Çalışma Psikolojisi Final 11. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme sürecinde derecelendirme ölçeklerinin tercih edilme nedenlerinden biridir?
Sübjektif yansımaları yüksektir |
Personelin bireysel üstünlüklerini ayırt etmede zayıf kalır |
Değerlendiricilerin çok fazla eğitim görmesi gerekir |
Değerlendiricilerin yüksek puan verme eğilimleri olur |
Uygulaması kolay bir yöntemdir |
Değerlendiricilerin yüksek puan verme eğiliminde olmaları nedeniyle sübjektif yanlarının yüksek olması ve personelin bireysel üstünlüklerini ayırt etmede zayıf kalması derecelendirme ölçeklerinin tercih edilebilirliğini düşüren faktörlerdir. Bununla birlikte derecelendirme yönteminin uygulanması kolay, değerlendiricilerin çok fazla eğitim görmesini gerektirmeyen basit bir yöntem olması tercih edilebilirliğini arttıran bir durumdur.
2.Soru
I. Isı
II. Gürültü
III. Işıklandırma
IV. Yönetim
Yukarıda verilenlerden hangisi veya hangileri işyerinin fiziksel koşullarındandır?
Yalnız I |
Yalnız IV |
I, II ve III |
I ve IV |
II ve III |
İşyerinin fiziksel koşullarını, işyerinin yerleşkesi, çalışma alanlarının düzenlenmesi, ışıklandırma, gürültü, renk, müzik, ısı ve nem başlıkları altında ele almak mümkündür. Yönetim bu fiziksel koşullardan değildir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işlev odaklı iş analizinin özelliklerinden biridir?
Teknolojik süreçlerin insan tarafından denetimini savunur.
|
Çalışma süreçlerinin bütüncül bir yaklaşımla ele alınmasını savunur.
|
Bütün iş akışlarının merkezi planlanmasını savunur.
|
İnsanın özerk bir varlık olduğunu ve kendi kendini yönetme ve geliştirmeye eğilimli olduğunu savunur. |
Çalışma sisteminde karmaşık görev ve teknik sistemlerin olduğunu savunur |
Teknolojik süreçlerin insan tarafından denetimini, çalışma süreçlerinin bütüncül bir yaklaşımla ele alınmasını, insanın özerk bir varlık olduğunu ve kendi kendini yönetme ve geliştirmeye eğilimli olduğunu ve çalışma sisteminde karmaşık görev ve teknik sistemlerin olduğunu savunan iş analizi Özerklik Odaklı İş Analizidir. İşlev odaklı iş analizinde bütün iş akışlarının merkezi planlanması görüşü hâkimdir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işlev odaklı iş analizinin temel analiz yönteminde başvurduğu uygulamadır?
Deneysel analizler
|
Gözlem
|
Görüşme
|
Doküman analizi |
Süreç analizi |
İşlev odaklı iş analizinin temel analiz yöntemi deneysel analizleri içerir.
5.Soru
“Bu kuramlar insanın enformasyon işleme özelliğini ve zihinsel süreçlerini ön planda tutmaktadırlar. Söz konusu kuramları temel alan iş analizinde görevin bilişsel rol beklentileri hakkında ayrıntılı çalışmalar yapılmaktadır.”8. “Bu kuramlar insanın enformasyon işleme özelliğini ve zihinsel süreçlerini ön planda tutmaktadırlar. Söz konusu kuramları temel alan iş analizinde görevin bilişsel rol beklentileri hakkında ayrıntılı çalışmalar yapılmaktadır.”
Yukarıda verilen bilgiler, aşağıdaki insan davranışına ilişkin kuramsal yaklaşımlardan hangisine aittir?
Güdüleme Kuramları
|
Stres Kuramları
|
Bilişsel Kuramlar
|
Bütünsel Faaliyet Kuramları |
Eylem Kuramları |
Güdüleme kuramlarında; insanın belirli bir davranışa yönelme nedenleri ve süreci açıklanmaya çalışılır. Stres kuramları, stres olgusunu, nedenlerini ve başa çıkma yollarını araştırmaktadır. Bütünsel faaliyet kuramları, görev başındaki aktiviteleri anlayabilmek için çalışma sürecine bütünsel bir bakışın gerekli olduğunu çıkış noktası yapmışlardır. Eylem kuramlarının çıkış noktası, çalışan insanın belirli temel talimatlar çerçevesinde görevini kendisinin planlayıp kendi görev unsurlarını yönetebileceğidir. İnsanın enformasyon işleme özelliğini ve zihinsel süreçlerini ön planda tutan kuram ise bilişsel kuramlardır.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi psikolojik yorgunluğa bir örnektir?
Kalp damar hastalıkları |
Boyun fıtığı |
Bel fıtığı |
Kas ağrıları |
Odaklanma güçlüğü |
İki tip yorgunluk tanımlanır: Birincisi sıkılma ile benzer psikolojik yorgunluk; ikincisi, kasların yoğun olarak kullanılmasından kaynaklanan fizyolojik yorgunluktur. Uzun süreli ağır işler, itme, çekme, kaldırma gibi hareketlerin yoğun ve uzun süreli yapılması birtakım fizyolojik problemlere neden olur. Örneğin; kalp damar hastalıkları, kas yorgunlukları, bu tür fizyolojik rahatsızlıklardan bazılarıdır. Öte yandan psikolojik yorgunluk, fizyolojik yorgunluk gibi kolayca anlaşılabilen bir yorgunluk değildir. Psikolojik yorgunluk kendini aşırı gerginlik, alınganlık, sinirlilik, öfke, odaklanma güçlüğü, mantıklı düşünememe gibi belirtilerle gösterir.
7.Soru
İşverenin disiplin cezalarını azaltmaya ikna olması pazarlık sürecindeki mücadele stratejilerinden hangisidir?
Mücadele etme
|
Hareketsiz olma
|
Ödün verme
|
Geri çekilme
|
Rekabet
|
8.Soru
Performans değerlendirme sürecinde ölçütlerin açık, seçik, iyi bir şekilde belirlenmemiş olmasından kaynaklanan hata aşağıdakilerden hangisidir?
Aşırı olumluluk ya da olumsuzluk eğilimi |
En son davranış etkisi |
Ortalama puan verme eğilimi |
Hale etkisi |
Teknik hata |
Performans değerlendirme sürecinde yapılan hatalar arasında teknik hata, ortalama puan verme eğilimi, en son davranış etkisi, hale etkisi ve kişisel önyargılar yer almaktadır. Performans değerlendirme sürecinde ölçütlerin açık, seçik, iyi bir şekilde belirlenmemiş olmasından kaynaklanan hatalar teknik hata kapsamında yer almaktadır.
9.Soru
Çalışanlara “anlat, göster, yap, gözden geçir” şeklinde yönergeler vererek bir konunun verilmesi eğitimine ne ad verilir?
Seminer
|
Çıraklık eğitimi
|
Giriş eğitimi
|
İş rotasyonu
|
İş yönergesi eğitimi
|
10.Soru
İş basitleştirme yöntemini ilk kez kullanarak montaj hattı kuran Amerikalı mühendis aşağıdakilerden hangisidir?
Adam Smith |
Thomas Edison |
Carl Benz |
Henry Ford |
Nikola Tesla |
Henry Ford, iş basitleştirme yöntemini ilk kez kullanarak montaj hattını kurmuştur.
11.Soru
Hangisi kıyaslamalı değerlendirme yöntemlerinden değildir?
Sıralama yöntemi |
Alternatif sıralama yöntemi |
Adam adama kıyaslama yöntemi |
Zorunlu dağılım yöntemi |
Zorunlu seçim yöntemi |
Zorunlu seçim yöntemi; derecelendirme yöntemindeki yüksek puan verme eğilimini önlemek amacıyla geliştirilen bir yöntemdir. Bu yöntemde değerlendiriciye hangisinin daha yüksek puana sahip olduğunu kestiremeyeceği bir dizi ifade verilmekte ve personeli değerlendirirken bu ifadelerden birini seçmesi istenmektedir. İfadelerin daha önce- den belirlenen puanlar içermesi gerekir. Toplam puana göre çalışanın değerlendirilmesi yapılır. Kıyaslamalı değil kişinin tek başına değerlendirildiği bir yöntemdir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, algılanan işsizlik riskinin sonuçlarından biridir?
İşe bağlılığın azalması |
İş arkadaşlarının uyum içerisinde çalışması |
Yeni eğitim olanaklarının araştırılması |
Çalışma yaşamına ilişkin olumlu tutumların artması |
Kişisel gelişim olanaklarının artırılması |
İş güvencesinin yoğun olarak algılandığı zamanlarda işe ve örgüte bağlılık duygularının sarsılması, çalışma yaşamına ilişkin tutumların olumsuzlaşması görülebilir. İşe güdülenmenin en azından içsel olarak azalması ve adaletsizlik algılamasının artması da beklenen sonuçlardandır. 'İş arkadaşlarının uyum içerisinde çalışması', 'Yeni eğitim olanaklarının araştırılması', 'Çalışma yaşamına ilişkin olumlu tutumların artması' ve 'Kişisel gelişim olanaklarının artırılması' seçeneklerinde sunulan davranışlar, motivasyonu yüksek bireylerden beklenen davranışlardır.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’nın 6 Nisan 2004 tarihli Resmî Gazetede yayımlanan 25425 sayılı "İş Kanunu'na İlişkin Çalışma Süreleri Yönetmeliğine göre günlük azami çalışma süresidir?
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
Ülkemizde çalışma süreleri Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’nın 6 Nisan 2004 tarihli Resmî Gazetede yayımlanan 25425 sayılı "İş Kanunu'na İlişkin Çalışma Süreleri Yönetmeliğinde ifade edilmiştir. Buna göre ülkemizde "genel çalışma süresi haftada en çok kırk beş saattir. Aksi kararlaştırılmamışsa bu süre, işyerlerinde haftanın çalışılan günlerine eşit ölçüde bölünerek uygulanır. Haftanın iş günlerinden birinde kısmen çalışılan işyerlerinde, bu süre haftalık çalışma süresinden düşüldükten sonra, çalışılan sürenin çalışılan gün sayısına bölünmesi suretiyle günlük çalışma süreleri belirlenir. Günlük çalışma süresi her ne şekilde olursa olsun 11 saati aşamaz".
14.Soru
Aşağıdakilerden hangi nitelik, toplu pazarlığın işverenin çalışma koşullarını belirlemedeki tek taraflı yönetim yetkisini sınırlamak ve bu sayede söz konusu yetkinin paylaşımını sağlar?
İkna etme
|
Kural koyma
|
Yönetime katılma
|
Baskı |
Psikolojik |
Toplu pazarlık kendine özgü niteliklere sahiptir. Öncelikle bir kural koyma faaliyetidir. Bu niteliğiyle toplu pazarlık, çalışanların başta ücret olmak üzere çalışma koşullarını belirlemede bireysel pazarlıkların yerini almakta ve kimi zaman sözleşmenin tarafı olmayanlar açısından da geçerli olacak çalışma koşullarını uygulamaya koymaktadır. Bunun yanı sıra, toplu pazarlık işverenin çalışma koşullarını belirlemedeki tek taraflı yönetim yetkisini sınırlamak ve bu sayede söz konusu yetkinin paylaşımını sağlamakla adeta bir "yönetime katılma" yolu (Tuna ve Yalçıntaş, 1991: 106-107) özelliği kazanmaktadır. Toplu pazarlık, belirli kurallara göre ikna etme eylemi niteliğine de sahiptir (Gennard ve Judge, 2005: 28). Ayrıca, toplu pazarlık bir güç ilişkisi olarak değerlendirilebilir ve çatışmacı bir ilişki biçiminde de nitelendirilebilir (Dubin, 1958: 143). Gerçekten, toplu pazarlık her zaman samimi yapıdaki bir görüşme ortamında ortak sorunların dostça incelenip çözümlenmesi anlamına gelmemektedir. Kimi zaman baskı, ekonomik çatışma tehditleri ya da grev-lokavt uygulamaları nedeniyle ortaya çıkan düşmanca ilişkileri, güvensizliği ve zorluğu da ifade edebilmektendir. Bununla birlikte, toplu pazarlık işçi ve işveren tarafları arasında ortaya çıkan menfaat çatışmasını çözmeye yönelik bir sorun çözme aracı niteliğindedir (Mills, 1989: 215, 218). Bu anlamda, toplu pazarlık çerçevesi genellikle yasa ile düzenlenen ve tarafların "iyi niyetle" pazarlık etmeleri ilkesine dayalı bir süreçtir (Dereli, Erişim: 11). Söz konusu süreçte toplu pazarlık taraflarının birbirlerine ve pazarlık konularına ait algıları, duyguları, güdüleri, tutum ve beklentileri değişebilir (Bilgin, 2007: 81). Bu noktada, toplu pazarlık sürecinin psikolojik boyutu önem kazanır.
15.Soru
İşyerinde ışığın ne kadar parlak olduğunu ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Işığın şiddeti
|
Işığın dağıtımı
|
Işığın parlaması
|
Işığın gücü
|
Doğal ışık
|
16.Soru
Aşağıda verilen örneklerden hangisi, "çalışma yaşamından dışlanma" kavramı için uygun bir örnektir?
65 yaşını ve prim günlerini dolduran Mehmet Bey çalıştığı fabrikadan emekliliğini istemiştir. |
Çalıştığı şantiyede iş kazası geçirip uzuv kaybı yaşayan Hasan Bey, malulen emekliliğini istemiştir. |
İki üniversite mezunu olan Çiğdem Hanım, tüm uğraşlarına ve başvurularına rağmen bir yıldır iş bulamamaktadır. |
Kendi işini kurmak isteyen Kerem Usta, on beş yıldır çalıştığı deri atölyesinden istifa etmiştir. |
Prim günlerini dolduran ancak emeklilik için bir yıl beklemek zorunda olan Sevgi Hanım, son yılını çalışmadan geçireceğini söyleyip, iş yerinden istifa etmiştir. |
Çalışma yaşamından ayrılma kavramının içinde büyük ölçüde bireyin kendi iradesi ile karar vermesi saklıdır. Bireyin kendi isteğiyle (örneğin görevinden istifa ederek) çalışma yaşamından çekilmesi veya kendi isteğiyle yaş haddinden ya da malûlen emekliye ayrılmasını ifade etmektedir. Çalışma yaşamından dışlanma ise daha çok iş arayıp da bulamama durumu ile işten kendi iradesi dışında ayrılma (işten çıkarılma) durumlarındaki işsizlik için kullanılan kavramdır.
17.Soru
Sağlık kurullarınca usûlüne uygun düzenlenecek raporlar sonrasında, aşağıdaki isimlerden hangisi malulen emekli olmayı hak etmiş sayılır?
Şeker hastalığı nedeni ile rahatsızlık yaşayan, %20 oranında raporu olan Kazım Bey. |
Solunum yollarından rahatsız, %30 oranında raporu olan maden işçisi Sedat Bey. |
%40 oranında KOAH raporu olan kot taşlama atölyesi işçisi Nevin Hanım. |
Kronik böbrek yetmezliği nedeniyle %50 oranında raporu olan Menekşe Hanım. |
İş kazası nedeniyle yürüme yetisini kaybetmiş, %60 oranında raporu olan Murat Bey. |
Sigortalının veya işverenin talebi üzerine Kurumca yetkilendirilen sağlık hizmeti sunucularının sağlık kurullarınca usûlüne uygun düzenlenecek raporlar ve dayanağı tıbbî belgelerin incelenmesi sonucu, çalışma gücünün veya iş kazası veya meslek hastalığı sonucu meslekte kazanma gücünün en az %60’ını kaybettiği Kurum Sağlık Kurulu’nca tespit edilen sigortalı, malûllük sigortası bakımından malûl sayılır.
18.Soru
Birden fazla yöneticinin yönetim problemlerini tartışmak, farklı görüşleri öğrenerek sınamak üzere bir araya geldikleri eğitim yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
Rol oynama
|
Çalıştay
|
Yönetim oyunları
|
Eylem öğrenme |
Problem çözme vaka çalışması |
Rol oynama yönteminden yönetici sıklıkla ortaya çıkan bir kişilerarası ilişki problemini çözmek üzere rol oynar. Kimi zaman bu roller değiştirilerek yöneticinin karşı tarafın bakış açısını anlamaya çalışması hedeflenir. Yönetim oyunları hem sınıf ortamında hem de bilgisayar destekli programlarla gerçekleştirilebilir. Bu eğitim yöntemi, örgüt ortamında yönetim ve yönetim müdahalelerinin küçültülmüş olarak oyunlaştırıldığı bir yöntemdir. Bireysel ya da etkileşimli olarak başkaları ile de gerçekleştirilebilen bu oyunlarda, birbiriyle rekabet eden takımlar olabilir. Gerçek iş koşullarında ortaya çıkan olaylar oyuna konu edilebilir. Eylem öğrenme, geçek bir işyeri problemini çalışmak üzere bir araya getirilen çalışan takımları ile gerçekleştirilir. Eylem öğrenme içinde ele alınan problemler üretim, iş güvenliği ya da çevresel bir problem olabileceği gibi motivasyon, eğitimlerin etkinliğini artırma gibi sosyal konularda da olabilir. Problem çözme vaka çalışması, gerçek ya da kurgu bir işyeri problemi üzerinde katılımcıların önce bireysel çalıştığı, daha sonra bir arada grup içinde kendi çözümlerini paylaşıp tartışarak en etkili çözümü araştırdığı bir eğitim yöntemidir. Çalıştay tipi eğitimler, birden fazla yöneticinin yönetim problemlerini tartışmak, farklı görüşleri öğrenerek sınamak üzere bir araya geldikleri eğitim yöntemidir. Bu eğitim programları birkaç gün sürebilir; eğitim alanı problem çözme, karar alma, kişilerarası ilişki gibi farklı konularda olabilir. Her katılımcı kendi bakış açısından konuyu ele alır; fikirlerini, çözümlerini ve deneyimlerini paylaşır. Amaç, diğer yöneticilerin deneyimlerinden yararlanmaktır.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplu pazarlığın kendine özgü niteliklerinden biri değildir?
Bir sorun çözme aracıdır
|
Bir kural koyma faaliyetidir
|
İkna etme eylemidir
|
Güç ilişkisine dayanan çatışmalı bir ilişkidir |
Yönetme amacını güder |
Toplu pazarlık kendine özgü niteliklere sahiptir. Bir sorun çözme aracı, bir kural koyma faaliyeti, ikna etme eylemi ve güç ilişkisine dayanan çatışmalı bir ilişki olması bu niteliklerdendir. Bunun yanı sıra, toplu pazarlık işverenin çalışma koşullarını belirlemedeki tek taraşı yönetim yetkisini sınırlamak ve bu sayede söz konusu yetkinin paylaşımını sağlamakla adeta bir “yönetime katılma” yolu özelliği kazanmaktadır.
20.Soru
Toplu pazarlığın, işçi ve işveren tarafları arasında ortaya çıkan menfaat çatışmasını çözmeye yönelik bir sorun çözme aracı niteliğinde olması aşağıdakilerden hangisine işaret etmektedir?
Bir kural koyma faaliyeti olması |
Yönetime katılma yolu özelliği taşıması |
İyi niyetle pazarlık etme ilkesine dayanması |
Bir güç ilişkisi olarak değerlendirilmesi |
Çatışmacı bir ilişki olarak nitelendirilmesi |
Toplu pazarlık işçi ve işveren tarafları arasında ortaya çıkan menfaat çatışmasını çözmeye yönelik bir sorun çözme aracı niteliğindedir. Bu anlamda, toplu pazarlık çerçevesi genellikle yasa ile düzenlenen ve tarafların “iyi niyetle” pazarlık etmeleri ilkesine dayalı bir süreçtir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ