AÖF Soru Bankası
ADY212U

Acil Çağrı Yönetimi

Deneme Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    Aşağıdakilerden hangisi bireysel stres faktörleri arasında yer almaz?

  2. 2

    Acil çağrı hizmeti çalışanları stresi, neden dinamik bir durum niteliğindedir?

  3. 3

    Stres aşamalarından alarm aşamasında davranışsal olarak hangi belirti gözlemlenebilmektedir?

  4. 4

    Acil çağrı hizmetlerinde bilginin iletilmesi, alınması ve gerekli birimlere aktarılması sürecini kapsayan terim aşağıdakilerden hangisidir?

  5. 5

    Tüm acil çağrıları karşılamak, sevk ve koordinasyonu sağlamak üzere büyükşehir belediyesi bulunan illerde yatırım izleme ve koordinasyon başkanlığı bünyesinde, diğer illerde ise valilikler bünyesinde 112 Acil Çağrı merkezleri kurulması hangi sayılı Kanun ile düzenlenmiştir?

  6. 6

    Stres yönetimi sürecinde 5. ve en son aşama, aşağıdakilerden hangisidir?

  7. 7

    112 Acil Çağrı Merkezlerinde sistemlerin ve bilgisayarların elektrik kesintilerinden etkilenmeden çalışmalarını sağlamak amacıyla, en az kaç adet 100 kVA’lık kesintisiz güç kaynakları kullanılmalıdır?

  8. 8
    1. Yazılım tabanlı olduğundan bilgisayar, internet ve iletişim teknolojilerindeki gelişmelere kolaylıkla entegre edilebilecek yapıdadır.
    2. Analog telefon santrallarına göre daha verimli bant genişliği kapasitesi sağlamaktadır
    3. Bakımı basit olup kapasite artırımı, yönetimi ve entegrasyonu kolay olmaktadır.

    Size yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri acil çağrı merkezlerinde kullanılan IP telefon santrallerinin avantajlarındandır?

  9. 9

    I.Sağlık

    II.İtfaiye

    III.Jandarma

    IV.Orman

    V.AFAD

    Yukarıdakilerden hangileri Acil Çağrı Merkezlerine İlişkin Vaka Modellemesine göre, dağda mahsur kalma / kaybolma vakalarında haber verilerek yönlendirme yapılacak birimler arasında yer alır?

  10. 10

    112 Acil Çağrı Merkezlerinde sistemlerin ve bilgisayarların elektrik kesintilerinden etkilenmeden çalışmalarını sağlamak amacıyla, en az kaç adet 100 kVA’lık kesintisiz güç kaynakları kullanılmalıdır?

  11. 11

    I. Maliyet tasarrufu ve hizmette etkinlik sağlanmıştır.

    II. Uluslararası standartlar ve gelişmelerin takip edilerek ülkemizdeki sisteme entegrasyonu sağlanmıştır. 

    III. İller arasında uygulama birliği sağlanmıştır. 

    IV. Maliyette artış olmasına karşın kalite yükselmiştir.

    Yukarıda verilen ifadelerden hangileri 112 Acil Çağrı Merkezleri Projesinin sağladığı yararlar arasındadır?

  12. 12

    Trafik sıkışma ve kurtarma vakasında aşağıdaki ekiplerden hangisi yönlendirilmez?

  13. 13

    Acil çağrı hizmetlerinde kullanılan "JEMUS" aşağıdakilerden hangisinin kısaltmasıdır?

  14. 14

    Bir itfaiye birimi en az 1 adet acil kurtarma aracı, 1 adet çok maksatlı kurtarma aracı, 1 adet ambulans, 6 adet itfaiye söndürme aracı, 2 adet merdivenli araç, 2 adet çift kabinli pikap, 1 adet hizmet aracı içeriyor ise, bu itfaiye biriminin bulunduğu yerleşim yerinin nüfusu ne kadardır?

  15. 15

    Acil Çağrı Merkezinde bulunması gereken unsurlardan jeneratör ile UPS aşağıdakilerden hangisinde en doğru şekilde tanımlanmıştır?

  16. 16

    Aşağıdakilerden hangisi Acil Çağrı Merkezlerinde kullanılan telsiz sistemlerinden biridir?

  17. 17

    I.İtfaiye

    II.Sağlık

    III.Jandarma

    IV.Emniyet

    V.AFAD

    Yukarıdakilerden hangileri Acil Çağrı Merkezlerine İlişkin Vaka Modellemesine göre, psikolojik rahatsızlıklara ilişkin vakalarda haber verilerek yönlendirme yapılacak birimler arasında yer alır?

  18. 18

    Aralarında herhangi bir fiziki bağlantı olmaksızın elektromanyetik dalgalar yoluyla açık, kodlu veya kriptolu ses, veri ve resimleri almaya, vermeye yarayan sistemlere ne ad verilir?

  19. 19

    Acil Çağrı Merkezine farklı sistemler üzerinden yardım talep edilmesi mümkün olup yeni sistemler üzerinden ihbarların alınması için çalışmalar sürmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu sistemlerden biri değildir?

  20. 20

    Aşağıdakilerden hangisi stresin özelliklerinden biridir?

Şıkları ve doğru cevapları görAcil Çağrı Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç