürün dağıtımı
|
Armağanlı paket
|
Kupon dağıtma
|
Fiyat indirimi |
Sıklık Programı |
Satış tutundurma tekniğinde tüketici ürünün normal boyuttaki fiyatını ya da daha azını ödeyerek, daha fazla miktarda ürün satın alması armağanlı paket ya da çoklu ürün paketi olarak ifade edilir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüketicilere yönelik satış tutundurma araçlarından biri olan ‘para iadesi’ uygulaması hakkında verilen doğru bir bilgidir?
Para iadeleri:
Ürünü satın alan müşterilere belirli miktarda paranın geri verilmesidir.
|
Sınırsız bir süre için uygulanır.
|
Ürünü satın alan müşterilere ödedikleri miktarda paranın tümünün geri verilmesidir.
|
Hediye çekleri bu tür bir uygulama sayılmaz. |
Ürünün fiyatının geri ödenmesi için ürünün satın alındığını belgelemeye gerek yoktur. |
Para iadeleri ürünü ya da hizmeti satın alan tüketicilere belirli miktarda paranın geri verilmesidir. Tüketici ürünü satın aldığını gösteren satın alma kanıtını üreticiye ya da perakendeciye ulaştırdığında ürün fiyatının belirli bir oranı kendisine geri ödenir. Diğer satış tutundurma faaliyetlerinde olduğu gibi para iadeleri de sınırlı bir süre için uygulanır. Çeşitli perakendecilerin verdikleri hediye çekleri bu tür uygulamalar arasında sayılabilir.
15.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi tüketicilere yönelik satış tutundurma faaliyetlerinin amaçlarından biridir?
Tüm pazar bölümlerini hedeflemek
|
Yeni ürünlerin tanıtımı
|
Mevcut bir ürünün tüketimini azaltma
|
Halkla ilişkiler faaliyetlerini güçlendirmek
|
Mevsimlik olaylardan kaçınmak
|
16.Soru
“Reklam oldukça ikna edicidir ve tüketicinin fiyat değişse de alternatif ürünlere dönme olasılığını zayıflatır; ve tüketicilerin, fiyat, kalite, itibar, satış yeri gibi ögelerle ürüne değer biçmesine yardım eden bir araçtır.” tanımlaması reklamın hangi rolüyle ilgilidir?
Pazarlama |
İletişim |
Farkındalık |
Ekonomik |
Sosyal |
Reklamın ekonomik rolü ve ekonomiyi nasıl etkilediği ile ilgili iki bakış açısı bulunmaktadır. İlk bakış açısına göre reklam, oldukça ikna edicidir ve tüketicinin fiyat değişse de alternatif ürünlere dönme olasılığını zayıflatır. İkinci bakış açısına göreyse reklam, tüketicilerin, fiyat, kalite, itibar, satış yeri gibi ögelerle ürüne değer biçmesine yardım eden bir araçtır. Doğru cevap D’dir.
17.Soru
Bütünleşik pazarlama iletişiminin gelişim süreçlerinin incelendiği iki ana başlık hangi şıkta doğru olarak verilmiştir?
Türkiye ve dünyada pazar ve reklam ortamlarının gelişimi
|
Türkiye ve dünyada üretim ortamlarının gelişimi
|
Türkiye ve dünyada sayısal ortamlarının gelişimi
|
Yerel ve uluslararası pazarlama ajanslarının gelişimi
|
Küresel ve ulusal reklam ajanslarının oluşumu
|
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi firmanın ne kadar ve hangi özelliğe sahip satışcı bulunduracağı için göz önünde bulundurulan faktörlerden biri değildir?
İhtiyaç duyulan pazarlama ve teknik destek düzeyi
|
Potansiyel alıcıların büyüklüğüne ve özelliğine
|
Rakiplerin sayısına
|
Dağıtım kanallarının çeşidine ve sayısına
|
Ürünlerin fiyatına ve karmaşıklık düzeyine
|
19.Soru
"Reklam bir imaj yaratarak, hem ürün hakkında bilgi verir hem de bu bilgiyi iletir" cümlesi reklamın hangi rolü ile açıklanabilir?
Pazarlama rolü |
İletişim rolü |
Ekonomik rolü |
Sosyal rolü |
Psikolojik rolü |
Reklam bir kitle iletişimi biçimidir. Pazardaki satıcı ve alıcıların karşılamaları için farklı türlerde pazar bilgisi iletir. Reklam bir imaj yaratarak, hem ürün hakkında bilgi verir hem de bu bilgiyi iletir.
20.Soru
Şirketlerin sundukları ürün ve hizmetlerine yenilik yapma, kalite geliştirme, tüketici algılarını değiştirme gibi üç temel yolla geliştirmeye çalışmaları reklamın hangi işlevini açıklar?
Bilgilendirme |
Etkileme |
Hatırlatma ve belirginliği artırma |
Değer katma |
Diğer şirket çabalarını destekleme |
Değer Katma: Şirketlerin sundukları ürün ve hizmetlerine değer katabilecekleri 3 temel yol vardır. Bunlar; yenilik yapma, kalite geliştirme, tüketici algılarını değiştirme şeklide sıralanabilir. Reklam, algıları etkileyerek markaya değer katar. Etkili reklam, markanın daha seçkin, daha stil sahibi, daha saygın ve daha yüksek kaliteli görülmesine yol açar. Tuvalet kâğıdı, şampuan, televizyon ve fotoğraf makinesi gibi ürünler arasında yapılan bir araştırmada, reklam harcaması attıkça, reklamı yapılan markanın daha kaliteli olduğu yönünde bir algının oluştuğu ve bu durumun da tüketicileri etkilediği görülmüştür. Reklam, marka inşa eder. Markalar da iş. Doğru cevap D’dır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ