Çatışma ve Stres Yönetimi 2 Final 4. Deneme Sınavı

1.Soru

Amaç Belirleme Faaliyetleri örgüt için nasıl bir probleme neden olabilir?

Örgüt talepleri ve yöneticilerin amaçları örtüşmeyebilir.

Belirlenen amaçlar gerçekleşmesi uzun sürebilir

Belirlenen amaçlar kullanılmayabilir

Amaçlar çok fazla olabilir

Amaçların belirlenmesi iş yükünü artırabilir

2.Soru

I. Stresin, hastalık davranışını pekiştirmede bir etkisi yoktur.II. Stres, daha önceden duyarlılığı olan kişilerde hastalığa neden olurIII. Stres, sağlık alışkanlıklarını ve sağlık davranış örüntülerini değiştirerek hastalığa neden olur.IV. Stres, hastalığın gelişmesine neden olan fizyolojik ve psikolojik değişiklikleri üretebilir.V. Stresin bedene etkisi sadece yaşam olaylarının şiddeti ile ilgilidir. Stresin hastalıklara neden olması ile ilgili yargılardan hangileri doğrudur?

I-II

III-V

I-II-III

II-III-IV

I-III-V

3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi stres ile ilgili yapılan çalışmalardan çıkan sonuçlardan biri değildir?

Zararlı olan stres faktörleri kontrol altına alınamaz

İş ortamı özel stres kaynaklarının toplandığı bir sosyo-teknik sistemdir

Stresin her türlüsü zararlı değildir

Zararlı olan stres faktörlerini kontrol altına almak gerekir

Stres vardır ve devam edecektir

4.Soru

“Keşke hiç araba kullanmayı denemeseydim, bu kazaya karışmazdım” yargısı hangi düşünce kalıbına örnektir?

Seçici soyutlama

Keyfi çıkarsama

Aşırı genelleştirme

Abartma ve küçültme

Kişiselleştirme

5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi travma sonrası stres bozukluğunun yaşandığı genel zaman aralığı doğru olarak verilmiştir?

Travma sonrası ilk üç ay içinde

Travmadan bir yıl sonra

Travmadan beş yıl sonra

Travma sonrası ilk hafta içerisinde

Travmadan altı ay sonra

6.Soru

Hangi kişilik özelliklerine sahip olanlar büyü, fal ve astroloji gibi konulara herkesin gösterdiğinden daha farklı ve aşırı bir ilgi gösterirler.

Şizotipal

Şizoid

Narsistik

Antisosyal

Orderline

7.Soru

Özcan (2008) çalışmasında, iş hayatında strese neden olan faktörleri içten dışa doğru sıralar. Aşağıdakilerden hangisi bu sıralamayı doğru olarak listeler?

Bireysel stres kaynakları

Grupla ilgili stres kaynakları

Örgütsel stres kaynakları

Örgüt dışı stres kaynakları

iii, iv, ii, i

iv, iii, ii, i

iii, iv, i, ii

i, ii, iii, ,iv

i, ii, iv, iii

8.Soru

Narsistik kişilik özelliğine sahip bir kişiyi işe alırken aşağıdakilerden hangilerini sormak yanıltıcı bilgiler almanıza neden olabilir ?I. Kendinizi güçlü gördüğünüz özellikleriniz nelerdir?II. Neden bu firmayı tercih ettiniz?III. Bu firma ve pozisyona dair beklentileriniz nelerdir?IV. Hangi okullarda eğitim gördünüz?V. Kendinizi zayıf gördüğünüz özellikleriniz nelerdir?VI. Sizi diğer adaylardan ayıran özellikleriniz nelerdir?

II,III ve IV

I,V veVI

Yalnızca VI

Yalnızca I

V ve VI

9.Soru

İnsanların yüz yüze kurdukları ilişkide mesajın algılanmasında en fazla etkisi olan aşağıdakilerden hangisidir?

Sözel iletişim

Beden dili

Sesin perdesi

Sesin temposu

Sesin ritmi

10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi iş yerlerinde iyi yönetilemeyen stresin örgüt üzerindeki etkilerinden değildir?

Tıbbi giderler artışı

Hile ve sabotaj

Müşteri şikâyetlerinde artış

Beslenme bozuklukları

Performans düşüklüğü

11.Soru

Sosyal ortamlarda alay edileceği kaygısıyla yakın ilişkiler kurmaktan ve eleştirilmekten korkan ve bu nedenle istemeseler de yalnız kalan kişilik özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

Narsistik kişilik özelliği

Paranoid kişilik özelliği

S¸izoid kişilik özelliği

S¸izotipal kişilik özelliği

C¸ekingen kişilik özelliği

12.Soru

Şizotipal özelliklere bağlı stres yaşayanlara nasıl davranılmalıdır?

Her intihar tehdidini ciddiye alın.

Yoğun heyecanlarını dışa vurmasını istemeyin.

Belirsizlik onlar için çok rahatsız edici bir durum olduğundan kurallara büyük bir titizlikle uyun.

Söylediklerine değil, yaptıklarına ve eylemlerine bakın.

Neyin gerçek neyin gerçekdışı olduğunu ayırt etmede zorluklar yaşadıklarını unutmayın.

13.Soru

O¨rgütsel stres açısından aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Optimal düzeydeki örgütsel stres performansı artırır

Bireysel stres her zaman verimliliği azaltır

Yüksek verimle çalışan örgütler hiçbir zaman stresin görülmediği örgütlerdir

Stres her zaman çalışan kişiye zarar verir

C¸alışanlarda ortaya çıkan olumsuz stres örgüt verimliliğinin artmasına neden olur

14.Soru

5N1K soruların dediğimiz sorularda N ve K açılımı ne anlama gelmektedir?

Ne, Nerede, Ne zaman, Nasıl, Neyle, Kim

Ne, Nerede, Ne zaman, Nasıl, Niçin, Kim

Ne, Neden, Ne zaman, Nasıl, Niçin, Kim

Ne, Nerede, Ne zaman, Nasıl, Niçin, Kimin

Neden, Nerede, Ne zaman, Nasıl, Ne Şekilde, Kim

15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi konuşmanın sözel olmayan öğelerinden değildir?

Sesin penceresi

Sesin tınlaması

Sesin boğumlanması

Sesin temposu

Sesin ritmi

16.Soru

I. Şüphecilik

II. Küskünlük

III. Sık öfke

IV. Diğerlerine güvenmeme hali

Stresörlere karşı verilen psikolojik cevaplara “hostilite” denmektedir. Yukarıda verilenlerden hangileri hostilite durumlarının özelliklerindendir?

I ve III

II ve III

I, II ve III

II, III ve IV

I, II, III ve IV

17.Soru

Örgüt taleplerini ve onların bireyler üzerindeki etkilerini olumlu hale getirmeyi amaçlayan ve stresi önleyici program hangisidir?

Rol Analizleri ve Sınıflandırılması

Amaç belirleme programları

Sosyal Destek

Zaman Yönetimi

Katılımlı yönetim

18.Soru

Aşağıdakilerden hangisinde stresörlere karşı verilen psikolojik cevap doğru olarak ifade edilmiştir?

Burn out

Anksiyete

Tepki

Hostilite

Denge

19.Soru

İnsanları sınıflandırma isteği M. Ö. IV yüzyıla ve Hipokrat’a kadar uzanır. Hipokrat, kişilik yapısının beden salgılarının aşırı salgılanması ile ilişkili olduğunu ileri sürerek dört kişilik yapısı tanımlamıştır. Aşağıdakilerden hangisi bu tanımlamalardan birisi değildir?

iyimser / kanlı

sinirli / sarı safralı

soğukkanlı / balgamlı

delikanlı / adrenalinli

melankolik / kara safralı

20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bir gelişimsel stres türüdür?

İşe geç kalma

Trafik kazası geçirme

Menopoz

Cüzdan kaybolması

Hastalık geçirmek