AÖF Soru Bankası
BYA106U

İş Hayatında Standartlar

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1
    ISO 9000 kalite standardları gereği yetkililerin işletmeyi her 6 ayda bir teftiş etmesi ve bu nedenle işletmenin kendini değerlendirerek belgelerini güncel tutması, sürecin hangi basamağını oluşturmaktadır?
  2. 2

    Kalite kavramı ile ilgili görüşleri kaç grupta toplayabiliriz?

  3. 3

    Kalite üçlemesi olarak ifade edilen üç ana süreç aşağıdakilerden hangisidir?

  4. 4

    Dünyada ve ülkemizde çeşitli kalite ödülleri verilmektedir bunun sebebi açısından aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

  6. 5

    Ürün veya hizmetin kullanım ömrünün uzunluğu ile ilgili kalite boyutu aşağıdakilerden hangisidir?

  7. 6

    Aşağıdakilerden hangisinde Türkiye Kalite Derneği’nin şubesi bulunmamaktadır?

  8. 7

    Kalite ile ilgili ödüller arasında en eski ve ilk olan ödül hangisidir?

  9. 8
    Toplam kalite yönetimi ve “kalite” kavramının sağlanabilmesi için pek çok faaliyet vardır, aşağıdakilerden hangisi bu faaliyetlerden birisi değildir?
  11. 9

    Kalite yönetimi ve kalite sistemi elemanları kılavuzu olarak adlandırılan ISO standardı aşağıdakilerden hangisidir? 

  12. 10

    Ürünün kullanım ömrü içerisinde kendisinden beklenen tüm fonksiyonları tam olarak yerine getirip getirmediği ölçüt aşağıdaki kalite boyutlarından hangisini kapsamaktadır?

  13. 11
    1. TSE
    2. DEVCO
    3. ITU
    4. KalDer

    Yukarıdakilerden hangiler Türkiye'de kalite ile ilgili faaliyet gösteren kuruluşlardır?

  14. 12

    Hız, çabukluk, nezaket, yeterlilik ve tamir edebilme kolaylığı olarak ifade edilen kalite boyutu aşağıdakilerden hangisidir? 

  16. 13

    Yönetsel meselelerin çoğu ISO Konseyi tarafından ele alınır. Yılda iki kez toplanan Konsey; 20 üye kurum, ISO memurları, Politika Geliştirme Komiteleri olan CASCO, COPOLCO ve DEVCO’nun başkanlarından müteşekkildir. 

    I. CASCO       A. Gelişmekte olan ülkelerle ilintili meselelere dair rehberlik sağlar.
    II. COPOLCO  B. Tüketici sorunları hakkında rehberlik sağlar.
    III. DEVCO     C. Uygunluk değerlendirmesine dair rehberlik sağlar.

    Aşağıdakilerden hangisinde bu komiteler ve yaptıkları işler doğru bir şekilde eşleştirilmiştir?

  17. 14

    Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin ilkelerinden biridir?

  18. 15

    Aşağıdakilerden hangisi “kalite” kavramının tanımıdır?

  19. 16

    "İşletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan bir yönetim modeli/yönetim sistemi/ yönetim yaklaşımıdır." Bu tanım hangisine aittir?

  21. 17

    Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetiminin uygulanmasında karşılaşılan ve başarısızlığa yol açan sorunlar arasında yer almaz?

  22. 18

    Aşağıdakilerden hangisi, işletmelerin yönetimine önemli katkıları olan Toplam kalite yönetiminin katkılarından birisi değildir?

  23. 19

    Aşağıdakilerden hangisi  Toplam Kalite Yönetiminin temel amaçlarından biri değildir?

  24. 20
    Aşağıdaki ilkelerden hangisi Toplam Kalite Yönetiminin dayandığı temel ilkedir?
Şıkları ve doğru cevapları görİş Hayatında Standartlar dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç