Deneme Sınavı Soruları

I. Ön yargı

II. Bilgilendirme eksikliği

III. Belirsizlik

IV. İletişim beceri eksikliği

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri arayana bağlı nedenlerden dolayı oluşabilecek iletişim sorunlarından biri değildir?

Acil çağrı aramalarında arayan alkollü olduğunda, çağrıyı alan ne yapmalıdır?

Sinyallerin zaman varış farklarının hesaplanarak  100-200 metre doğrulukla konum belirleme sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Sinyallerin zaman varış farklarının hesaplanarak 100 - 200 metre doğrulukla konum belirleme sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi tehlikeli madde olasılığı olan olaylarda acil çağrı merkezi personelinin çağrıyı aldığı andan itibaren daha fazla bilgi edinmek için sorması beklenen bir soru olarak düşünülemez? 

Avrupa Komisyonu özellikle acil çağrı hizmetleri ile ilgili üye devletlere birtakım yeni sorumluluklar getirmiştir. Aşağıdakilerden hangisi bu sorumluluklar için verilen doğru bir bilgidir?

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri Telekomünikasyon Komitesi tarafından üye devletlerde acil çağrılar ile ilgili olarak tespit edilen en önemli sorunlar arasındadır?

I. Arayan kişinin lokalizasyon bilgilerine otomatik olarak ulaşılması

II. 112 acil çağrı numarasına gelen aramaların zamanında cevaplanmasında başarısızlık

III. Mobil telefonlar ile ülke coğrafyalarının, GSM operatörlerinin kapsama alanı dışında kalan yerlerinden 112 acil çağrı numarasına ulaşılamaması

IV. Bazı üye devletlerde sabit ve/veya mobil telefon kullanıcılarının acil çağrı numarasına ücretli arama ile bağlanmaları

Aşağıdakilerden hangisi akut gelişen doğal afetlerdendir?

Kitlesel olaylarda olayın müdahale kapasitesi belirlenirken öncelikle ne değerlendirilmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi Birleşmiş Milletler tarafından belirlenen tehlikeli maddeler sınıflandırmasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi yer bulma sistemler ile ilgilidir?

Konuşma engeli olup arayanlar açısından iletişimin sorunsuz olabilmesi için aşağıdakilerden hangisinin olması gereklidir?

Aşağıdakilerden hangisi zaman yönetiminin topluma olan yararlarından biridir?

Aşağıdakilerden hangisi orman yangını ihbarı alındıktan sonra ilgili İşletme Müdürlüğünce telsiz, telefon, telgraf veya faks ile bildirilecek kurumlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi 112 Acil Çağrı Merkezlerinde yaygın olarak kullanılan temel haberleşme araçlarından biri değildir?

Türkiye’de herhangi bir nedenle acil bir durum karşısında yardıma ihtiyacı olanların bu tür talepleri ve ihbarları, çok değişik ve farklı kurumlara ait yirmiden fazla sayıdaki acil yardım telefonlarına yapılmaktadır. Bu sıkıntının giderilmesi nedeniyle, teknik altyapısı tamamlanan şehirlerde tek numarayla bu talepler karşılanmaktadır. Aşağıdaki şehirlerden hangisi bunlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı hizmetlerinde haberleşme araçlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel stres yönetimine yönelik uygulamalardan biridir?

Aşağıdakilerden hangisi deneyimlenen stres üzerinde etkili olan örgütsel stres faktörlerden biridir?