Acil Çağrı Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezlerinde karşılaşılan sistem kaynaklı sorunlardan biridir?
- 2
Aşağıdaki acil çağrı numaralarından hangisi afet ve acil durumlarda aranmalıdır?
- 3
Acil çağrı merkezine kitlesel olaylarla ilgili bildirim yapıldığında, olay teyit edilip, ilk değerlendirme yapıldıktan sonra, ilk yapılması gerekenlerden birisi aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Büyük ölçekli afetlerde en önemli rolü üstlenmesi gereken birim aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Aşağıdaki sistemlerin hangisi ile veri tabanlarından, suçlu sorgulama, kayıp eşya ve kimlik sorgulama, gemicilik belgeleri ve silah ruhsat sorgulaması gibi uygulamalar gerçekleştirilebilmektedir?
- 6
Her yıl hangi zamanda Avrupa Komisyonu üye devletlere, ATAÇNU konusunda toplumdaki farkındalığı arttırmaları için çağrıda bulunmaktadır?
- 7
Acil çağrı merkezine kitlesel olaylarla ilgili bildirim yapıldığında, ilk yapılanlardan biri olan, olay yerindeki risklerin değerlendirilmesi aşağıdakilerden hangisi vasıtasıyla yapılır?
- 8
I. Ön yargı
II. Bilgilendirme eksikliği
III. Belirsizlik
IV. İletişim beceri eksikliği
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri arayana bağlı nedenlerden dolayı oluşabilecek iletişim sorunlarından biri değildir?
- 9
Türkiye’de 112 acil çağrı numarası ile tüm acil durumlarda yardım istenebileceği ve acil çağrı hizmetlerinden yararlanırken dikkat edilmesi gereken hususlar konusunda vatandaşın bilinçlendirilmesi konusunda aşağıdaki hangi kurum ilgilenmektedir?
- 10
112 telefon numarası, Türkiye’de hangi yıldan beri acil sağlık hizmetlerinin acil çağrı numarası olarak
kullanılmaktadır? - 11
Aşağıdakilerden hangisi kişinin kendisini tanıması, duygularını yönetmesi, motive edebilmesi ve kendini çeşitli durumlar karşısında kontrol edebilmesidir?
- 12
Aşağıdailerden hangisi, İyi Uygulama Örneğidir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezindeki personel tarafından olayın büyüklüğünün anlaşılması için sorulan sorulardan değildir?
- 14
I.Kriz yönetimi sistemi
II.Acil harekat sistemi
III.Yangın alarm sistemi
IV.Gazlı söndürme sistemi
V.Güvenlik kamera sistemi
Yukarıdakilerden hangileri acil çağrı merkezlerinin elektrik-elektronik sistemleri içerisinde yer alan unsurlardır.
- 15
Kırsal alanlarda ki acil durumlarda ve ihbarların özellikle köylerde direk olarak yapıldığı Tek numara sistemi ile Çağrı Merkezlerinde faaliyet gösteren kurum aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Su ürünleri avcılığını denetlemek, Deniz kirliliğini önlemek maksadıyla denetimler yapmak hangi güvenlik kurumunun sorumluluğundadır?
- 17
Aşağıdakilerin hangisinde ilk olarak 112 Acil Çağrı Merkezi faaliyetine geçilmiştir?
- 18
Kırsal alanlarda ki acil durumlarda ve ihbarların özellikle köylerde direk olarak yapıldığı Tek numara sistemi ile Çağrı Merkezlerinde faaliyet gösteren kurum aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
I-Alkol Alma
II-Telaş
III-Kaza Yapma
IV-Öfke, Asabiyet
V-Şiddet Eğilimi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri stresin davranışsal sonuçları arasında yer almaktadır?
- 20
Aşağıdaki hangisi Acil Çağrı Merkezlerne yapılan gereksiz aramaların yoğun olmasının ana nedenleri arasında gösterilemez?