İş Ortamında Protokol ve Davranış Kuralları
2015–2016 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi görgü kurallarını benimsemiş, nezaket sahibi bir kişiden beklenen davranışlardan biri değildir? A) Asansörde, apartmanda tanışılmasa dahi karşılaşılan kişilere güler yüz göstermek B) Kamuya açık, park, piknik vb. alanlarda yüksek sesle konuşmak ve gülmek C) Topluma açık yerlerde telefonla çok yüksek sesle konuşmamak D) Toplu taşıma araçlarında yaşlı, hamile ve ihtiyacı olanlara yerini vermek E) Bilet vb. kuyruğundayken sırasını beklemek, sırayı bozmamak - 2

Soru metni
En eski, geleneksel protokol düzeni olarak kabul edilen protokol türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Akademik Protokol B) Mülki Protokol C) Sancak Protokolü D) Saray Protokolü E) Adli Protokol - 3

Soru metni
2012 yılı Resmi Gazete'de yayınlanan "Devlet Protokol Listesi"ne göre aşağıdakilerden hangisi kendi aralarında en kıdemlidir? A) Yargıtay Birinci Başkanı B) Anayasa Mahkemesi Başkanı f. C) Danıştay Başkanı D) Başbakan Yardımcıları E) Eski Cumhurbaşkanları - 4

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi protokol ve kurallarına temel oluşturan ögelerden biri değildir? A) Yöneticilerin kendilerine has özellikleri B) Ulusal ve uluslararası, anlaşma, yasa, tüzük ve yönetmelikler C) Yönergeler, genelgeler D) Dini değerler E) Ulusal değerler - 5

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi görgü kurallarına aykırı bir davranıştır? A) Diyalog halindeyken soruya soruyla karşılık verilmemesi B) Kalabalık ortamlarda yakınındaki arkadaşla fısıldayarak konuşulması C) iltifat yapan kişiye teşekkür edilmesi D) Bir yerde, elinde eşya taşıyanlara; özürlü, hasta, yaşlı ve hamile kişilere öncelik verilmesi E) Konuşurken karşıdakinin sözünün kesilmemesi - 6

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi protokolde öndegeime siralamasinda göz önünde bulundurulan ölçütlerden biridir? A) Ün, şöhret B) Törenin zamanı C) Kuruluş tarihi D) Maksat aof. E) Yasa numarası - 7

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi kamusal alanda ve yaşamda mekän olarak protokol kurallarının tam olarak uygulandığı yer/ortamlardan biri değildir? A) Makam otomobili B) Belediye otobüsleri C) T.C. Başbakanlık Ata uçağı D) Askeri servis araçları E) Makam odasi - 8

Soru metni
Kültür kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Kültür; kişiyi, yaşamı sonlanana dek şekillendirmeye devam eder. B) İnsan bir kültür varlığıdır. C) Kişi; kültürü, yaşamı sonlanana değin şekillendirmeye devam eder. D) Kültür, insanın çevresindeki unsurlar aracılığıyla üretilir. E) Kültür kalıtımsaldır, genlerle nesilden nesile aktarılır. - 9

Soru metni
e-posta gönderirken uyulması gereken kurallardan, "e-posta açılmasa dahi; içeriği, e-posta göndermekteki amacınızı kısa ileti şeklinde göndermeniz mümkün olur." açıklamasını işaret eden durum aşağıdakilerden hangisidir? A) Uzun anlatımlardan kaçınmak B) Noktalama işaretlerine uymak C) İfadelerin kısaltmalarını kullanmak D) Konu satırı eklemek E) e-posta'yı duvar olarak kullanmamak - 10

Soru metni
Aşağıdaki konuşma yaklaşımlarından hangisi görgü kurallarıyla bağdaşır? A) Ölçülü konuşmak B) Gaf yapmak D) iğneleme yapmak of. C) Alay etmek E) Dedikodu yapmak - 11

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi dilekçe yazılırken uyulması gereken kurallardan biri değildir? A) Tarih, gün-ay-yıl olarak dılekçenin sağ üst köşesine ya da isim ve imzanın bir satır üstüne yazılır. B) Başlığın içinde ve sonunda virgül ve benzeri noktalama işaretleri kullanılmaz C) Başlıktaki "NE/NA" eki kesme işareti ile ayrılır. D) Dilbilgisi kurallarına uyulur ve noktalama işaretleri doğru yerlerde kullanılır. E) İletilmek istenen konu, metin bölümüne aktarıldıktan sonra son paragrafta istekler belirtilir. - 12

Soru metni
Aynı kurumda çalışanların tutum, inanç, varsayım ve beklentileri ile bireylerin davranışlarını ve bireyler arası ilişkileri belirleyen faaliyetlerin nasıl yürütüldüğünü gösteren normlar denetimine ne ad verilir? A) Kurum imaji B) Kurum kültürü C) Kurum denetimi D) Kurum yapısı E) Kurum kimlıği - 13

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi kamusal bir yönetimde etik davranış kuralarından biri değildir? A) Nesnellik B) Sadakat orular.n C) Dürüstlük D) Liyakat aof.s E) Saydamlık - 14

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi üstlerin uyması gereken protokol kuralları ve davranışlardan biri değildir? A) Kararlarda objektif olmak B) Büyüklük taslamamak C) Adil davranmak D) Yetki ve sorumlulukları devretmekten kaçınmak E) Yapılan işler doğrultusunda astlarını motive etmek - 15

Soru metni
Bir olayın, bir durumun nasıl gerçekleştiğinin ya da çeşitli amaçlarla düzenlenen toplantılarda gerçekleştirilen konuşmaların olduğu gibi aktarıldığı yazılar aşağıdakilerden hangisidir? A) Sözleşme ilar.n° B) Dilekçe C) Rapor D) Tutanak E) Basılı yazı - 16

Soru metni
Resmi yazının "İlgi:" yan başlığıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) İlgi, bazı belgelere başvurulması gerektiğini belirten bölümdür. B) İlgi birden fazlaysa a, b, c gibi küçük harfler yanlarına ayraç işareti ")" konularak kullanılır. C) ilgide, "tarihli ve sayılı" ibaresi kullanılmaz. D) İlgide yer alan bilgiler bir satirt geçerse, "İlgi:" kelimesinin altı boş bırakılarak ikinci satıra yazılır. E) Yazı alanının soluna küçük harflerle yazılır. - 17

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi sözieşmenin bölümierinden biri değildir? A) Sözleşmenin süresi B) Sözleşmenin tarafları C) Sözleşmenin konusu D) Sözleşmenin şahitleri E) Sözleşmenin imza tarihi, yeri ve nüsha sayısı - 18

Soru metni
Resmi yazışmalarda uygulanan protokol kuralları aşağıdakilerin hangisinde belirtilmiştir? A) Dış İlişkiler Müdürlüğü Kararı ile yazılan raporda B) Milli Eğitim Bakanlığı Kararı ile yapılan sözleşmede C) Bakanlar Kurulu Kararı ile yazılan yonetmelikte D) Dış İşleri Bakanlığı Kararı ile yazılan genelgede E) Kültür Bakanlığı Kararı ile yazılan yönetmelikte - 19

Soru metni
Dışarıdan gelen bir uyarıcıya karşın düşünülmeden içten gelen davranışlara ne ad verilir? A) Refleks B) Tutum C) İçgüdü D) Öngörü E) Hareket aof. - 20

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi yemekli bir iş görüşmesinde dikkat edilmesi gereken kurallardan biri değildir? A) Kolay yenecek bir yemek ısmarlamak B) Şirketle ilgili sorular sormak C) Yersiz şakalardan kaçınmak ar.net D) Pozisyonun içeriğini anlamaya çalışmak E) Masada tek konuşan kişi olmak
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.