Yanıt Açıklaması: İmajiner gevşeme: Bazı gevşeme yöntemlerinde kişinin gözlerini kapatarak kendisini huzurlu hissettiği bir mekanda hayal etmesi istenir. Örn. Sahilde uzanırken ya da bir ormanda ağaç altında serin bir yerde olduğunu hayal eder. İmajiner gevşeme, kas gevşeme egzersizi ve nefes egzersizi ile birlikte uygulanabilir. İmajiner gevşemede, hayal kurmaya devam ettikçe vücudun sanki o mekanda bulunuyormuş gibi tepki verdiği, zihnin rahatladığı hissedilir. Gevşemeyi kolaylaştırmak için kişi; hayal edilen mekanın sıcaklığını, duyduğu sesleri, ortamdaki hareketi, ortamın renklerini, kimlerle birlikte olduğunu ve yaşadığı hisleri zihninde canlandırır.

Yanıt Açıklaması: Zaman iş yerinde strese neden olan oldukça önemli bir unsurdur, hem çalışanın hemde yapılan işin verimliliği önemli ölçüde etkiler. Verilen örnekte işin verilme biçimi ve teslim süreci net olmadığı için çalışan büyük bir stres altında kalacaktır. Etkili bir zaman yönetimi programı talep etmek en uygun seçenektir

Yanıt Açıklaması: Seçici soyutlama; eldeki bilginin yalnızca küçük bir kısmına bakarak yargıya varmadır. Aşırı genelleştirme; bir ya da birkaç ipucundan hareketle daha genel yorumlara ulaşmadır. Abartma ve küçültme; bir nitelik, olay ya da duyumun önemini aşırı abartma veya küçümsemedir. Kişiselleştirme; Herhangi bir temel olmamasına ya da çok küçük bir bağıntı olmasına rağmen çevresel olayları kişinin kendisi ile ilişkilendirmesidir. Keyfi çıkarsama ise; örnekte olduğu gibi, herhangi bir kanıt olmaksızın ya da aksi yönde kanıta rağmen yoruma varmaktır.

Yanıt Açıklaması:

İşlerin yeniden tasarım; eğitim ve bilgili iş gücü ile stresin nasıl yönetilebileceği konusunda yönetime yardımcı olabilecek yöntemlerdendir.

Yanıt Açıklaması:

Duygusal iklim kontrolünde, duygusal açıdan aralarında bir iletişim kurulması yapılacak değişikliklerin çalışanlara doğru ve açık bir şekilde yansıtılması örgütlerde önemlidir. C¸alışanların değişikliklere katılması, fikirlerinin dikkate alınması sağlanmalıdır. Böylece stres önlenebildiği gibi, değişikliği benimseme ve başarıya ulaşma da kolaylaşacaktır.

Yanıt Açıklaması:

Gürültülü ortam fiziksel stresörlerden biridir. Sosyal stresörler, ekonomik çalkantılar, politik çatışmalar ve aile içi çatışmaları içerir. Psikolojik stresörlere örnekler ise yakın kaybı, boşanma, işten çıkarılma, eşle çatışma yaşama, gidişatı iyi olmayan bir hastalığa sahip olduğunu öğrenme gibi durumları kapsar.

Yanıt Açıklaması:

Depresyon keder hali, ruhsal çöküntü ile birlikte düşünme süreçlerini etkileyen sosyal işlevlerde bozukluğa neden olan duygu durum bozukluğu olarak ifade edilebilir. Diğer seçeneklerden B, C ve D çalışma hayatındaki stresin neden olduğu diğer psikolojik rahatsızlıklardandır. E seçeneği ise yine aynı nedenle gelişen psikosomatik hastalık ya da belirtilerdendir.

Yanıt Açıklaması: Stresi yönetmek bireylerin, motivasyonlarını, iş ve meslek bağlılıklarını arttırır. İşe devamsızlık, iş devir hızı, işten kaytarma gibi örgüte maliyet yükleyebilecek unsurları ortadan kaldırarak, çalışma mutluluğu sağlar

Yanıt Açıklaması:

Genellikle beklenmeksizin olan hastalık, bir yakınının ölümü, kaza, iş kaybı, ekonomik sorunlar, doğal afetler gibi ailenin bütünlüğüne yönelik tehditlerin yarattığı krizler durumsal stres etkenleridir. Başlangıçları genellikle ani olur. Yani bireylerin bu duruma hazırlanma fırsatı olmaz. Gelişimsel stres etkenleri ise aile bireylerinin ruhsal ve sosyal gelişiminde yaşanan streslerdir. Örneğin, ailenin gelişim evresine göre; yeni bir aile kurması, anne ve/veya baba olması, çocuklarını büyütüp yuvadan uçurması, emekliliğe uyum göstermesi gibi.

Yanıt Açıklaması: C Kümesi Kişilikler (Korkulu, Bunaltılı Kişilikler) Kaçınan (avoidant, çekingen, sakınan), bağımlı, obsesif-kompulsif (saplantılı, takıntılı) kişilik özellikleri olan kişiler sıklıkla anksiyeteli, bunaltılı ve korkulu görünürler.

Yanıt Açıklaması: Ölümcül hastalığa yakalanan bir kişinin olayı kabullenebilmesi geçirmesi gereken aşamalarda aile bireyleri kişiye destek olmalıdır. Bu destek sırasında ise bireyin durumu kabullenmesini kolaylaştırmak için yanlış bilgi vermekten kaçınılması gereklidir. Bu nedenle d ve e şıkları yanlış bir tutumdur. Kişiyi teselli etmek de bu aşamada durumu kabullenmesini güçleştireceği için a seçeneği de yanlıştır. c seçeneğindeki tutum ise kişinin kendi içinde geçireceği pazarlık aşaması ile ilgilidir ve geçekte rteleme çabası olduğu için yanlış bir tutumdur. Bu durumda kişinin duygu ve düşüncelerini ifade etmesine olanak tanınması en doğru tutum olacaktır.

Yanıt Açıklaması:

İfade; iletilerin dolaysız, açık, zamanında, dürüst ve destekleyici olmasıyla mümkündür. Sözel bir iletişim yöntemidir.

Yanıt Açıklaması: Histriyonik Kişilik Özelliğine Bağlı Stres Yaşayanlara Nasıl Davranmalıdır? Yapılacaklar: Her türlü dışlanmaya çok duyarlı olduklarını ve zaman zaman üzülen bir kişi olduğunu unutmayın. İstediği gerçekleşmediğinde gösterdiği abartılı tepkilerin onun yapısının bir sonucu olduğunu bilin. Disiplinli çalışmayı gerektiren ve süreklilik gösteren işlerde başarılı olmalarını beklemeyin. Bir işe başladıklarında heyecanını kaybetmemesi için çaba harcayın. Dramatik durum ve aşırılıklara hazırlıklı olun. Kişilik yapısına uygun görevler verin. Yapılmayacaklar: Çoğunlukla davetkar ve ayartıcı görünüm ve davranışları karşısında aldanmayın ve heyecana kapılmayın. Onun duygusal tepkileri karşısında kararlı olun ve geri adım atmayın. "Net" olun, sınırlamalar getirin ve ödün vermeyin. Tutum ve davranışları ile alay etmeyin. Çok yumuşak olmayın. Siz histriyonik kişilik özelliğine sahipseniz neler yapmalısınız? Olayları dramatize eden davranışlarınızın ve konuşmalarınızın insanları sinirlendirdiğini bilin. İnsanlar sizi sık sık ayartıcı buluyorsa kendi tutum ve davranışlarınızı da gözden geçirin. Tutum davranışlarınızın bazı kişilerde rekabet duygusunu kışkırttığını bilin. Başlamak kadar, bitirmenin de önemli olduğunu unutmayın. Herkesle yakın olmak zorunda olmadığınızı bilin.

Yanıt Açıklaması:

Ağır depresyonu olanlarda; kendini suçlama, değersizlik ve işe yaramazlık düşüncelerinin yanı sıra ölüm düşünceleri ve intihar isteği gelişebilir.

Yanıt Açıklaması:

Probleme yaklaşım, problemin tanımlanması, seçeneklerin oluşturulması, uygun çözümün seçilmesi, çözümün uygulanması ve sonuçların değerlendirilmesi problem çözme sürecinin beş temel basamağıdır.

Yanıt Açıklaması:

Stres yanıtını açıklayan kuramlar; biyolojik kuramlar, psikolojik kuramlar, sosyal kuramlar, sistem yaklaşımları ve diğer kuramlar olarak sıralanabilir. Sosyal kuramlar çatışma kuramını içermektedir.

Yanıt Açıklaması:

İş güvenliği eksikliği, kariyer gelişimi ile ilgili; kararlara katılamama, kurum içi rol ile ilgili; zaman baskısı, isle ilgili ve gece vardiyası ise kurum iç çevresi ile ilgili stres nedenleridir. Engellenmiş iş istekleri, yöneticilerle olumsuz ilişkiler, çalışanlarla olumsuz ilişkiler, yetki ve sorumluluk dağıtımındaki ilişkiler, kurum içi ilişkiler başlığı altında ele alınan örgütsel stres kaynaklarındandır.