Acil Çağrı Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
112 Acil çağrılarının karşılanabilmesi için çağrı merkezleri kurulur ve bu merkez çağrıları farklı mekânlarda bulunan polis, jandarma, itfaiye, sağlık gibi kurumlara aktarmaktadır.
Yukarıdaki ifadede acil çağrı merkezlerinin hangi tip çalışma modeli açıklanmıştır?
- 2
"112 Acil çağrıları karşılayan personel ile operasyonun sevk ve koordine edecek polis, jandarma, sağlık, itfaiye gibi kurumların yetkilileri aynı mekânda hizmet vermektedir." Buna göre bu tip çalışma modeli aşağıdaki hangi acil çağrı merkezleri ile yapılmaktadır?
- 3
Kısa numarası "157" olan acil yardım çağrı hizmetinin adı nedir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi stres kavramı konusunda önemli çalışmaları bulunan birisidir?
- 5
Bir yerleşim biriminde büyük bir trafik kazası meydana gelmiş ve tek numara sistemi acil çağrı merkezi hizmetleri unsurları müdahalede bulunmuştur. Bu durumda, acil çağrı merkezi hangi hizmet birimleri kapsamında olayı değerlendirmiştir?
- 6
Kişilerin yaşamlarını tamamen değiştirebilecek, büyük kayıplar olarak nitelendirilebilecek olayların neden olduğu stresler aşağıdaki stres türlerinden hangisinde yer almaktadır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi acil yardım çağrı hizmeti ve bu hizmetin çağrı telefon numarasının eşleşmesini doğru olarak vermektedir?
- 8
I-Aksaklıkları azaltır,
II-Verimliliği ve yaratıcılığı artırır,
III-İş güvenliğini artırır,
IV-Kurumun performansından memnuniyet duyulur,
V-Keyifle çalışılan, huzurlu ortam hazırlarlar,
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri zaman yönetiminin örgütlere olan yararları arasında yer almaktadır?
- 9
İntihar ve kurtarma ile ilgili bir çağrının operasyonu için öncelikle yönlendirme yapılacak birim hangisidir?
- 10
112 Acil Çağrı Merkezinde gelen acil çağrılar fiber kablolar aracılığı ile nereye gider?
- 11
Acil Çağrı Merkezinden yardım talep edilmesi sürecinde kullanılan, Uyumlaştırılmış Araç İçi Acil Çağrı Sistemi projesi kapsamında kaza yapan araçları sisteme ihbar eden yeni sistemin adı aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Size aşağıda verilenlerden hangisi acil çağrı merkezi ilkelerinden birisi değildir?
- 13
Min 250 kVA gücünde olup yaklaşık olarak 48 saat kesintisiz enerji ihtiyacını karşılayacak kapasiteye sahip cihaz, aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
077 Hızır Acil Servis olarak Ankara, İstanbul ve İzmir büyükşehir belediyelerinin ambulans, teknik alt yapı, şoför ve maddi destek vermesi, Sağlık Bakanlığının hekim ve tıbbi malzeme desteği ile daha çok doktorlu hasta taşımacılığına benzer bir sistem ülkemizde kullanılmış ve şimdiki acil sağlık hizmetlerinin temelleri atılmıştır. Bahsi geçen hizmet hangi tarihte kurulmuştur?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi zaman yönetiminin topluma olan yararlarından biridir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezlerinin temel ilkelerinden biri olarak nitelendirilemez?
- 17
Tek numara uygulaması, ilk kez kaç yılında gündeme gelmiştir?
- 18
I.Sağlık
II.İtfaiye
III.Jandarma
IV.Orman
V.AFAD
Yukarıdakilerden hangileri Acil Çağrı Merkezlerine İlişkin Vaka Modellemesine göre, dağda mahsur kalma / kaybolma vakalarında haber verilerek yönlendirme yapılacak birimler arasında yer alır?
- 19
İnsan ticareti mağdurlarının tespitine ve göçmen kaçakçılığı mağduru yabancıların denizde kurtarılma operasyonlarına yönelik ihbar ve yardım hattı aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi bireysel stres faktörleri arasında yer almaz?