Çalışma Psikolojisi Final 17. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdaki pazarlık tutumlarının hangisinde sendika üyelerinin beklenti ve taleplerini değiştirmek ya da azaltmak için işçi sendikası görüşmecileri tarafından ikna edilmeleri amaçlanmaktadır?
Örgüt içi pazarlık |
Tutum biçimlendirmesi pazarlığı |
Bölüştürücü pazarlık |
Birleştirici pazarlık |
Örgüt dışı pazarlık |
Örgüt içi pazarlık, bir tarafın kendi üyelerine yönelik davranış ve tutumlarının biçimlendirilmesi olarak açıklanabilir. Bir dereceye kadar bölüştürücü pazarlığı tamamlayıcı nitelikte olan bu alt süreçte, üyelerin beklenti ve taleplerini değiştirmek ya da azaltmak için ikna edilmeleri amaçlanmaktadır Bir diğer anlatımla görüşmeciler bu alt süreçte kendi taraflarıyla uzlaşmaya ve onları mümkün olanla yetinmeye ikna etmeye çalışır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplu pazarlık sürecinin hazırlık aşamasında yer alan durumlardan biri değildir?
Veri analizi
|
Görüşme ekibinin seçimi
|
Kriz
|
Pazarlık konularının belirlenmesi |
Strateji planlama |
Toplu pazarlık sürecinin hazırlık aşamasında baş görüşmeci ve sendika/işveren görüşme ekibi üyelerinin seçimi, veri analizi, pazarlık konularının belirlenmesi ve strateji yer almaktadır. Kriz durumu çözüm aşamasında yaşanabilecek bir durumdur.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirmede sıklıkla rastlanan hatalara ilişkin yanlış bir ifadedir?
Teknik Hatalar
|
Aşırı Olumluluk ya da Olumsuzluk Eğilimi
|
Ortalama Puan Verme Eğilimi
|
Hale Etkisi
|
Genel Yargılar
|
4.Soru
Uyuşmazlıkların barışçıl yollarla çözülebilmesinde diplomatik bir yol olan, fakat sonuçları bakımından hukuki bağlayıcılığı olmayan çözüm yolu aşağıdakilerden hangisidir?
Sendikaya üye olmak
|
İşten çıkmak
|
Lokavt kararı vermek
|
Arabulucuya gitmek
|
Sendikayla sözleşme yapmak
|
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi gerçek iş koşulları dışında iş koşullarının kopyalanması yoluyla verilen eğitimdir?
Seminer
|
Rol oynama
|
Duyarlılık
|
Benzeşim |
Açık alan |
Benzeşim (simülasyon) eğitimleri, gerçek iş koşulları dışında iş koşullarının kopyalandığı bir yöntemdir. Karmaşık, tehlikeli, bir o kadar da pahalı makineler üzerinde yapılan işlerde çalışacak kişilere, işe başlamadan önce bunların kopyaları üzerinde kapsamlı verilen eğitimlerdir. Pilot, astronot olacak, nükleer enerji alanında çalışacak kişilerin bu şekilde eğitildiği bilinmektedir.
6.Soru
Aşağıdaki gruplardan hangilerinin emeklilik şoku yaşamaları daha kolaydır?
Mevsimlik işçiler
|
Stajyerler
|
Part-time çalışanlar
|
Profesyonel sporcular
|
Geçici çalışanlar
|
7.Soru
McClelland'ın başarı güdüsü kuramına göre bireyin birlikte çalıştığı kişiler üzerinde yetki kullanmak istemesi, onları yönlendirmeyi tercih etmesi, ikna ve etki potansiyelini kullanması hangi ihtiyacı ifade eder?
Başarı
|
Uzmanlık
|
Ait olma
|
Güç elde etme
|
Varolma
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, görüşmecilerin kendisiyle benzer bir özgeçmişe, kişilik özelliklerine ya da ilgi alanlarına sahip olan adaylara daha fazla eğilim gösterdikleri görüşmeci hatasıdır?
Hale Etkisi |
Klon Etkisi |
Boynuz Etkisi |
Zıtlık Etkisi |
Güçlü Bir Özgeçmiş ve Sicilin Etkisi |
Klon etkisinde görüşmeciler, kendisiyle benzer bir özgeçmişe, kişilik özelliklerine ya da ilgi alanlarına sahip olan adaylara daha fazla eğilim göstermektedir. Bilinçli olmayan bu eğilim, görüşmecinin kendisine benzeyen adaydan, diğer adaylara göre daha fazla hoşlanmasına ve daha kolay sorular sormasına yol açabilmektedir.
9.Soru
Çalıştığı kurumda yirminci yılını dolduran ve emekliliğine birkaç yılı kalan Sevda Hanım personel eğitim süreci kapsamında İnternet tabanlı veri girişi programı kursuna katılmak istememektedir. Bu kursa başarısız olacağına inanan Sevda Hanım kurs tarihlerinde rapor almayı planlamaktadır. Sevda Hanımın bu davranışı aşağıdaki kavramlardan hangisine örnek olabilir?
Eğitime direnç
|
Kişisel etki
|
Çalışanın eğitilebilirliği
|
Otonom |
Performans düzeyi |
Öğrenmeyi ve eğitimin etkisini artıran çalışana ait kişisel etki, eğitilebilirlik, istek ve motivasyon kavramlarının karşısında, eğitim ve öğrenme üzerinde olumsuz etkisi olan çalışanın eğitime direnci kavramı yer almaktadır. Çalışanların eğitimin yararına inanmamaları ya da eğitimde başarılı olamayacaklarını düşünerek öğrenme çabası içine girmemelerine eğitime direnç denir. Örneğin, yaşlı çalışanların bilgisayar gibi yeni konulara yakın durmama nedenleri bu becerileri öğrenemeyeceklerine inanmalarıdır. Bu inançsızlık, yaşlı çalışanların eğitime direnç göstermelerine neden olmakta ve çalışanlara kazandırılması hedeflenen becerilerin bir türlü kazandırılamaması ile sonuçlanmaktadır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işyerinin psikolojik çevresinde fizyolojik koşullara örnek gösterilebilir?
İş programı |
Çalışma saatleri |
Yorgunluk |
Yönetici ve arkadaş ilişkisi |
Işıklandırma |
Çalışanın psikolojik iş çevresinde işyerinin fiziksel koşulları önemli bir başlıktır. Fiziksel koşullar, işyerinin yerleşkesi, işyerine ait binanın özellikleri ve bina içinde çalışma alanlarının nasıl düzenlendiğinden başlayarak çalışma alanının ışıklandırılması, gürültü, nem vb. pek çok konuya odaklanır.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgüt içinde çalışanların, ortak iş hedeflerini gerçekleştirmek üzere iş birliği içinde, uyumlu ve iş paylaşımı yaparak çalışmasını sağlamaya yönelik olarak hazırlanan eğitim programıdır?
Takım çalışması eğitimi
|
Örgütsel çeşitlilik eğitimi
|
İş yeri etiği eğitimi
|
Tazeleme eğitimleri |
Oryantasyon programları |
İş verimliliğinin artması için örgütlerin en çok ihtiyaç duyduğu şey, mevcut işgücünü (çalışanlarını) bir amaç doğrultusunda bir arada harekete geçirmektir. Örgüt içinde çalışanların, ortak iş hedeflerini gerçekleştirmek üzere iş birliği içinde, uyumlu ve iş paylaşımı yaparak çalışmasını sağlamaya yönelik olarak hazırlanan eğitim programlarına takım çalışması eğitimi denir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, Hacker’ın belirlediği pozisyona bağlı çalışma koşullarından biri değildir?
Teknoloji
|
Ekipman
|
Malzeme
|
Sözleşmeler |
Organizasyon |
Bireye etkide bulunan çalışma koşullarından pozisyon koşulları şunlardır: kalıcı-değişken, teknoloji, ekipman, malzeme, organizasyon, hiyerarşi, işbirliği, iletişim, iş duruşu vb. Sözleşmeler ise genel koşullar grubundandır.
13.Soru
I. Isı
II. Gürültü
III. Işıklandırma
IV. Yönetim
Yukarıda verilenlerden hangisi veya hangileri işyerinin fiziksel koşullarındandır?
Yalnız I
|
Yalnız IV
|
I, II ve III
|
I ve IV |
II ve III |
İşyerinin fiziksel koşullarını, işyerinin yerleşkesi, çalışma alanlarının düzenlenmesi, ışıklandırma, gürültü, renk, müzik, ısı ve nem başlıkları altında ele almak mümkündür. Yönetim bu fiziksel koşullardan değildir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi temel güdülenme sürecinin unsurlarından biri değildir?
Gereksinme
|
Performans
|
Uyarılma
|
Davranış
|
Doyum
|
15.Soru
Üniversitede uzman olarak çalışan Filiz Hanım kampüsün şehrin dışında olmasından, kampüs içinde alışveriş, eğlence veya spor merkezi gibi sosyal alanların bulunmamasından yakınmaktadır. Bununla birlikte kampüs içinde bir kreş olmadığı için 6 yaşında olan kızını nereye bırakacağı konusu Filiz Hanım için önemli bir sorundur. Filiz hanım son bir yıldır bu kampüste çalışmaktadır ve isteyerek bu işe başlamasına rağmen son birkaç aydır işe gelme konusunda isteksizliktir. Filiz Hanım’ın isteksizliğini etkileyen unsur aşağıdakilerden hangisi olabilir?
Çalışma alanı |
Çalışma saatleri |
Yönetici ilişkileri |
İşyerinin yerleşkesi |
İş programı |
İşyerinin yerleşkesi, işyeri binasının konumlandığı yerdir. İşyeri binasının şehir merkezinde ya da kırsalda olması, çalışanların çocukları için kreşin bulunması, otoparkının olması, otoparkın işyeri binasında, yakınında ya da uzağında olması gibi konular işyerinin yerleşkesi başlığı altında yer alan başlıca konulardır. İşyerinin şehir merkezinde bulunması; alışveriş mağazaları, restoranlar, sosyal mekânlara yakınlığı nedeniyle özellikle genç ve bekâr çalışanlar tarafından bir avantaj olarak algılanır. İşyerinin şehir merkezi dışında ya da kırsalda yerleşik olması durumunda ise sosyal mekânlardan uzaklık çoğu çalışan tarafından bir dezavantaj gibi algılanır.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi grevin katılanların endüstri ilişkileri iklimi üzerinde biçimlendirici bir etki yapması şeklindeki niteliğini ifade eder?
Bir karşı çıkmak olarak grev
|
Bir savaş olarak grev
|
Bir örgütsel değişim olarak grev
|
Bir taktik olarak grev |
Bir grup süreci olarak grev |
Grev, sosyopsikolojik bir süreç niteliğine de sahiptir. Resmi kurallar ile kurumlar içerisinde resmi olmayan ve kendiliğinden gerçekleşen bir özellik taşıyan grev, süreçsel yönden beşe ayrılarak incelebilir. Bunlar aşağıdaki gibidir (Nicholson ve Kelley, 1980: 277):
- Bir karşı çıkma olarak grev: Liderler, üye taleplerine ayak uydurmak için yarışır.
- Bir savaş olarak grev: Taraflar (gruplar) arası düşmanlık, çatışma için dayanak oluşturur.
- Bir taktik olarak grev: Görüşme, karşılıklı bir oyundur.
- Bir grup süreci olarak grev: Sosyal yapılar ve süreçler, etkilenmeye yatkın olan çatışmayı yönetir ve kontrol eder.
- Bir örgütsel değişim olarak grev: Grev, katılanların endüstri ilişkileri iklimi üzerinde biçimlendirici bir etki yapar.
17.Soru
Aşağıdaki olaylardan hangisiyle beraber iş kavramı olumlu yönde bir değer olmaya başlamıştır?
2. Dünya Savaşı
|
1. Dünya Savaşı
|
Sanayi Devrimi
|
Fransız Devrimi |
Luther’in Reformasyonu |
İş ile ortaya konulan ekonomik gelişme ve sanayileşme, tarihin her evresinde kavrama verilen anlamı da değiştirmiştir. Eski Yunan ve Roma şehirlerinde iş, kölelerin yapmak zorunda olduğu bir olgu olarak görülmekteydi. Günümüzün aksine "işsizlik" bir prestij nedeniydi. İngilizce, Almanca ve Fransızca'daki iş kavramlarının etimolojik kökenleri de işin eskiden bir eziyet, bir yük ve çaresizlik olarak algılandığını göstermektedir. İş kavramı, Orta Çağ'm sonlarına doğru Luther'in Reformasyonu ile olumsuz içeriğinden kurtulmuş, olumlu yönde bir değer olmaya başlamıştır.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, işsizlik riskinin algılanmasındaki içsel faktörlerden biri değildir?
Çalışılan pozisyonun sağlamlığı |
Yaş |
Yönetici ile ilişkiler |
Nitelik düzeyi |
İşletmenin kapanma riski |
İşsizlik riskinin algılanmasında, çalışanların işyerindeki pozisyonunun sağlamlığı, nitelik düzeyi, yaşı, yönetici ile ilişkileri gibi içsel faktörler etkili olabileceği gibi, işletmenin kapanma riski, iş organizasyonunda değişim gibi dışsal faktörler de rol oynayabilmektedir. İşletmenin kapanma riski, işsizlik riskinin algılanmasında etkili faktörlerden biri olmakla birlikte, içsel faktörlerden değil, dışsal faktörlerdendir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi üretime ara vermeden üretimin devamlılığını sağlayabilmek için çalışma saatlerinin iki ya da daha fazla gruplar halinde düzenlenmesini ifade eder?
Evde çalışma
|
Yarı zamanlı çalışma
|
Esnek çalışma
|
Postalar halinde çalışma |
Dört işgünü çalışma |
Vardiyalı ya da postalar halinde çalışma, geleneksel çalışma saatlerinin dışına çıkarak; üretimin devamlılığını sağlamak için, çalışma saatlerinin iki ya da daha fazla gruplar halinde düzenlenmesi şeklinde tanımlanabilir (Pati ve diğerleri, 2001).
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi eğitim sürecinin ilk basamağıdır?
Eğitim planının oluşturulması
|
Eğitim alacak hedef kitlenin belirlenmesi
|
Eğitim programının denenmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılması
|
Eğitim programının gerçekleştirilmesi
|
Eğitim programının ve sonuçlarının uygun değerlendirme yöntemiyle değerlendirilmesi
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ