Acil Çağrı Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Size aşağıda verilen nem düzeylerinden hangisi, acil çağrı merkezlerinde bulunan sistem odaları için uygun % nem miktarı değildir?
- 2
- Asayiş hizmetleri
- Doğal afetler ve toplumsal olaylara müdahale
- Askerî operasyonlar
- Kişisel Kullanımlar
Size yukarıda verilen alanlardan hangilerinde JEMUS sistemi kullanılmaktadır?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi 112 Acil Çağrı Merkezlerinde yaygın olarak kullanılan temel haberleşme araçlarından biri değildir?
- 4
İntihar ve kurtarma ile ilgili bir çağrının operasyonu için öncelikle yönlendirme yapılacak birim hangisidir?
- 5
Sesin kriptolaması için ses kodlama tekniklerinin kullanıldığı telsiz türü, aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
I.Sağlık
II.İtfaiye
III.Jandarma
IV.Orman
V.AFAD
Yukarıdakilerden hangileri Acil Çağrı Merkezlerine İlişkin Vaka Modellemesine göre, dağda mahsur kalma / kaybolma vakalarında haber verilerek yönlendirme yapılacak birimler arasında yer alır?
- 7
Min 250 kVA gücünde olup yaklaşık olarak 48 saat kesintisiz enerji ihtiyacını karşılayacak kapasiteye sahip cihaz, aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
Sesin kriptolaması için ses kodlama tekniklerinin kullanıldığı telsiz türü, aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
I.İtfaiye
II.Sağlık
III.Jandarma
IV.Emniyet
V.AFAD
Yukarıdakilerden hangileri Acil Çağrı Merkezlerine İlişkin Vaka Modellemesine göre, psikolojik rahatsızlıklara ilişkin vakalarda haber verilerek yönlendirme yapılacak birimler arasında yer alır?
- 10
Tüm acil çağrıları karşılamak, sevk ve koordinasyonu sağlamak üzere büyükşehir belediyesi bulunan illerde yatırım izleme ve koordinasyon başkanlığı bünyesinde, diğer illerde ise valilikler bünyesinde 112 Acil Çağrı merkezleri kurulması hangi sayılı Kanun ile düzenlenmiştir?
- 11
Kurumlar üzerinde bulunan ve yönetici konumunda çalışan bütün sistemi izleyebilen ve bütün vakalara müdahale edebilen kişi aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Aşağıdaki terimlerden hangisi bilgiyi elektriksel yollarla göndermeye, almaya, işlemeye karşılık gelmektedir?
- 13
112 Acil Çağrı Merkezinde gelen acil çağrılar fiber kablolar aracılığı ile nereye gider?
- 14
İletişimi merkeze bağlı kablolar aracılığı ile sağlayan modüler sistem aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Tüm acil çağrıları karşılamak, sevk ve koordinasyonu sağlamak üzere büyükşehir belediyesi bulunan illerde yatırım izleme ve koordinasyon başkanlığı bünyesinde, diğer illerde ise valilikler bünyesinde 112 Acil Çağrı merkezleri kurulması hangi sayılı Kanun ile düzenlenmiştir?
- 16
I.Sağlık
II.İtfaiye
III.Jandarma
IV.Emniyet
V.AFAD
Acil Çağrı Merkezlerine İlişkin Vaka Modellemesine göre, maddi hasarlı bir trafik kazası vakasında haber verilerek yönlendirme yapılacak birimler yukarıdakilerden hangileridir?
- 17
Uluslararası dolaşım (Roaming) kullanımına olanak sağlayarak ulusal veya uluslararası çapta haberleşme imkânı veren sistem aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Acil Çağrı Merkezinde bulunması gereken unsurlardan jeneratör ile UPS aşağıdakilerden hangisinde en doğru şekilde tanımlanmıştır?
- 19
Uluslararası dolaşım (Roaming) kullanımına olanak sağlayarak ulusal veya uluslararası çapta haberleşme imkânı veren sistem aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
I.Birden çok ofis yerine tek bir ofisle personel sayısının azaltılması
II.Birden çok numara yerine tek bir numaranın bilinmesi
III.Çağrıdan sonra tüm ekiplerin en kısa sürede olay yerine ulaşabilmesi
IV.Bütün çağrıların Valiliklerin gözetim ve denetiminde yönetilmesi
V.Avrupa Birliği Çağrı Merkezi yasalarıyla uyumun sağlanması
112 Acil Çağrı Merkezi sisteminin iki temel amacı bulunmaktadır. Yukarıdaki ifadelerden hangileri bu amaçları tanımlamaktadır?