AÖF Soru Bankası
ADY212U

Acil Çağrı Yönetimi

Deneme Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı
  1. 1

    Acil çağrı merkezlerinde arayan kişi yaşlı bir birey ise çağrıyı alanın aşağıdakilerden hangisini yapması doğru değildir?

  2. 2
    1.  “Altın Saatler”sürecinde Haberleşme Acil Durumunda yaşanan sorunları ivedi şekilde gideren ve olağan haberleşme hizmetlerini mümkün olan en kısa süre içinde işlevsel hale getiren hizmet topluluğu aşağıdakilerden hangisidir?

  3. 3

    ATAÇNU’dan önce aşağıdaki ülkelerden hangisinde tüm acil durumlar için tek acil çağrı numarası (999) ile acil çağrı hizmetleri sunulmakta idi?

  4. 4

    Kitlesel olaylarda olayın müdahale kapasitesi belirlenirken öncelikle ne değerlendirilmelidir?

  5. 5

    Aşağıdaki seçeneklerde verilen acil yardım numaraları ile kurum adlarının hangisi doğrudur?

  6. 6

    Acil çağrı merkezine gelen aramalardan olayın kitlesel bir olay olup olmadığının teyit edilmesini ne kolaylaştırır?

  7. 7

    Acil Çağrı Merkezi'nde çağrı alıcı, çağrı kendisine atandıktan sonra sistemden veya arayandan kaynaklanan bir hata nedeniyle konuşmanın kesilmesi halinde ne yapmalıdır?

  8. 8

    Acil çağrı merkezine büyük bir kaza ihbarı yapılmıştır. Bu ihbara ilişkin çağrı merkezi personeli bu acil durum için kurtarma operasyonu kapsamında öncelikle etkili biçimde kullanılabilecek acil çıkış alanlarının ve kurtarma odalarının kullanımına yönelik ekipleri yönlendirmiştir. Bu olaydaki kaza, ne tür bir kaza durumunu içermektedir? 

  9. 9

    Aşağıdakilerden hangisi akut gelişen doğal afetlerdendir?

  10. 10

    Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı alıcısı ile ilgili iletişim sorunlardan biridir?

  11. 11

    Türkiye’de ATAÇNU ile ilgili aktif çalışmalar 2003 yılında hangi ülke ve proje ile başlatılmıştır?

  12. 12

    Hangi Ülkenin Telekom Şirketi, Temmuz 2009’da acil çağrı numaralarını aktif bir SIM kart takılı olmayan mobil telefonlardan aranabilmesini engellemiştir?

  13. 13

    Farklı kamu kurumlarında yapılan eğitim programları dikkate alındığında acil durum yönetimi için aşağıdakilerden hangisi gerekli değildir?

  14. 14

    Aşağıdakilerden hangisi Jandarma İmdat Hattı’nın acil yardım çağrı hizmeti numarasıdır?

  15. 15

    Kasabalarda, kentlerde belediyelere bağlı, can ve mal güvenliğini korumak, yangınlara karşı önlem alınmasını sağlayan, doğal afetler sonucu meydana gelen olaylarda arama-kurtarma gibi görevleri kapsayan devlet kuruluşu aşağıdakilerden hangisidir?

  16. 16

    Stres kelimesi hangi yüzyılda "felaket, bela" anlamında kullanılmıştır?

  17. 17

    ............................................... İçişleri Bakanlığı bağlı kuruluşu olan AFAD başkanlığına bağlı bir müdürlük olup, afetlerin gerçekleşmesi kaçınılmaz olduğu gerçeğinden hareketle, depremler, seller, heyelanlar, kaya düşmeleri, kuraklıklar, fırtınalar, tsunamiler ve diğer birçok afetin insanlar, çevre ve ekonomi üzerinde yıkıcı etkilerine karşılık afetin etkilerini, zararlarını en aza indirmek ve afet sonrası toplumun ayağa kalkma süresini minimize etmektir.

    Yukarıdaki boşluğa aşağıdaki ifadelerden hangisi gelir?

  18. 18

    Aşağıdakilerden hangisi bireysel stres faktörlerindendir?

  19. 19

    Acil çağrı hizmetlerinde kullanılan "JEMUS" aşağıdakilerden hangisinin kısaltmasıdır?

  20. 20

    Birey, hangi aşamada artık sorunu çözmek için çaba göstermez ve stresle baş etmeyi başaramamasından kaynaklı yaşadığı üzüntü ve kızgınlık nedeniyle normalde sergilemediği davranışları sergilemeye başlar?

Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.
Yeni yılların sınavlarını da çözAcil Çağrı Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç