Acil Çağrı Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
ISO 22301 Toplumsal Güvenlik ve İş Sürekliliği Yönetimi Standardı hangi yıl oluşturulmuştur?
- 2
Yaşanan acil durumun bertarafı sırasında kişilerin söz, mimik ve hareketlerinin gözlemlenerek olası katkı veya tepkilerinin önceden fark edilmesini sağlamak için aşağıdaki konulardan hangisinin eğitimi gerekli görülmektedir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kitlesel olayların bir özelliği olarak değerlendirilemez?
- 4
COCOM uygulamanın başlamasından bugüne üye devletlerde en fazla belirlenen sorun aşağıdakilerden hangisi olmuştur?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezlerinde karşılaşılan sistem kaynaklı sorunlardan biridir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi Acil çağrı merkezi bünyesine dâhil olan kurumlardan biri değildir?
- 7
Dufresne ve arkadaşları, karayollarında yük taşıyan kamyonların yüzde kaçının tehlikeli madde taşıdığını vurgulamaktadır?
- 8
ATAÇNU başladıktan sonra 112 dışında başka bir ulusal acil çağrı numarası kullanmayan birinci grupta bulunan ülkeler hangileridir?
I.Danimarka
II.Finlandiya
III.Fransa
IV Almanya
- 9
Aşağıdaki ülkelerden hangisinde ATAÇNU’dan önce 112 numarası tek acil çağrı numarası olarak kullanılmakta ve çağrılar tek merkezden yönetilmekte idi?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi kişinin kendisini tanıması, duygularını yönetmesi, motive edebilmesi ve kendini çeşitli durumlar karşısında kontrol edebilmesidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi, kitlesel olaylarda acil çağrı personelinin, risk değerlendirmesi için olay yerinden arayanlara yönelttiği sorulardan biri değildir?
- 12
Türkiye Telekomünikasyon Kurulu 112 numarasının Türkiye’de “Tek Acil Çağrı Numarası” olarak tahsis edilmesi kararını ne zaman almış ve bu kararı, ilgili bütün kurum ve kuruluşlara bildirmiştir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi ATAÇNU’nun özelliklerinden biri değildir?
- 14
Trafik sıkışma ve kurtarma vakasında aşağıdaki ekiplerden hangisi yönlendirilmez?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi Jandarma İmdat Hattı’nın acil yardım çağrı hizmeti numarasıdır?
- 16
- Yazılım tabanlı olduğundan bilgisayar, internet ve iletişim teknolojilerindeki gelişmelere kolaylıkla entegre edilebilecek yapıdadır.
- Analog telefon santrallarına göre daha verimli bant genişliği kapasitesi sağlamaktadır
- Bakımı basit olup kapasite artırımı, yönetimi ve entegrasyonu kolay olmaktadır.
Size yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri acil çağrı merkezlerinde kullanılan IP telefon santrallerinin avantajlarındandır?
- 17
Çevre, ekolojik denge ve doğal hayatın korunması,
çevre kirliliğinin ve kaçak yapılaşmanın önlenmesi
gibi görevler hangi güvenlik birimi tarafından yerine getirilmektedir? - 18
Aşağıdakilerden hangisi, Acil Çağrı Merkezlerinde kullanılan telsiz sistemleri arasında yer alır?
- 19
I.Sağlık
II.İtfaiye
III.Jandarma
IV.Orman
V.AFAD
Yukarıdakilerden hangileri Acil Çağrı Merkezlerine İlişkin Vaka Modellemesine göre, dağda mahsur kalma / kaybolma vakalarında haber verilerek yönlendirme yapılacak birimler arasında yer alır?
- 20
Aralarında herhangi bir fiziki bağlantı olmaksızın elektromanyetik dalgalar yoluyla açık, kodlu veya kriptolu ses, veri ve resimleri almaya, vermeye yarayan sistemlere ne ad verilir?