Acil Çağrı Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
I. Yangın
II. Kurtarma
III. Su baskınları
IV. Trafik kazaları
Yukarıda ilgilendiği olay türleri verilen bu hizmetlerin tümü temelde hangi birimin görevleri arasında yer almaktadır?
- 2
Mehmet Bey, evinde yaşadığı acil bir durum nedeniyle acil çağrı merkezini aramış ve çok kısa zamanda gerekli yardım hizmetini almıştır. Bu durumda Mehmet Bey, acil çağrı hizmeti almak için hangi telefon numarasını aramıştır?
- 3
Acil gelen çağrılar, çağrıyı karşılama, gereksiz çağrıları sonlandırma, vaka formu oluşturma, arayanın konumunu sorgulama, ilgili kurum veya kurumlara aktarma görevlerini yerine getiren aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Kriptolu telsiz muhaberesinin yanı sıra araç takip sistemi, plaka tanıma sistemi, T.C. kimlik numarası ile şahıs sorgulama ve plaka numarası ile araç sorgulama uygulamalarına sahip olan sistem, aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Türkiye Kızılayı çağrı hizmeti numarası aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Türkiye'de ambulans helikopter hizmeti hangi tarihte başlamıştır?
- 7
“Eğitim, iş rotasyonu, çalışma saatleri ve izin dönemlerinin optimum şekilde planlanması”, hangi tür stres yönetimine yönelik bir uygulamadır?
- 8
I.Sağlık
II.İtfaiye
III.Jandarma
IV.Emniyet
V.AFAD
Acil Çağrı Merkezlerine İlişkin Vaka Modellemesine göre, maddi hasarlı bir trafik kazası vakasında haber verilerek yönlendirme yapılacak birimler yukarıdakilerden hangileridir?
- 9
I. Maliyet tasarrufu ve hizmette etkinlik sağlanmıştır.
II. Uluslararası standartlar ve gelişmelerin takip edilerek ülkemizdeki sisteme entegrasyonu sağlanmıştır.
III. İller arasında uygulama birliği sağlanmıştır.
IV. Maliyette artış olmasına karşın kalite yükselmiştir.
Yukarıda verilen ifadelerden hangileri 112 Acil Çağrı Merkezleri Projesinin sağladığı yararlar arasındadır?
- 10
Acil Çağrı Merkezinden yardım talep edilmesi sürecinde kullanılan, Uyumlaştırılmış Araç İçi Acil Çağrı Sistemi projesi kapsamında kaza yapan araçları sisteme ihbar eden yeni sistemin adı aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisinin stres yönetim sürecinde; yöntem ve araç belirleme kapsamında uygulanması gerekmektedir?
- 12
Size aşağıda verilen ortam sıcaklıklarından hangisinde sistem odalarında barındırılan sunucu ve diğer ekipmanların sağlıklı bir şekilde çalışabilir?
- 13
Amerika Birleşik Devletleri’nde kullanılan acil çağrı hizmeti uygulamasının numarası aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
077 Hızır Acil Servis olarak Ankara, İstanbul ve İzmir büyükşehir belediyelerinin ambulans, teknik alt yapı, şoför ve maddi destek vermesi, Sağlık Bakanlığının hekim ve tıbbi malzeme desteği ile daha çok doktorlu hasta taşımacılığına benzer bir sistem ülkemizde kullanılmış ve şimdiki acil sağlık hizmetlerinin temelleri atılmıştır. Bahsi geçen hizmet hangi tarihte kurulmuştur?
- 15
Stres yönetim sürecinin son aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Aşağıdaki seçeneklerde verilen acil yardım çağrı hizmeti numaraları ile hizmet adlarından hangisi yanlıştır?
- 17
Aşağıdakilerden hangisinde stres aşamaları sırasıyla doğru bir şekilde yer almaktadır?
- 18
Bir yerleşim biriminde büyük bir trafik kazası meydana gelmiş ve tek numara sistemi acil çağrı merkezi hizmetleri unsurları müdahalede bulunmuştur. Bu durumda, acil çağrı merkezi hangi hizmet birimleri kapsamında olayı değerlendirmiştir?
- 19
Kurumlar üzerinde bulunan ve komuta haricinde sisteme kısmen dahil olarak gerekli tüm işlemleri gerçekleştirebilecek kişiler aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi zaman yönetiminin topluma olan yararlarından biridir?