Deneme Sınavı Soruları

Resepsiyon

Kokteyl

Resital

Davet yemeği

Tören

Yöneticini makamına kendi üstleri geldiği zaman üstlerini  kendi makam koltuğuna oturtmalıdır.

Eş ve üst mevki ve statüdeki konukları kabul etmek için, makam odasının en uygun köşesinde, ortası yuvarlak sehpalı bir “konuk köşesi” düzenlemelidir.

Astlarına emir ve direktifler daima makamında vermelidir.

Makam sahibi, kabul ettiği her konuğa saygılı olmalı, saygılı davranmalı ve ikramda bulunmalıdır.

Makamda, üstlerle görüşme veya toplantı yaparken içeriye ast veya konuk kabul edilmemelidir.

Konferans: Sadece akademik düzeyde bilimsel konuların tartışıldığı ve çok sayıda katılımcının bilgi
alış-verişinde bulunduğu toplantılardır.

Kolokyum: Kurum/kuruluşların yasalar gereği belirli sürelerde yapmak zorunda olduğu toplantı
türüdür.

Seminer: Sadece akademik düzeyde bilimsel konuların tartışıldığı ve çok sayıda katılımcının bilgi
alış-verişinde bulunduğu toplantılardır.

Çalıştay: Bilim, sanat, kültür, ekonomi, iletişim gibi çok farklı alanlarda, bilgi ve özellikle beceri
edinmek amacıyla gerçekleştirilen ve katılımcıların birbirleriyle iletişim içinde birbirlerini eğittikleri
toplantılardır.

Kongre: Kültür, sanat, bilim, çevre, ekonomi v.b konularda, konu uzmanı kişi tarafından
gerçekleştirilen ve katılımcılara bilgi vermeyi amaçlayan bir toplantı türüdür.

Saygı ve Nezaket

Öndegelme

Öncegelme

Temsil

Karşılama

Protokolde temsil kişiseldir.

Toplantılarda üyeler istedikleri yere oturabilirler.

Protokolde temsil kurumsaldır.

Toplantı başkanı kendine uygun bir yere oturabilir.

Toplantıya katılan tarafların sayısal eşitliği önemli değildir.

7

6

5

4

3

Hakimiyet

Suçluluk

Ciddiyetsizlik

Yok sayma 

Gizlilik

Temsil

Nesnellik

Düzey eşitliği

Denklik

Karşıtlık

Kişinin olduğu gibi göründüğünü gösterir.

Sinirli olma davranışının göstergesidir.

Dalgınlığın, iyi düşünememenin ve kararsızlığın göstergesidir.

Kişilikte denge durumunu gösterir.  

Akılcılığın, kararlılığın ve yaşama sevincinin göstergesidir.

Gri

Sarı

Beyaz

Siyah

Kırmızı

Karakteri

Alışkanlıkları

Yönetim Politikasını

İlke ve Hedeflerini

Özel Hayatını

Cumhurbaşkanının tüm resmi törenlere teşriflerinde “Sayın Cumhurbaşkanı” demek suretiyle gelişleri yüksek sesle belirtilir.

Cumhurbaşkanının düğün ve benzeri toplantılara teşriflerinde de anons edilmelidir.

Anons yapılmadığı durumlarda Cumhurbaşkanının teşriflerinde ayağa kalkılması gerekli değildir.

Anons yapıldığı durumlarda Cumhurbaşkanının teşriflerinde ayağa kalkılması gerekli değildir.

Cumhurbaşkanının büyük salonlarda icra edilen önemli sanatsal faaliyetlere teşriflerinde de anons edilmelidir.

Yönetici adına kuruma ve yöneticiye gelen ziyaretçileri kabul etmek ve karşılamak

Yöneticinin makam odası dışında örneğin bekleme salonunda bulunan ziyaretçilere kurum ve/veya yönetici adına ev sahibi olarak ikramda bulunmak

Resmi törenlerde tek renk kıyafet giymek

Yöneticinin bizzat davet ettiği ziyaretçiye çay/kahve içilirken eşlik etmek

Toplantılarda ve makamda günlük ziyaretçi kabullerinde çay, kahve, soğuk/sıcak içecek ikramı yapmak

Gerek duyduğunda yalan söylemek

Bazı nedenlerden dolayı hırsızlık yapmak 

Kavga anında küfür etmek

Okul çağında okumayı öğrenmek

Doğar doğmaz annenin sütünü emmek

"Şöyle yaparız."

"Kesinlikle bu şekilde yapmalıyız."

"Arkadaşlar bir incelesin."

"Sanırım, böylesi daha iyi."

"Böyle yapmak daha iyi."

Nezaket

Saygı

Sevgi

İltifat

Terbiye

İş yaşamında bazen toplantı veya törenlerden sonra fotoğraf çektirilmesi durumunda onur konuğu ya da üst yönetici orta merkezde olmalıdır.

Devlet adamları, bakanlar, komutanlar ve üst yöneticiler tokalaşmak için el uzatmadan el uzatılmalıdır.

Görev esnasında ya da görev yerinde inanç ve ibadet kişisel, yönetsel ve siyasal gösteriş çıkar, riya ve istismar aracı olarak kullanılmalıdır.

Resmi veya özel bir taşıt ile yolda giderken yol vermek için uygulanan trafik protokolü hak ve önceliği; araç, insan, hayvan, ve bisikletli sıralamasındadır.

Asansöre de erkekler önce biner, kadınlar asansörden önce çıkar ve kapıyı tutarlar.

İçişleri Bakanlığı

Milli Eğitim Bakanlığı

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu

Kültür ve Turizm Bakanlığı

Cumhurbaşkanlığı

Refleksler

İçgüdüler

Dik durma

Küfretme

Yürüme

10

9

8

7

6