2015–2016 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Telefon konuşması ve aktarılması protokol kurallarına göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır? A) Konuşurken, "Anladınız mı?" yerine "Anlatabildim mi?" denmelidir. B) Telefon aktarmalarda üst asla bekletilmez. C) Telefonu, iyi dilekler ile önce arayan kişi kapatır. ular.ne D) Sekreter telefonu açtığı zaman kendi kurumunu / kuruluşunu tanıtmalıdır. E) Sekreter, telefonu açtığında hemen kimin aradığını sormalıdır.

Aşağıdakilerden hangisi refleks bir davranış değildir? A) Bebeğin doğar doğmaz emmeye başlaması B) Karabiber koklayınca hapşırmak C) Yüksek ışıkta gözbebeklerinin küçülmesi D) Limon kelimesini duyunca ağzın sulanması E) Ateşe dokunan elin hızla çekilmesi

Protokolde "kıdem"le aynı anlamda kullanılan ilke aşağıdakilerden hangisidir? A) Süreklilik B) Öndegelme C) Öncegelme D) Geliş saati E) Övünmek

Protokol kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Resmi ilişkilerde, mahkemelerde uygulanan davranış biçimleridir. B) Resmi alanlarda uyulması gereken kurallar bütünüdür. C) Devlet başkanı ve önemli şahsiyetler ezdinde, uyulması gereken kurallardır. D) Resmi davet ve törenlerde yer alan görevlilerin öndegelme hakkıyla ilgilidir. E) Kamu kuruluşlarında uygulanan disiplin yönetmeliğinin diğer adıdır.

Resmi görüşmeler genellikle aşağıdaki masa türlerinden hangisinde yapılmalıdır? A) Kare sehpa B) Dikdörtgen masa lar.ne C) Kare masa D) Yuvarlak masa a0f.= E) Ovai masa

Devlet hayatında, iş dünyasında ve bireylerin günlük yaşamlarında bilinçli ya da bilinçdışı olarak uyguladıkları görgü ve nezaket kurallarının tümüne ne ad verilir? A) Ahlak kuralları B) Protokol kuralları C) Hukuk kuralları D) Sosyal kurallar E) Din kuralları

Oturma düzeni açısından yan yana oturan kişiler aşağıdaki davranışlardan hangisini sergilemektedirler? A) Güçlülük B) Rekabet C) Güvensizlik D) İşbirliği E) Otorite

Aşağıdakilerden hangisi il protokolünde ilk sırada yer alır? A) Belediye başkanı B) Vali net C) Rektör D) Baro başkanı E) Milletvekilleri

Kurumsal bir etkinlik olan "törenlerde" karşılama ve uğurlamalarda hazır bulunacak kişilerin listesinin oluşturulması, öndegelme sırası ve davetlilerin oturma düzeni gibi düzenlemeler aşağıdakilerden hangisi tarafından belirlenir? A) Kurum amiri ya da protokol yetkilileri B) Kurum personeli aof.sorylar.net C) Kurumun üst düzey yetkilisi D) Kurum temsilcisi E) Kurum sahibi

Protokol kuralları açısından dogru olan durum aşağıdakilerden hangisidir? A) Uçağa binerken üst konumdaki kişi ilk önce biner. B) Takdimlerde resmi unvan isimden önce gelir. C) Bir toplantıda, arabada ya da odada yüksek rütbeli kişi hapşırdığında astlar "çok yaşa" demelidir. D) Ust ziyaretçiler makam ortasında karşılanırlar. E) Makama girişte ve çıkışta. amir el uzatmadıkça tokalaşmak için el uzatılmamalıdır.

I. Ast-üst ilişkilerinin bozulması II. Bir disiplin sorununun doğması III. Kurumlar arası ilişkilerin bozulması Yukarıdakilerden hangileri kurumlar arası düzeyde resmi protokol kurallarının uygulanmaması durumunda karşılaşılacak sonuçlardandır? A) Yalnız l B) Yalnız II C) Yalnız III D) I ve IlI E) II ve IlI

Protokol kuralları açısından en üst unvandaki kişi taşıtlarda hangi koltuğa oturur? A) Arka koltukta ortaya B) Sağ ön koltuğa C) Sol arka koltuğa D) Sağ arka koltuga E) Sol ön koltuğa

İş görüşmelerinde gözlere doğrudan bakmak yerine alın bölgesine bakmak kişinin hangi davranışının göstergesidir? A) Cesaret B) Laubalilik Sorumluluk D) Sevgi E) Ciddiyet

Aşağıdakilerden hangisi bir etkinliğin planlanması ve gerçekleştirilmesinde göz önünde bulundurulması gereken temel durumlardan biri değildir? A) Etkinlik tarihinin belirlenmesi B) Etkinlikte konuşacak konu ve konuşmaciların belirlenmesilar.net C) Etkinlik protokol kurallarının yazılması D) Basılı ve görsel materyallerin hazırlanması E) Konuk listelerinin hazırlanması

Kış aylarında organize edilen kokteyl için belirlenen en uygun zaman dilimi aşağıdakilerden hangisidir? A) 17.00-19.00 B) 18.00-20.00 C) 19.00-21.00 D) 20.00-22.00 E) 20.30-23.30

Göreve başlayan kişiyi üste ve astlara takdim eden kişi aşağıdakilerden hangisidir? A) Müdür B) Yöneticisi C) Yardımcısı D) İnsan kaynakları yöneticisi ar.net E) Kendisi

"Kendinden büyüğünün Önüne geçme, ayarınla yan yana yürü, küçüğünün ardına düşme." sözü ile adeta görgü ve protokol kurallarını ozetleyen devlet adamı aşağıdakilerden hangisidir? A) İsmet inönü B) Alparslan Türkeş C) Mustafa Kemal Atatürk D) Bülent Ecevit E) Necmettin Erbakan

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel yaşamda başarılı olabilmek için yönetici asistanının, yönetici ile iletişiminde bilmesi ve dikkat etmesi gereken davranışsal kurallardan biridir? A) Yönetici ile arkadaş olmak B) Yöneticiye adıyla hitap etmek C) Her zaman, her yerde yöneticisinin iyi ve başarılı yönlerini dile getirmek D) Yöneticinin hatalarını ve zayıf noktalarını gizlememek E) Zor anlarında ve yorgun zamanlarında yöneticiden uzak durmak

Bireyin davranışlarının farkında olması, aşırı ve ölçüsüz tepkilerden uzak, her durumda kabul edilebilir davranış içinde olması, iş yaşamı ve sosyal yaşamda görgülü, nazik, zarif ve ölçülü olmanın koşullarından hangisine örnektir? A) Doğal olmak B) Görgülü olmak C) Dengeli olmak D) Gerçekçi olmak E) Dürüst olmak

I. Yöneticilerin kartvizitlerini tasarlamak ve bastırmak Il. Yöneticisinin tebrik, teşekkür ve taziye mesajlarını hazırlamak ve bunların ilgili kişi ve kuruluşlara ulaşmasını sağlamak III. Gerektiğinde kurum yöneticisinin ve/veya çocuklarının evlenme törenlerinin organizasyonunda protokol yönünden yardımcı olmak IV.Kurumun aldığı kupa, şilt, madalya gibi ödüllerin ve hediyelerin sergilendiği Şeref Köşesini düzenlemek Yukarıdakilerden hangileri yönetici asistanının protokole ilişkin görevlerindendir? A) I ve ll B) II ve III C) III ve IV D) 1, Il ve IV E) 1, II, III ve IV