Acil Çağrı Yönetimi
2021–2022 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Acil yardım telefonu 110 olan çağrı hizmeti aşağıdakilerden hangisidir?
- AYangın Ihbar
- BJandarma İmdat
- CPolis Imdat
- DZabita
- EAlo Sahil Güvenlik
- 2Aralarında herhangi bir fiziki baglantı olmaksızın elektromanyetik dalgalar yoluyla açık, kodlu veya kriptolu ses, veri ve resimleri almaya, vermeye veya yalnızca vermeye ya da almaya yarayan sistem aşağıdakilerden hangisidir?
- AFaks
- BBilgisayar
- CTelsiz
- DTerminal
- ETelefon
- 3Aile, kadın, çocuk, engelli, yaşlı, şehit yakınları ve gazilere yönelik hizmetler hakkında bilgilendirme ve yönlendirme sağlayan hat aşağıdakilerden hangisidir?
- A158 Alo Sahil Güvenlik
- B155 Polis Imdat
- CAlo 159 Karayolları Hattı
- DAlo 183 Sosyal Destek Hattı
- E177 Orman Alo Yangın
- 4Bireyin yaşamsal gelişim sürecinde belirli dönemlerde yaşanan stres türü aşağıdakilerden hangisidir?
- AGelişımsel Stres
- BÖrgütsel Stres
- CKriz Niteligindeki Stres
- DGünlük Stres
- EÇevresel Stres
- 5Aşağıdakilerden hangisi "Avrupa 112 Tek Acil Çagrı Numarası Uygulaması"nin amaçlarından biri değildir?
- AAB vatandaşlarının sadece yaşadıkları ülkedeki güvenliklerini sağlamak
- BAB ülkelerinde ücretsiz kullanabilecekleri bir acil çağrı numarasının olmasını sağlamak
- CAB ülkelerinde acil çağrı hizmetlerinin standardize edilmesini sağlamak
- DAB vatandaşlarının tüm AB sınırlarında güvenliğini sağlamak
- ETum AB ülkelerinde acıl durumlarda tek bir numaradan yardım istenebilmesini sağlamak
- 6Aşağıdakilerden hangisi Acil Cagrı Merkezlerinde ihbarın alinması ve yönlendirilmesi aşamalarından biri değildir?
- AÇağrının, sistem tarafından uygun olan (boșta olan) operatöre aktarılması
- BKonum sorgusunu yaptıktan sonra olayın ne olduğunun kısa ve anlaşılır bir şekilde yeni vaka butonunu kullanılarak oluşturulan vaka formuna işlenmesi
- CÇağrı, alıcı personelin yönetmelikte de belirtilen esasa uygun olarak Acil Çağrı Merkezi anonsu ile çağrıyı yanıtlaması
- DOlayın ehemmiyetine göre, ilgili kurum ya da kurumlar seçilerek vakanın sesinin eş zamanlı olarak o kurumlara gönderilmesi Çagrı alıcının, çagrı yapan kışiyı dinlemeden
- Earamayı sonlandırması
- 7Aşağıdakilerden hangisi Acil Çağrı Merkezi bünyesine dâhil olan kurumlardan biri değildir?
- AKızılay
- BAFAD
- CPolis Imdat
- DJandarma Imdat
- ESahil Güvenlik
- 8MATRA Projesi, Türkiye'nin AB uyum sürecinde, aşağıdaki ülkelerden hangi tarafından yürütülen bir hibe programıdır?
- AIngiltere
- BB Hollanda
- CItalya
- DFransa
- EAlmanya
- 9Aşağıdakilerden hangisi engelli arayanlar için çağrı merkezinde kullanılabilecek sistemlerden biri degildir?
- ATeleks sistemi
- BSosyal Medya
- CGörüntülü telekonferans sistemi
- DTelefonla kısa mesaj sistemi (SMS)
- EAlarm butonu sistemi
- 10Aşağıdakilerden hangisi Türkiye 112 Acil Çağrı Sistemi çalışma şeklinde Acil Çağrı Merkezine bağlı operatörler den biri değildir?
- AJandarma
- BAmbulans
- CArama Kurtarma Derneğiorul
- DEmniyet
- EItfaiye
- 11I. 2014 yılında 112 acil çağrı merkezlerini gereksiz yere meşgul etmeye, "Kabahatler Kanunu"na eklenen bir madde ile cezai yaptırım getirilmiştir. II. 112 acil çağrı numarasına yapılan tüm aramalar kayıt altına alınmaktadır. Ill. SIM kartsız mobil telefonlardan arama yapan kişilerin kimliğine ulaşılabilmesi için arama yapılan cihazların IMEI numaralarının tespit edilmesine yönelik çalışmalar yapılmaktadır. Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Türkiye'de Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulaması ile ilgili yanlış ve gereksiz aramalarla ilgili alınan tedbirlerdendir?
- AYalnız III
- BI ve ll
- CI ve III
- DII ve lIl
- EI,I ve I!l
- 12Çağrı alıcısının, adlî soruşturma gerektirecek durumlarda ilk bildirimde bulunacağı kişi aşağıdakilerden hangisidir?
- AÇağrı yönlendirici
- BGrup arkadaşı
- CBaronun görevlendirdiği avukat
- DSavcılık
- EGrup sorumlusu
- 13Aşağıdakilerden hangisi 112 Acil Servis personeline verilecek eğitim programları içinde yer almaz?
- AOfke kontrolü
- BE Etkili iletişim yöntemleri
- CStres yönetimi
- DKamu Ihale Kanunu ve uygulamaları
- EBeden dili
- 14JEMUS sistemini kullanan birim aşağıdakilerden hangisidir?
- ASahil Güvenlik Komutanlığı
- BLiman Başkanlıkları
- CJandarma Genel Komutanlığı ar.ne
- DHava Kuvvetleri Komutanlığı
- EÇevre ve Şehircilik Bakanlığı
- 15Aşağıdakilerden hangisi araç takip sistemlerinin kullanıcılarına sagladigi avantajlardan biri değildir?
- AEkipleri takip, denetleme, bilgi alma, müdahale etme kolaylığı
- BBakım, yıpranma gibi cari giderlerin artması
- CYakıt, mesai, zaman gibi maliyet kalemlerinden tasarruf
- DPerformans artışı, iş kalitesi sağlama
- EPlanlama, raporlama ve istatistiksel veri elde edebilme imkânı
- 16I. Nükleer tip uygulamalarının olduğu hastanelerde II. Gübre ve insektisit/pestisit üreten ya da depolayan işletmeler Ill. Akaryakıt uretim ve satış alanları IV. Şarküteri üretimi yapılan alanlar Yukarıdakilerden hangileri Acil çagrı hizmetleri yönetiminde, çağrıları değerlendirirken göz önüne alınan tehlikeli madde kazası riskinin yüksek olduğu alanlardandır?
- AI ve III
- BII ve |||
- C1, Il ve I!l
- DII, III ve IV
- E1, II, IlI ve IV
- 17Aşağıdakilerden hangisi Acil Çağrı Merkezleri ile acil yardım kuruluşları arasındaki koordinasyonu sağlamak için yerine getirmesi gereken eylemlerden biri değildir?
- AKitlesel olayların yönetiminde, mümkün olduğunca hızlı ve etkin işleyen bir alan yönetimi oluşturmak
- BOlaya müdahale edecek acil yardım ekiplerinin çeşitleri (ambulans, itfaiye, güvenlik vs.) ve ekip sayılarını belirlemek ve bu sayıları acil yardım kuruluşları ile paylaşmak
- COlay yerine yönlendirilen acil yardım ekiplerine, olayın türü, büyüklüğü ve barındırdığı riskler hakkında bilgi vermek
- DOlay yerinde bulunan kazazedelerin yakınları ile acil iletişim sağlamak
- EGerekli olabilecek ek müdahale ekiplerini, özel kurtarma personeli ve gerekli olabilecek lojistik ihtiyaçları olay yeri yönetimiyle birlikte kararlaştırmak olay yerine yönlendirilmesini sağlamak
- 18Dünya Sağlık Örgütü Afet Epidemiyolojisi Araştırma Merkezi (CRED)'nin önermiş olduğu ve güncel olarak kabul gören kaynağına göre, afet sinıflandırması aşağıdakilerin hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir?
- ABireysel ve Toplumsal Kaynaklı-
- BTeknolojik ve Politik Kaynaklı
- CToplumsal ve Yönetimsel Kaynaklı
- DDoğal ve Çevresel Kaynaklı
- EDoğal ve Insan-Teknoloji Kaynaklı
- 19Birden farklı yerde, çok sayıda olayı kapsayabilen, olayda çok sayıda yaralı bulunan, toplumun önemli bir kısmı etkileyen ve devam eden riskleriyle hâlâ çok sayıda insan için tehdit oluşturan olaylara ne ad verilir?
- AÇoklu olaylar
- BKitlesel olaylar .Sor ul
- CAcil olaylar
- DBireysel acil olaylar
- EAcil vakalar
- 20Aşağıdakilerden hangisi UMAY - Ulusal Mobil Afet ve Acil Durum Yönetimi sisteminde faydalanılan teknolojilerden biri değildir?
- A4.5 G İnternet Erişim Teknolojisi
- BSunucu Hizmetleri
- CGPS
- DPOLNET
- EWEB - GIS (GIS = CBS)