AÖF Soru Bankası
ADY212U

Acil Çağrı Yönetimi

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    Boğulma (Çay, Göl, Baraj) vakasında aşağıdaki ekiplerden hangisi yönlendirilmez?

  2. 2

    Açık denizde gerçekleşen tekne yangınlarında yönlendirilen birim aşağıdakilerden hangisidir?

  3. 3

    Kurumlar üzerinde bulunan ve yönetici konumunda çalışan bütün sistemi izleyebilen ve bütün vakalara müdahale edebilen kişi aşağıdakilerden hangisidir?

  4. 4

    Size aşağıda verilen nem düzeylerinden hangisi, acil çağrı merkezlerinde bulunan sistem odaları için uygun % nem miktarı değildir?

  5. 5

    I.İtfaiye

    II.Sağlık

    III.Jandarma

    IV.Emniyet

    V.AFAD

    Yukarıdakilerden hangileri Acil Çağrı Merkezlerine İlişkin Vaka Modellemesine göre, psikolojik rahatsızlıklara ilişkin vakalarda haber verilerek yönlendirme yapılacak birimler arasında yer alır?

  6. 6

    Acil Çağrı Merkezlerinde çağrıyı ilk karşılayan birim aşağıdakilerden hangisidir?

  7. 7

    Aşağıdakilerden hangisi, Acil Çağrı Merkezlerinde kullanılan telsiz sistemleri arasında yer alır?

  8. 8

    Size aşağıda verilenlerden hangisi olağanüstü hâller ile ülkenin güvenliğini ilgilendiren durumlarda, sıkıyönetim, seferberlik ve savaş hâlinde alınacak tertip ve tedbirlerle kamu yararına ve Millî Savunma amaçları doğrultusunda kullanılır?

  9. 9

    Elektriksel sistemleri besleyerek, şebekedeki anormal durumları düzelterek sisteme temiz ve kaliteli enerji aktarımı yapan cihaz, aşağıdakilerden hangisidir?

  10. 10

    Aşağıdakilerden hangisi 112 Acil Çağrı Merkezlerinde yaygın olarak kullanılan temel haberleşme araçlarından birisidir?

  11. 11

    Aralarında herhangi bir fiziki bağlantı olmaksızın elektromanyetik dalgalar yolu ile açık, kodlu veya kriptolu ses, veri ve resimleri almaya ve vermeye veya yalnızca vermeye veya almaya yarayan sistemlere ne ad verilir?

  12. 12

    I.Kriz yönetimi sistemi

    II.Acil harekat sistemi

    III.Yangın alarm sistemi

    IV.Gazlı söndürme sistemi

    V.Güvenlik kamera sistemi

    Yukarıdakilerden hangileri acil çağrı merkezlerinin elektrik-elektronik sistemleri içerisinde yer alan unsurlardır.

  13. 13
    1. Yazılım tabanlı olduğundan bilgisayar, internet ve iletişim teknolojilerindeki gelişmelere kolaylıkla entegre edilebilecek yapıdadır.
    2. Analog telefon santrallarına göre daha verimli bant genişliği kapasitesi sağlamaktadır
    3. Bakımı basit olup kapasite artırımı, yönetimi ve entegrasyonu kolay olmaktadır.

    Size yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri acil çağrı merkezlerinde kullanılan IP telefon santrallerinin avantajlarındandır?

  14. 14

    “Kaçak Kara Avcılığı” ile ilgili bir çağrı operasyonunda, hangi ekipler yönlendirilmektedir?

  15. 15

    Trafik sıkışma ve kurtarma vakasında aşağıdaki ekiplerden hangisi yönlendirilmez?

  16. 16
    1. Yazılım tabanlı olduğundan bilgisayar, internet ve iletişim teknolojilerindeki gelişmelere kolaylıkla entegre edilebilecek yapıdadır.
    2. Analog telefon santrallarına göre daha verimli bant genişliği kapasitesi sağlamaktadır
    3. Bakımı basit olup kapasite artırımı, yönetimi ve entegrasyonu kolay olmaktadır.

    Size yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri acil çağrı merkezlerinde kullanılan IP telefon santrallerinin avantajlarındandır?

  17. 17

    Kurumlar üzerinde bulunan ve komuta haricinde sisteme kısmen dahil olarak gerekli tüm işlemleri gerçekleştirebilecek kişiler aşağıdakilerden hangisidir?

  18. 18

    Aşağıdakilerden hangisi Acil çağrı merkezlerinin elektrik-elektronik sistemleri içerisinde yer alan unsurlardan birisi değildir?

  19. 19

    Aşağıdakilerden hangisi Acil Çağrı Merkezlerinde kullanılan telsiz sistemlerinden biridir?

  20. 20

    Devriyelerin el telsizi üzerinden araç ve şahıs sorgulaması yapabildiği sistem aşağıdakilerden hangisidir?

Şıkları ve doğru cevapları görAcil Çağrı Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç