Ünite Sınavı Soruları

20 soru
Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada

1
Türk Standartları Enstitüsünün kısaltması aşağıdakilerden hangisidir?
2
"Toplam Kalite Yönetimi, işletmede çalışanların, işçisinden tepe yöneticisine kadar, takımlar şeklinde örgütlenerek sorun belirleme, sorun çözme, önleyici tedbirler düşünme, sürekli kalite iyileştirme vb. konularda ilgililerin katılımını beklemektedir."

Yukarıdaki ifade aşağıdaki Toplam Kalite Yönetim ilkelerinden hangisine aittir?
3
İşletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan bir yönetim modeli/yönetim sistemi/yönetim yaklaşımıdır.

Yukarıdaki tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?
4
"Yöneticilerin kesin olarak neyin, nasıl ve ne zaman değişmesi konusunda bir görüş birliğine varmak için bir araya gelip çalışmaları ve ayrıntılı bir plan hazırlamaları" ISO 9000 Kalite Standartları sürecinin hangi aşamasıdır?
5
1951 yılında verilmeye başlanılan kalite ile ilgili ödüller arasında en eski ve ilk ödül hangisidir?
6
Kalite kavramının doğuş yeri ABD olmasına rağmen kaliteyi bugünkü anlamda ilk uygulayan ülke aşağıdakilerden hangisidir?
7
Aşağıdakilerden hangisi "kalite"nin tanımlarından biri değildir?
8
En iyi uygulamayı yapan işletmeler ile başarılı rakipleri örnek alarak kıyas yapmak hangi işletme yönetim tekniğidir?
9
Aşağıdakilerden hangisi kalitenin boyutlarından biri değildir?
10
"ISO Standartları" ülkemizde hangi yılda yayınlanmıştır?
11

Bir ürünün temel işlevsel özellikleri anlamına gelir. Örneğin bir otomobil için hız ve konfor, bir televizyon için renk ve görüntü, hizmet işletmelerinde ise servis hızı ve bekleme süresi gibi ifade edilebilir.

Yukarıdaki anlatımda kalitenin hangi boyutu anlatılmaktadır?
12
Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetiminin amaçları arasında yer almaz?
13
Japonya’da ortaya konan kalite üçlemesinde, "kalite iyileştirmenin örgüt kültürüne yerleştirilmesine ve süreklilik kazandırılmasına yönelik faaliyetler olduğunu ve buna yönelik projeler gerçekleştirilmesi gerektiğini" vurgulayan sürece ne ad verilir?
14
Aşağıdakilerden hangisi kalite ödüllerinden biri değildir?
15
Kalite kavramının tarihsel gelişiminin verildiği aşağıdaki başlıklardan hangisi yanlıştır?
16
I. Performans

II. Güvenirlik

III. Geçerlik

IV. Estetik

Yukarıdakilerden hangileri kalitenin boyutları arasında yer almaktadır?
17
Aşağdaki kalite tanımlarından hangisi Deming'in kalite tanımı ile uyumludur?
18
Kaliteyi sekiz boyutta izlemek mümkündür. Aşağıda verilen boyutlardan hangisi "Bir ürünün temel işlevsel özellikleri anlamına gelir, örneğin bir otomobilin hızı ve konforu" ifadesi ile verilen kalite boyutudur?
19
Aşağıdakilerden hangisi kaliteyi ilk uygulayan ülke olarak bilinir?
20
Aşağıdakilerden hangisi kalitenin boyutlarından biridir?

Şıkları ve doğru cevapları görİş Hayatında Standartlar dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç