Acil Çağrı Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Dufresne ve arkadaşları, karayollarında yük taşıyan kamyonların yüzde kaçının tehlikeli madde taşıdığını vurgulamaktadır?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi akut gelişen doğal afetlerden biridir?
- 3
Avrupa Komisyonu özellikle acil çağrı hizmetleri ile ilgili üye devletlere birtakım yeni sorumluluklar getirmiştir. Aşağıdakilerden hangisi bu sorumluluklar için verilen doğru bir bilgidir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi Acil Çağrı Merkezine yabancı bir dilde yapılan çağrı zorluklarını aşabilmek için alınabilecek tedbirlerden biridir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi çağrı alıcısının yaşlılarla konuşurken yapmaması gereken bir davranıştır?
- 6
Aşağıda karışık olarak numaralandırılarak verilen Acil çağrı merkezlerinde ihbar alınması ve yönlendirilmesi aşamaları hangi seçenekte doğru olarak sıralanmıştır?
II. Çağrı, sisteme düşer.
IV. Çağrı, alıcı personel yönetmelikte de belirtilen esasa uygun olarak Acil Çağrı Merkezi anonsu ile çağrıyı yanıtlar.
I. Olayın ehemmiyetine binaen ilgili kurum ya da kurumları seçerek vakayı yayınlar eş zamanlı olarak da aynı sayfada bulunan kurum kuyrukları butonundan uygun kurumu seçer ve çift tıkla o kuruma vakanın sesini de göndermiş olurV. Çağrı, sistem tarafından uygun olan (boşta olan) operatöre aktarılır.
III. Konum sorgusunu yaptıktan sonra olayın ne olduğunu kısa ve anlaşılır bir şekilde yeni vaka butonunu kullanarak oluşturduğu vaka formunu işler.
- 7
Acil yardım gereken olay bildirimlerinde acil çağrı alıcısının öncelikli olarak yapması gereken aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi POLNET (polis bilgi sistemi) kullanılarak gerçekleştirilebilecek işlemlerden biri değildir?
- 9
75 yaralının tespit edildiği bir maden kazasında, olay yerinde kaç acil yardım ambulansına gerek duyulur?
- 10
Çağrı merkezi işletme kurallarına uygun çağrı gelmediğinde, gelen çağrının acil çağrı olması durumunda yapılması
gereken nedir? - 11
Aşağıdaki seçeneklerde yer alan kurumlardan hangisi Acil Çağrı Merkezi koordinasyonu kapsamında değildir?
- 12
1. E-Nabız A. Acil yardım ihtiyacı duyanlar ile bu yardımı sağlayacaklar arasında iletişimi sağlamak
2. Reach 112 Projesi B. İşitme ve dil-konuşma engelli kişilerin acil yardım hizmetlerine ulaşmalarını sağlamak
3. EMYNOS Projesi C. Kişilerin tıbbı öz geçmişlerine tek bir yerden ulaşılmasını sağlamak
4. Coğrafi Bilgi Sistemi
5. 155 SMS Servisi
Yukarıdaki acil durum ve afetlerde kullanılan teknolojik uygulamalar ve amaçların doğru eşleştirilmesi aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?
- 13
Her yıl hangi zamanda Avrupa Komisyonu üye devletlere, ATAÇNU konusunda toplumdaki farkındalığı arttırmaları için çağrıda bulunmaktadır?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezlerinin elektrik-elektronik sistemleri içinde yer alan unsurlardan biridir?
- 15
Hangi yılda Sahil Güvenlik Komutanlığının ana ast komutanlıklarının adları yeniden düzenlenmiş ve bölge komutanlığı olarak adlandırılmışlardır?
- 16
112 Acil Çağrı Merkezlerinde sistemlerin ve bilgisayarların elektrik kesintilerinden etkilenmeden çalışmalarını sağlamak amacıyla, en az kaç adet 100 kVA’lık kesintisiz güç kaynakları kullanılmalıdır?
- 17
Şebekeden, jeneratörden ve UPS’lerden gelen enerji hatlarının dağıtımını sağlayan şalter, sigorta ve kontaktörlerden oluşan panolara ................. adı verilmektedir. 112 Acil Çağrı Merkezlerinde 3 faz ............ Volt olarak gelen enerjiyi 220 Volt olarak sistemlere dağıtmaktadır.
Yukarıdaki ifadede boş bırakılan yerler, aşağıdakilerden hangisinde sırasıyla doğru şekilde ifade edilmektedir?
- 18
Kısa numarası "157" olan acil yardım çağrı hizmetinin adı nedir?
- 19
Türkiye'de ambulans helikopter hizmeti hangi tarihte başlamıştır?
- 20
- Yazılım tabanlı olduğundan bilgisayar, internet ve iletişim teknolojilerindeki gelişmelere kolaylıkla entegre edilebilecek yapıdadır.
- Analog telefon santrallarına göre daha verimli bant genişliği kapasitesi sağlamaktadır
- Bakımı basit olup kapasite artırımı, yönetimi ve entegrasyonu kolay olmaktadır.
Size yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri acil çağrı merkezlerinde kullanılan IP telefon santrallerinin avantajlarındandır?