İş Hayatında Standartlar
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Toplam kalite yönetiminde kullanılan "benchmarking" terimi aşağıdakilerden hangisini ifade eder?
- 2Malcolm Baldrige ödülü kaç yılında verilmeye başlanmıştır?
- 3
Cenevre’deki Uluslararası Standartlar Örgütünün (ISO) ülkemizde “ISO Standartları” olarak bilinen birtakım standartları yayınlaması kaç yılında başlamıştır?
- 4
Toplam kalite yönetiminin dayandığı temel ilke aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Literatürde Kaizen olarak adlandırılan Toplam Kalite Yönetiminin en önemli ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Amerikan Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan Malcolm Baldrige ödülü aşağıda verilen hangi tarihte verilmeye başlanmıştır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi kalite kavramının tanımlarından biri değildir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi Avrupa Kalite Ödülü’nün (EFQM) vurgu yaptığı temel konulardan biridir?
- 9Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de faaliyet gösteren kalite ile ilgili kuruluşlardan biridir?
- 10
Türk Standartları Enstitüsü (TSE) kaç yılında kurulmuştur?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetiminin uygulanmasında karşılaşılan ve başarısızlığa yol açan sorunlar arasında yer almaz?
- 12
Hangisi kalite ile ilgili olarak belirlenen hedeflerden değildir?
- 13
Ürünün tasarımının ve işleyiş özelliklerinin önceden belirlenmiş standartlara uyup uymama derecesi kalitenin hangi boyutudur?
- 14
Günümüzde her alanda karşılaşılan “kalite” kavramı ile birlikte olan bir diğer kavram vardır bu kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 15Joseph Juran kalite yaklaşımında kalite planlama ile aşağıdakilerden hangisi kast edilir?
- 16
Müşterinin dikkat ettiği renk, ambalaj, biçim gibi özellikler kalitenin hangi boyutuyla ilgilidir?
- 17
Toplam Kalite Yönetiminin dayandığı temel ilke nedir?
- 18
ISO 9000 belgesi alındıktan sonra ne kadar sürede bir kaydın yenilenmesi gerekmektedir?
- 19
Tasarım/geliştirme, imalat ve/veya montaj yapan ve servis hizmeti veren kuruluşların yerine getirmesi gereken şartları ifade eden standart hangisidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetiminin en önemli ilkesidir?