Acil Çağrı Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Elde edilen çeşitli bilgi ve verilerin kesintisiz, güvenli ve hızlı bir şekilde Jandarma birimlerine ulaşmasını sağlamak maksadı ile kurulmuş sistem aşağıdakilerden hnagisidir?
- 2
Kitlesel olaylarda, müdahale kapasitesinin belirlenmesi açısından ilk önce aşağıdakilerden hangisi değerlendirilmelidir?
- 3
Çağrı merkezlerini arayan özel gruplardan hangisinin aramasında suistimal ihtimali düşünülmektedir?
- 4
Acil yardıma ihtiyaç duyan kişi ile bu durumu gideren görevliler arasında gerçekleşen ve durumun hızlı, etkin bir şekilde bertarafını sağlayan iletişim aşağıdakilerden hangisi ile adlandırılmaktadır?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kriz zamanlarında medya yönetimi için gereklidir?
- 6
I. Yangın ihbar
II. Orman yangını
III. Sahil güvenlik
IV. Doğa koruma ve milli parklar
Yukarıdakilerin hangileri Acil Çağrı Merkezi koordinasyonunda bulunan kurumlardır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezinde çalışan kişilerin sahip olması gereken özelliklerden değildir?
- 8
Kitlesel olaylarda, müdahale kapasitesinin belirlenmesi açısından ilk önce aşağıdakilerden hangisi değerlendirilmelidir?
- 9
Sinyallerin zaman varış farklarının hesaplanarak 100 - 200 metre doğrulukla konum belirleme sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
türkiyede acil yardım hizmetlerinden olan itfaiye için kullanılan numara hangisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangi yöntemi mobil telefon makinelerine verilmiş bir konumlandırma özelliğidir?
- 12
Tehlikeli Malların Karayolu ile Uluslararası Taşımacılığına İlişkin Avrupa Anlaşması’na göre ”muhtelif tehlikeli maddeler ve nesneler” kaçıncı sınıfta tanımlanmıştır?
- 13
İyi bir medya okur yazarı topladığı bilgileri hangi kriterlere göre ayıklamaktadır?
- 14
Aşağdakilerden hangisi aile, kadın, çocuk, engelli, yaşlı, şehit yakınları ve gazilere yönelik hizmetler hakkında bilgilendirme ve yönlendirme sağlayan sosyal destek hattın numarasıdır?
- 15
”İş rutinin bir parçası olabilecek bazı resmi yazışmalar, bazı bürokratik işlemler veya ziyaretler gibi, belirli ve kısa bir sürede yapılması zorunluluğu nedeniyle en sona bırakılmaması gerekir”. Bu tür işlerin önem ve aciliyet yaklaşımı, aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi Acil çağrı merkezlerinin elektrik-elektronik sistemleri içerisinde yer alan unsurlardan birisi değildir?
- 17
Hizmet Adı Numara
I. Alo AFAD A. 187
II. Su Arıza B. 186
III. Yangın İhbar C. 185
D. 110
E. 122
Yukarıda bazı acil yardım çağrı hizmeti ve numaraları verilmiştir. Aşağıdakilerin hangisinde belirtilen acil yardım çağrı hizmeti ile numaraları doğru olarak eşleştirilmiştir?
- 18
Trafik sıkışma ve kurtarma vakasında aşağıdaki ekiplerden hangisi yönlendirilmez?
- 19
Zaman yönetimi yaklaşımına göre, “Ertelenemez nitelikte ve en önce yapılması gereken işler” hangileridir?
- 20
Mehmet Bey, evinde yaşadığı acil bir durum nedeniyle acil çağrı merkezini aramış ve çok kısa zamanda gerekli yardım hizmetini almıştır. Bu durumda Mehmet Bey, acil çağrı hizmeti almak için hangi telefon numarasını aramıştır?