AÖF Soru Bankası
ADY212U

Acil Çağrı Yönetimi

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    “Sürece başka stres faktörleri dahil olmadığı takdirde, genel olarak baş edilebilecek bir aşama” olarak nitelendirilen stres aşaması hangisidir?

  2. 2

    Stres yönetim sürecinin son aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

  3. 3

    Aşağıdakilerden hangisi hayati kriz niteliğindeki strese bir örnektir?

  4. 4

    Aşağıdakilerden hangisi deneyimlenen stres üzerinde etkili olan örgütsel stres faktörlerden biridir?

  5. 5

    Aşağıdakilerden hangisi günlük strestir?

  6. 6

    bireyin yaşam tarzının sağlıklı ve dengeli bir hale getirilmesi ve bireyin daha başarılı olmasını sağlayacak şekilde stresi yönetme becerisinin geliştirilmesi asli amaçlandığı stres yönetim süreç dönemi aşağıdakilerden hangisidir?

  7. 7

    Aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

  8. 8

    Aşağıdakilerden hangisi deneyimlenen stres üzerinde etkili olan örgütsel stres faktörlerden biridir?

  9. 9

    Aşağıdakilerden hangisi stresle ilgili yanlış bir kavramdır?

  10. 10

    I-Aksaklıkları azaltır,

    II-Verimliliği ve yaratıcılığı artırır,

    III-İş güvenliğini artırır,

    IV-Kurumun performansından memnuniyet duyulur,

    V-Keyifle çalışılan, huzurlu ortam hazırlarlar,

    Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri zaman yönetiminin örgütlere olan yararları arasında yer almaktadır?

  11. 11

    Aşağıdakilerden hangisi stresin fizyolojik sonuçlarından biridir?

  12. 12

    Stres kelimesi hangi yüzyılda "felaket, bela" anlamında kullanılmıştır?

  13. 13

    Stres kelimesi hangi yüzyıldan itibaren nesnelere, bireylere, organlara ya da ruhsal yapıya karşı uygulanan güç, baskı, zor gibi daha farklı bir anlamda kullanılmaya başlanmıştır?

  14. 14

    Zaman yönetim sürecinde; amaç ve önceliklerin belirlenmesi aşamasından sonra hangi aşama gelmektedir?

  15. 15

    Zaman yönetimi yaklaşımına göre, “Ertelenemez nitelikte ve en önce yapılması gereken işler” hangileridir?

  16. 16

    Aşağıdakilerden hangisi bireysel stres faktörleri arasında yer almaz?

  17. 17

    Aşağıdakilerden hangisi örgütsel stres yönetimine yönelik uygulamalardan biridir?

  18. 18

    Aşağıdakilerden hangisi zaman yönetiminin topluma olan yararlarından biridir?

  19. 19

    Birey, hangi aşamada artık sorunu çözmek için çaba göstermez ve stresle baş etmeyi başaramamasından kaynaklı yaşadığı üzüntü ve kızgınlık nedeniyle normalde sergilemediği davranışları sergilemeye başlar?

  20. 20

    Aşağıdakilerden hangisinin stres yönetim sürecinde; yöntem ve araç belirleme kapsamında uygulanması gerekmektedir?

Şıkları ve doğru cevapları görAcil Çağrı Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç