Çalışma Psikolojisi Final 5. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdaki durumlardan hangisi bireyin iş tatmininin düşük olduğunun bir göstergesi olabilir?
Hafta sonu mesai arkadaşlarıyla ekinlik planlaması |
Yeni bir ürün ortaya koyabilmek amacıyla gayret göstermesi |
Mesai arkadaşlarıyla birlikte proje yürütme konusunda istekli olması |
Mesai saatleri içerisinde sıklıkla online oyun oynaması |
Görev tanımı içerisinde yer alan işlerini vaktinde tamamlaması |
İş Tatmini çalışanın işini ya da işle ilgili yaşantısını memnuniyet verici bir durum olarak algılamasıdır. Bireyin hafta sonu mesai arkadaşlarıyla etkinlik planlaması, yeni bir ürün ortaya koyabilmek amacıyla gayret göstermesi, mesai arkadaşlarıyla birlikte proje yürütme konusunda istekli olması ve görev tanımı içerisinde yer alan işlerini vaktinde tamamlaması iş tatmininin yüksek olduğunun göstergesi olabilir. bununla birlikte bireyin mesai saatleri içerisinde sıklıkla online oyun oynaması iş tatmininin düşük olduğunun bir göstergesi olabilir.
2.Soru
Bir kadın çalışanın evli ve çocuk sahibi olduğu için yetkinliklerinin işe yansımada erkekler kadar iyi olamayacağını düşünen bir yöneticinin yaptığı performans değerleme hatası hangisidir?
Hale etkisi
|
En son davranış etkisi
|
Ortalama puan eğilimi
|
Aşırı olumluluk eğilimi
|
Önyargıların etkisi
|
3.Soru
I. Çözüm ihtiyacı duyulan konular üzerinde pazarlık yapmak için bir araya gelen taraflar arasındaki yüz yüze toplantıları içeren niyetsel bir olgu oluşu
II. Toplu görüşmede temel amaç, anlaşmaya ulaşmak olduğundan, her zaman bir sonuca ulaşılması
III. Taraflar arasındaki ilişkinin görüşmelerin bitmesinden sonra da normal olarak devam etmesi
IV. Toplu görüşmenin, taraflar arasındaki güç ilişkisine dayanması
Yukarıdakilerden hangisi toplu görüşmeyi diğer görüşme türlerinden ayıran özelliklerdendir?
II - IV |
I – III |
I – III – IV |
II – III- IV |
I – II – III – IV |
Toplu görüşme, diğer görüşme tiplerinden temel bazı özellikleri ile ayrılmaktadır. Farklılık meydana getiren söz konusu özellikler, aşağıda yer almaktadır:
I. Çözüm ihtiyacı duyulan konular üzerinde pazarlık yapmak için bir araya gelen taraflar arasındaki yüz yüze toplantıları içeren niyetsel bir olgu oluşu
II. Toplu görüşmede temel amaç, anlaşmaya ulaşmak olduğundan, her zaman bir sonuca ulaşılması
III. Taraflar arasındaki ilişkinin görüşmelerin bitmesinden sonra da normal olarak devam etmesi
IV. Toplu görüşmenin, taraflar arasındaki güç ilişkisine dayanması.
4.Soru
İşyerinin kötü düzenlenmesi ve iş güvenliğinin olmaması aşağıdakilerden hangisine neden olmaz?
Çalışanların üretkenliğini düşmesi
|
Hata yapılması
|
İş kazaları
|
Ücret tatminsizliği
|
Çalışanların motivasyonunun düşmesi
|
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi çalışan kişinin yurt dışına atanmasıyla yeni ülke ve işyerine uyumunda önemli hale gelen zekâ tipidir?
Varoluşçu
|
Kinestetik
|
Ritmik
|
Matematiksel |
Kültürel |
Offerman ve Phan'm (2002) ifadesiyle kişilerin sahip olduğu "kültürel zekâ" yeni ülke ve işyerine uyumlarında önemlidir. Kültürel zekâ, insanların bir başka ülke kültürüne ve orada yaşamaya yatkınlıklarını ifade eder. Buna göre kültürel zekâsı yüksek insanlar, gittikleri yeni ülkeye ve işe, diğer çalışanlara göre daha kolay uyum sağlarlar.
6.Soru
Eğitim süreciyle ile ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Eğitim sürecinin ilk aşaması eğitim alacak hedef kitlenin belirlenmesidir
|
Eğitim programı gerçekleştirilmeden önce denenmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılması gerekmektedir
|
Eğitime ait değerlendirmeler sadece eğitim programını iyileştirmek için kullanılır
|
Eğitim örgüt içinden alınacaksa eğitim materyalinin geliştirilmesi, gerekli ekipman ve malzemenin işyeri içinde düzenlenmesi gerekir |
Eğitimi alacak hedef kitle belirlendikten sonra eğitim planı oluşturulur |
Eğitim sürecinin ilk aşaması eğitim alacak hedef kitlenin belirlenmesidir. Eğitimi alacak hedef kitle belirlendikten sonra eğitim planı oluşturulur. Eğitim örgüt içinden alınacaksa eğitim materyalinin geliştirilmesi, gerekli ekipman ve malzemenin işyeri içinde düzenlenmesi gerekir. Eğitim programı gerçekleştirilmeden önce denenmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılması gerekmektedir Eğitime ait değerlendirmeler hem eğitim programlarını iyileştirmek hem de bir dönem sonraki eğitim planlamasında kullanılır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, performans değerlendirme yöntemlerinden kişinin tek başına değerlendirmesinin yapıldığı yöntemlerden biri değildir?
Derecelendirme yöntemi |
Zorunlu seçim yöntemi |
Tanımlayıcı metin |
Sıralama yöntemi |
Kontrol listesi yöntemi |
Kişinin tek başına değerlendirilmesinin yapıldığı yöntemler; derecelendirme yöntemi, zorunlu seçim yöntemi, tanımlayıcı metin, kritik boyutlar yöntemi ve kontrol listesi yöntemidir. Sıralama yöntemi ise, kıyaslamalı değerlendirme yöntemlerinden biridir.
8.Soru
- Babasının işine son verilen Eren'in arkadaşları ile eskisi gibi görüşmemesi.
- Eşi işten çıkarılan Rukiye Hanım'ın komşularla yaptıkları günden çıkması.
- Ebeveynleri uzun süredir işsiz olan Naz'ın akademik başarısının düşmesi.
Yukarıda verilen örnekler ile, işsizlik ve neden olduğu psikolojik rahatsızlıkların hangi özelliği anlatılmak istenmektedir?
İşsizlik, akabinde tüm ailenin fiziksel sağlığını olumsuz yönde etkileyebilecek kadar tehlikeli bir durumdur. |
Birey işten çıkarıldığında başka bir iş bulana kadar, hayatının rutinini etkilemeyecek şekilde maddi anlamda desteklenmelidir. |
Aile bireylerinin, işsiz kalan ebeveynlerine maddi manevi destek olma adına sosyal hayatlarında kısıtlamalara gitmesi normaldir. |
İşsizlik ve neden olduğu psikolojik rahatsızlıklar sadece bireyleri değil, onların aileleri ve yakın çevrelerini de kötü etkilemektedir. |
Bireylerin işsiz kalması, toplumda onlara ve ailelerine karşı ön yargı ile bakılmasına neden olmaktadır. |
İşsizlik ve neden olduğu psikolojik rahatsızlıklar sadece bireyleri değil, onların aileleri ve yakın çevrelerini de kötü etkilemektedir. Bireyin işini kaybetmesi durumunda yaşanan, kariyerin sona ermesi ya da değişmek zorunda kalmasının getirdiği belirsizlik ve stres, tüm aileyi etkileyebilmekte, özellikle çocuklarda okul performansında düşmeler, arkadaş grubundan uzaklaşma, izolasyon, depresyon, yalnızlık, duygusal hassasiyet, güvensizlik hissi, sosyal yaşamın azalması ve özgüven düşüklüğü gibi olumsuzluklar görülebilmektedir.
9.Soru
“İnsancıl” koşulların ölçütleri kapsamında görevin çalışana herhangi bir fizyolojik sağlık sorunu çıkarmaması ve görevin zarar vermeden gerçekleştirilebilirliği aşağıdaki ölçütlerden hangisiyle açıklanabilir?
Zararsızlık
|
Yapılabilirlik
|
Yüklenebilirlik
|
Kişilik/yetenek geliştiricilik |
Faydacılık |
Bir çalışma sistemine “insana yakışır” denilebilmesi için işin yapılabilir, zararsız, yüklenilebilir ve kişilik geliştirici niteliklere sahip olması gerekir. Zararsızlık işlevinde görevin çalışan bireye herhangi bir fizyolojik sağlık sorunu çıkarmaksızın, zarar vermeden gerçekleştirilebilirliği ön plandadır. Olası iş kazası, hastalık ya da meslek hastalığı riskleri saptanır ve analiz edilir. Çalışma sistemi hakkında yargıya varırken örneğin, bazı zararlı maddelerin havada en fazla hangi oranlarda bulunabileceğine ilişkin kurallar dikkate alınır.
10.Soru
Toplu görüşmelerin başarısı üzerinde izlenecek strateji ve taktiklerinin de etkisi bulunmaktadır. Taraflardan birisinin amaçlarını, taleplerini ve tekliflerini azaltması bu stratejilerden hangisine karşılık gelmektedir?
Hareketsiz olma |
Mücadele etme |
Sorun çözme |
Ödünde bulunma |
Çekilme |
Söz konusu stratejiler şu şekildedir:
1. Ödünde Bulunma: Taraflardan birisinin amaçlarını, taleplerini ve tekliflerini azaltmasıdır.
2. Mücadele Etme: Karşı tarafı ödün verme konusunda ikna etmeye çalışmak anlamındadır. Bu stratejinin uygulanabilmesi için tehdit etmeden (bir taraf diğer tarafı uyumlu olma konusunda hatalı davranırsa cezalandırabilir) durumsal bağlılığa (özel bir pozisyondan hareket edilmeyeceği belirtilir) kadar varan çok sayıda taktik kullanılır.
3. Sorun Çözme: Her iki tarafın amaçlarını tatmin edebilecek seçenekleri kabul etmek ve sürece dahil ettirmeye çalışmak şeklindedir. Burada, tartışmalı konular arasında bir tarafın kendi öncelikleri hakkında bilgi vermesi ve aktif dinlemenin yer aldığı sorun çözme taktikleri yer alır.
4. Hareketsiz Olma: Görüşmeleri durdurmak gibi, hiçbir şey yapmamaktır.
5. Çekilme: Görüşmelerden ayrılmaktır.
11.Soru
Toplu sözleşme sürecinde görüşmecinin sık sık karşı tarafın menfaatlerinin kendi menfaatlerine ters düştüğünü varsayması ne anlama gelmektedir?
Değişken pay algısı
|
Aktif dinleme
|
Sabit pay algısı
|
Sempatik davranma |
Kontrol algısı |
Toplu sözleşme sürecinde görüşmecinin sık sık karşı tarafın menfaatlerinin kendi menfaatlerine ters düştüğünü varsayması sabit pay algısı olarak adlandırılmaktadır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir çalışanın, işyerinde farklı işlerde belli zaman periyotlarında eğitilmesini ifade eder?
Giriş eğitimi
|
İş rotasyonu
|
İş üzerinde öğrenme
|
İş yönergesi eğitimi |
Çıraklık eğitimi |
İş rotasyonu, bir çalışanın, işyerinde farklı işlerde belli zaman periyotlarında eğitilmesini ifade eder. İş rotasyonuna, tıp öğrencilerinin belli zaman dilimlerinde farklı uzmanlık alanlarını temsil eden farklı birimlerde eğitim almaları örneği verilebilir.
13.Soru
Bir kurumda işveren, çalışanların basit ve tekrarlı iş yapmaktan dolayı motivasyon ve iş tatminlerinin azaldığını fark etmiştir. Bu durumla baş edebilmek amacıyla işveren; çalışanlara işini planlama ve karar verme, işleri örgütleme, kontrol etme ve değerlendirme sorumluluklarını yükleme yoluna gitmiştir. Bu işverenin çalışanlardaki motivasyonu ve iş tatminini arttırmak amacıyla kullandığı düzenleme aşağıdakilerden hangisi olabilir?
İşin monotonluğu |
İş zenginleştirme |
İş basitleştirme |
İş genişletm |
İş daraltma |
İş basitleştirme, üretim sahasındaki işlerin parçalarına ayrılması ya da yapılması gereken işlerin sayısının azaltılması yoluyla görev etkinliğini artırmayı amaçlayan bir yaklaşımdır. Bir çalışanın işin tamamını yapmasındansa işin bir parçasını yapması amaçlanır. Basitleştirilmiş ve tekrarlı işleri yapmanın çalışan üzerinde bir takım olumsuz etkileri olmaktadır. İş basitleştirmenin yarattığı sorunlar, iş genişletme ve iş zenginleştirme adlarıyla bilinen düzenlemelerle giderilebilir. İş genişletme, bir çalışanın tek bir işte uzmanlaşması yerine birkaç işi öğrenerek yapması anlamına gelir. İş zenginleştirme ise mevcut işlerin yeni deneyimler, genişletilmiş sorumluluklar, teşvik edici özellikler kazandırılarak yeniden tasarlanmasıdır. İş zenginleştirme, çalışanlara işini planlama ve karar verme, işleri örgütleme, kontrol etme ve değerlendirme sorumluluklarının yüklenmesi şeklinde gerçekleştirilebilir.
14.Soru
Türkiye'de üniversite mezunları üzerinde yapılan bir çalışmada yeni mezun gençlerin iş ararken bulacakları işin iş güvencesi olup olmadığına birinci sırada dikkat ettikleri ortaya çıkmıştır.Bu bilgilere göre bu gençler Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisinde hangi basamakta yer almaktadır?
Güvenlik
|
Kendini gerçekleştirme
|
Fizyolojik
|
Sosyal
|
Saygınlık
|
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi grevin unsurlarından biri değildir?
Grev işin durdurulması sürecidir |
Grev toplu bir harekettir |
Grev mesleki bir amaç taşır |
Grev süreklilik gösterir |
Grev bir haktır |
Grev bir haktır ve grev eyleminin unsurları işin durdurulması, toplu bir hareket olması, mesleki amaç taşıması ve geçicilik biçiminde sıralanabilir.
16.Soru
Bireyin iş fırsatları olmasına rağmen körü körüne iş bulamayacağına inanması aşağıdaki kavramlardan hangisidir?
Öğrenilmiş çaresizlik
|
Cam tavan sendromu
|
Pygmalion etkisi
|
Ari kraliçe sendromu
|
Cam uçurum sendromu
|
17.Soru
I. Derecelendirme yöntemiII. Zorunlu seçim yöntemiIII. Tanımlayıcı metinIV. Zorunlu dağılım yöntemiV. Sıralama yöntemiYukarıdaki ifadelerden hangileri kişinin tek başına performans değerlendirmesinin yapıldığı yöntemler olarak aşağıdaki seçeneklerde doğru sıralanmıştır?
III, IV, V
|
II, III, IV
|
I, IV, V
|
I, III, V
|
I, II, III
|
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi davranışı model alma yöntemine örnektir?
Katılımcıdan belli bir örgütsel pozisyonda olduğunu düşünmesini ve bu role uygun davranmasını isteme.
|
Sınıf ya da benzeri bir ortamda uzman bir kişinin katılımcılara bilgi verilmesi.
|
Gerçek iş koşulları dışında iş koşullarının kopyalandığı bir ortamda eğitimin gerçekleştirilmesi.
|
Sınıf ortamı veya iş yerinde değil açık alanda eğitimin yapılması. |
Rol modellerini izleyen katılımcılardan modelin ortaya koyduğu doğru iş davranışlarını denemelerini isteme. |
Katılımcıdan belli bir örgütsel pozisyonda olduğunu düşünmesini ve bu role uygun davranmasını isteme rol oynama tekniğine bir örnektir. Sınıf ya da benzeri bir ortamda uzman bir kişinin katılımcılara bilgi verilmesi seminer yöntemine bir örnektir. Gerçek iş koşulları dışında iş koşullarının kopyalandığı bir ortamda eğitimin gerçekleştirilmesi simülasyon/benzeşim eğitimlerine bir örnektir. Sınıf ortamı veya iş yerinde değil açık alanda eğitimin yapılması açık alan eğitimlerine bir örnektir. Rol modellerini izleyen katılımcılardan modelin ortaya koyduğu doğru iş davranışlarını denemelerini isteme ise davranışı model alma yöntemine bir örnektir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işyerinde tek tip ışıklandırmaya gidilerek göz yorgunluğunun önlenmeye çalışılması ile ilgilidir?
Işığın dağıtımı
|
Işığın şiddeti
|
Işığın parlaklığı
|
Işığın doğallığı |
Işığın gücü |
Işığın dağıtımı, yani çalışma mekânı içinde her noktada ışığın benzer şekilde kullanılıp kullanılmaması üzerinde durulmakta yarar vardır. Işığın daha şiddetli olduğu bir alana uzunca baktıktan ya da böyle bir noktada çalıştıktan sonra, ışığın loş olduğu bir alana gözü çevirmek, göz bebeğinin büyümesine neden olur. Buna karşılık, tam tersi olduğunda, yani çalışan loş ışıklandırılmış bir alandan şiddetli ışıklandırılmış bir alana gözünü çevirdiğinde göz bebeği küçülür. Bu şekilde tek tip bir ışıklandırması olmayan çalışma mekânları, göz yorgunluğuna neden olur. Dolayısı ile çalışma mekânının tek tip ışıklandırılmasında fayda vardır. İşyerinde tek tip ışıklandırmayı sağlamak için teknik olarak ışığın doğrudan değil yansıtarak verilmesi yoluna gidilir. Böylece ışığın göze çarpması engellenir.
20.Soru
Görüşme kaç aşamadan oluşur?
2
|
3
|
4
|
5 |
6 |
Görüşmenin; görüşme öncesi hazırlık, görüşmenin yürütülmesi, görüşmenin sona erdirilmesi ve değerlendirme olmak üzere dört aşaması vardır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ