AÖF Soru Bankası
BYA106U

İş Hayatında Standartlar

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    ISO 9000 kalite standartlarının temeli 1963’te aşağıda verilen hangi ülkenin savunma teknolojisindeki yüksek kalite talepleri nedeniyle hazırlanan MIL-Q-9858’e dayanır?

  2. 2

    Hataların meydana gelmemesi için planlar yapmak, tedarikçileri ve personeli eğiterek önlemler almak, toplam kalite yönetiminin hangi ilkesiyle ilgilidir?

  3. 3

    İşletmeler kaliteye ve kaliteli mal ve hizmetlere ulaştıklarında sonuç ne olur?

  4. 4

    COPOLCO’nun görevi nedir?

  6. 5
    Aşağıdakilerden hangisi kalite yönetim standartları ve Toplam kalite yönetimi açısından yanlıştır?
  7. 6

    ISO 9000 serisi standartları ülkemizde TSE tarafından TS 6000 serisi standartları olarak ilk defa kaç yılında yayınlanmıştır?

  8. 7

    Aşağıdakilerden hangisi ISO 9000 kalite standartlarının işletmelere sağladığı içsel yararlardan biri değildir?

  9. 8
    Aşağıdakilerden hangisi tüketici sorunları hakkında rehberlik sağlar?
  11. 9

    Hangisi toplam kalite yönetiminin ilkelerinden olan "İstatistiksel Analizlere Önem Verme ve Onlardan Yararlanma" ilkesinin özellikleridir?

  12. 10

    Kalite ile ilgili 10 temel hedef belirlenmiştir aşağıdakilerden hangisi bunlardan birisidir?

  13. 11

    Kaliteyi en ekonomik ve en kullanışlı ürünün tasarımı, üretilmesi ve servisi olarak tanımlayan kişi kimdir?

  14. 12

    I. Kalite işletme çapında bir süreçtir.
    II. Kalite ve maliyet birbirinden ayrı düşünülmelidir. 
    III. Kalite,salt ekip çalışması gerektirir.
    IV. Kalite ve yenilik birbirine bağımlıdır.
    V. Kalite sürekli gelişmeyi ve iyileştirmeyi gerektirir.
    VI. Kalite, müşteri ve satıcılarla irtibatlı toplam bir sistem olarak uygulanır.

    Yukarıdakilerden hangileri kalite ile ilgili olarak belirlenen hedefler arasında yer almaktadır?

  16. 13
    1. Kalite Planlama
    2. Kalite Denetimi
    3. Kalite Geliştirme
    4. Kalite Üretimi

    Yukarıdakilerden hangileri kalite yönetimi süreçlerindendir?

  17. 14

    Tüsiad-KalDer Ödülünün temel kriterleri aşağıdakilerden hangisinin temel kriterleri ile aynıdır? 

  18. 15

    Aşağıdakilrden hangisi işletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan bir yönetim yaklaşımıdır.

  19. 16

    İşletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan yönetim yaklaşımına ne ad verilmektedir?

  21. 17

    Hangi ülkedeki genel sekreterlik ISO'nun tüm sistemini koordine eder ve Genel
    Sekreterliğin nezareti altında günlük faaliyetlerini yürütür?

  22. 18
    İşletme içindeki her faaliyette olduğu gibi ISO 9000 kalite standartlarının uygulamaya konması için izlenmesi gereken adımları ve programı tanımlayan bir eylem planı gerekmektedir. İlk adım hangisidir?
  23. 19

    "Ürünün kullanım ömrü içerisinde kendisinden beklenen tüm fonksiyonları tam olarak yerine getirip getirmediğinin ölçütüdür."

    Yukarıdaki ifade aşağıdaki kalite boyutlarından hangisine girmektedir?

  24. 20

    "............................, toplam kalite yönetiminin dayandığı temel ilkedir. Burada müşterilerin talep ve beklentilerinin belirlenmesi esastır. Müşterilerle diyalog kurmak hatta dağıtım zincirini oluşturan aracıların talep ve beklentileri ile sorunlarını belirlemek Toplam Kalite Yönetiminde en önemli işlevdir."

    Yukarıdaki paragrafta verilen boşluğa getirilebilecek toplam kalite yönetimi ilkesi aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmektedir?

Şıkları ve doğru cevapları görİş Hayatında Standartlar dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç