İş Ortamında Protokol ve Davranış Kuralları
2021–2022 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Aşağıdakilerden hangisi görgü ve nezaket kurallarına aykırı bir davranış değildir?
- ARestoran vb. yerlerde dirsekleri yemek masasının üstüne koymak
- BKonuşmakta olan bir kimsenin sözünü kesmek
- Cİnsanlarla bir aradayken esnemek
- DKalabalık caddelerde, kişilerin üstüne üstüne yürümek
- EEsnerken eli ağza götürmek
- 2Aşağıdakilerin hangisi protokol müdürlüğünde örgütsel olarak bulunması gereken kadro elemanlarından biri değildir?
- ADilbilir sekreter
- BMutercim-tercuman
- CDaire başkanı
- DKontrol işletmeni
- EProtokol uzmanı
- 3Sayı: B.02.0.PPG.0.12.-383-00258/253 şeklinde yazılan sayı ve evrak numarasinda "12" aşağıdakilerden hangisini belirtmektedir?
- AKurum dağılım kodu
- BBirim kodu
- CBirim dağılım kodu
- DDosya numarası
- EKurum ve evrak kayıt numarası
- 4İş yaşamında sosyal nezaket kurallarına göre aşağıdakilerden hangisine "sen" şeklinde hitap edilmesi doğru olur?
- ASamimi olunan kişilere
- BMevkice yüksek kişilere
- CYaşça büyük kişilere
- DYabancılara
- EKonuklara
- 5Fransa'da ilk defa 1330 yılında "Resmî Evrak, Resmî Tutanak" anlamında; 1829 yılında da, "Resmî ilişkilerde ve törenlerde önde gelme hakkı ve biçimsel davranışlar konusunda uyulması gereken kurallar bütünü" anlamında kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- AYaşama sanatı
- BProtokol
- CAdab-ı muaşeret
- DTerbiye
- EGörgü
- 6"Perşembenin gelişi, çarşambadan bellidir." sözü aşağıdaki yaklaşımlardan hangisini yansıtır?
- ABilişsel
- BModern
- CGeleneksel
- DProaktif
- ENeo klasik
- 7- Narkozun etkisi ile sakin tavırlar göstermek - Toplu iğne batan elin çekilmesi - Hırsızlık yapmak Yukarıda verilen örneklerin davranış türleri aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla ve doğru olarak verilmiştir?
- ARefleks, Içgudü, Istenmedik davranışlar
- BIstenmedik davranışlar, Doğuştan gelen davranışlar, Içgüdü
- CGeçici davranışlar, Içgüdü, Istendik davranışlar
- DIstenmedik davranışlar, Içgüdü, Refleks
- EGeçici davranışlar, Refleks, Istenmedik davranışlar
- 8'Teşrifat' kavramının güncel karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?
- ABurokrasi
- BDavete icabet etme
- CProtokol
- DNorm
- EDavet
- 9"Her toplumda, kültürce "normal" in sınırı olarak belirtilen çizgiyi aşan bireysel davranışlara rastlanmaktadır." Bu durum aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ifade edilir?
- ASosyal sapma
- BSosyal farklılık
- CSosyal hata
- DSosyal degişiklik
- ESosyal problem
- 10Aşağıdakilerden hangisi ogrenilmiş davranışlara ait bir örnektir?
- AYüksek ışık karşısında gözbebeklerinin küçülmesı
- BYalan söylemek
- CBebeğin yürümeye başlaması Alkol alan bir insanın daha cesaretli
- Dkonuşması
- ETırtılın koza yapması
- 11Bir toplumda uyulması gereken saygı ve incelik kurallarının bütününe ne ad verilir?
- ATerbiye
- BKibarlık
- CZarafet
- DNezaket
- EGörgü
- 12I. Nezaket, eğitim yoluyla edinilen vasıflardır. II. Nezaket ve görgü kurallarının temelleri okul tarafından atılır. II. Nezaket toplum yaşamını düzenler. Nezaket ile ilgili yukarıdakilerden hangisi/hangileri doğrudur?
- AYalnızl
- BYalnız |!l
- CI ve ll
- DIve lIl
- EII ve lIl
- 13Günlük yaşamdaki protokol kurallarına göre aşağıdaki tanıştırma biçimlerinden hangisi yanlıştır?
- ATek kişi, gruba tanıştırılır.
- BAlt makamdakiler, ust makamdakilere tanıştırılır.
- CIlk gelen kişi, sonrakilere tanıştırılır.
- DGenç erkek, yaşlı erkege tanıştırılır.
- EGenç kadın, yaşlı kadına tanıştırılır.
- 14Aşağıdakilerden hangisi görgülü insan özelliklerinden biri değildir?
- AGörgülü insanların gösteriş yapmak, saklanmak türünden yaklaşımları olur.
- BGörgülü insan, kimseden karşılık beklemeden, yaşamak istediğini mümkün kılacak şekilde davranarak yaşantısını sürdürecektir.
- CGörgülü insan, digeriyle karşılıklılık ekseninde; bazı nitelemelere sahip olmak için davranış geliştiremez.
- DGörgülü insanın, nazik olmamak, kabalaşmak, zarar vermek gibi bir düşüncesi olmaz.
- EGörgülü insan; ailevi, milli, örfi, kanuni, dini bir yaptırım uygulanmaksızın, başkalarının lof. varlığını kendi varlığı için tehdit olarak algılamaz.
- 15I. Makam II. Yardımcı birimler IlI. Ana hizmet birimleri IV. Danışma ve denetim birimleri Bütün bakanlık, müsteşarlık, başkanlık, genel sekreterlik ve genel müdürlüklere göre, yukarıda verilen protokol siradüzeni aşağıdakilerin hangisinde doğru şekilde sıralanmıştır?
- AI-II-IV-I :
- BI-V-II-Il aof.
- CII-I|I-I-IV
- DIII-IV-I-II
- EIV-I-II-III
- 16I. Imza, ad ve soyadın üzerinde bırakılan boşluga atılir. Il. Yazıyı imzalayanın adı ve soyadı büyük harflerle yazılır. III. Unvanlar ad ve soyadın altına küçük harflerle yazılır. IV. Akademik unvanlar ismin ön tarafına büyük harflerle ve kısaltılarak yazılır. Resmi yazışmalarda protokol kuralları çerçevesinde imza ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
- AI ve ll
- BI ve Ill
- CII ve IV
- D1, Il ve Ill
- E, Ill ve IV
- 17Astların üstlerden bekledikleri en önemli yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?
- AUstlerin astlarına yetki vermesi
- BÜstlerin astlarının iş tatminini artırması
- CÜstlerin astlarına kibirli davranmaması
- DÜstlerin astlarına adaletli davranması
- EÜstlerin astlarına sevgi ve saygı göstermesi
- 18Aşağıdakilerden hangisi protokolde "öncegelme" hakkı ve sıralamasında dikkate alınması gereken ölçütlerden biridir?
- ADini inanış
- BMedeni hal
- CEtnisite
- DCinsel yönelim
- EGöreve başlama tarihi
- 19Aşağıdakilerden hangisi resmî bir yazıdır?
- ANot dökümü
- BMektup
- CDuyuru
- DÖzet
- EKısa not
- 20I. Sozleşmenin başlığı Sözleşmenin tarafları Ill. Sozleşmenin konusu IV. Sözleşmenin parafı Yukarıdakilerden hangileri her sözleşmede genellikle bulunması gereken bölümlerdendir?
- AI ve ll
- BIII ve IV
- C1, Il ve Ill
- D1, IlI ve IV
- EII, III ve IV