Ünite Sınavı Soruları

I. Kişinin bedeninden, II. Bilgi birikiminden, III. Zaman mekan ve bölgeden, IV Görünümden; Sıralanan unsurlardan hangileri, sözsüz iletişimin temelde ifadelerini oluşturduğu iletişim kaynakları arasında yer almaktadır? 

Özet bir tanımlamayla birey, grup ya da örgütlerden oluşan en az iki kutup arasındaki bilgi akışına ne denilmektedir?

Örgüt içinde yollanan bir e-postada konu bölümünün net bir ifadeyle doldurulması, imla ve yazım kurallarına, hitabete, yazı karakterine özen gösterilmesi hangi sözsüz iletişim kaynağıyla ilişkilidir?

İletişim sürecini başlatacak ilk unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Bürolarda etkili iletişim yönetimi, büro içi ve dışı tüm iletişim kanallarının sistemli bir biçimde planlanması, uygulanması ve denetlenmesidir. Bunun için iletişim ağları ve teknolojileriyle bağlantılı yeni uygulamaların organizasyonu, bilgi akışını yönetmeyi içerir Aşağıdakilerden hangisi  büroların ulaşmaya çalıştığı aşağıdaki amaçlara  aykırıdır ?

Aşağıdakilerden hangisi iletişimi engelleyen hiyerarşik faktörlerdendir?

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişim ile ilgili yanlış bir ifadedir?

Yönetim kararlarının alındığı, şikâyetlerin değerlendirildiği, anlaşmaların yapıldığı, sorunların çözüldüğü bu birimlerde büro örgütlerin iş yapabilmesi için sürekli ne halinde olması gerekir?
 

İletişimin dinamik özelliğinin en iyi ortaya çıktığı bölüm ve mesajı alan alıcıdan gönderene doğru gerçekleştirilen hangi seçenektir?

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecini başlatır?

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişim kurulurken dikkat edilmesi gereken özellikler arasında değildir? 

Aşağıdakilerden hangisi modern bürolarda  anlık mesajlaşmayı sağlayan uygulamalardan biri değildir?

Elbette mesajın anlaşılır kodlanması, uygun kanalların seçilmesi, gürültünün iletişimi aksatmayacak hâle getirilmesi vb. çalışmalara ihtiyaç vardır. Bunların hepsinin ayarlanması için de gönderenin alıcının durumunu, alıcının da gönderenin durumunu anlaması gerekir. Bu karşılıklı birbirini anlama durumu karşımıza ……………….kavramını çıkarır.

Aşağıdakilerden hangisi empati kavramıyla ilgili yanlış bir ifadedir?

Örgütün farklı bölümlerinde farklı hiyerarşi kademelerinde bulunan çalışanları arasında kurulan iletişimle, hangi iletişim şekli ortaya çıkar?

"Gerek beden dili gerek sözlü ve yazılı iletişim araçlarıyla kendimizi anlatır, karşımızdakini anlarız. Buradan iletişimin bir .......... süreci olduğunu görebiliriz." ifadesinde boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru biçimde tamamlar?

Aşağıdakilerin hangisi sözlü iletişimle ilgili yanlış bir ifadedir?

Aşağıdakilerden hangisi modern bürolarda anlık mesajlaşmayı sağlayan uygulamalar arasında yer almaz?

Örgütler tarafından kimlerin hangi sıra ve kurallarla birbirleriyle iletişime geçeceğinin önceden belirlendiği ve bunu gerçekleştirecek iletişim ağının önceden hazırlandığı resmi iletişim türü, nasıl tanımlanır?

Bir iletişim sürecinde kaç tane temel unsur yer almaktadır?