2014–2015 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

Dünyada sekreterlik mesleğinin uzmanlaşmış yeterlilikleri zorunlu hale getirmesi aşağıdaki gelişmelerden hangisi ile gerçekleşmiştir? A) Fransız ihtilali B) Endüstri devrimi C) Rönesans D) Reform E) Coğrafi keşifler

Aşağıdakilerden hangisi sekreterin görev ve sorumluluklarında değişikliğe neden olan faktörlerden biri değildir? A) Örgütün büyüklüğü B) Örgütün faaliyet alanı C) Yöneticinin konumu D) Örgütün coğrafi konumu E) Örgüt kültürü

Aşağıdakilerden hangisi yönetici asistanını iyi değerlendirmek için önerilen kurallardan biri değildir? A) Güvenmek B) Empati kurmak C) Yetki vermek aofsorularn D) Düzenli görüşmek E) Yönetici gibi eğitmek

Aşağıdakilerden hangisi kurum ya da kuruluşların boyutlarının küçülmesi ile sekreterin görev, yetki ve sorumluluklarında oluşan değişikliklerden biri değildir? A) Görev, yetki ve sorumlulukların iyi belirlenmesi B)_İş tanımları çeşitlenmesi C) İş tanımının netliğini yitirmesi D) Iş yoğunluğunun artması E) Yetki ve sorumlulukları artması

Sekreterlik mesleğinde bilgi işleme ve iletmenin amaçlarına ulaşmasını sağlayan, belgelerin sistemli bir şekilde yazılmasını, gönderilmesini, saklanmasinı ve gelen bilgilerin değerlendirilmesi sürecini içeren bilim dalı aşağıdakilerden hangisidir? A) Yönetim bilimleri B) Teknik bilimler aof.sorular.nef C) Davranış bilimleri D) Dil bilimleri E) Arşiv bilimleri

Örgütü temsil edebilme yeteneğine sahip olmak, dış görünüşüne , kişisel temizlik ve bakımına önem vermek, giyimine profesyonel ortam çerçevesinde özen göstermek gibi ifadeler bütünü aşağıdakilerden hangisi kapsamında yer alır? A) Kendine güven duymak B) Sağlıklı olmak C) Temizliğe özen göstermek D) Güler yüzlü olmak E) Prezantabl olmak

Inançları, tutumları, niyetleri veya davranışları değiştirmeye yönelik iletişim sürecine ne ad verilir? A) Motivasyon B) Güdüleme C) İkna D) Çatışma E) Liderlik

Aşağıdakilerden hangisi yaratıcı olmak için sahip olunması gereken kişilik özelliklerinden biri değildir? A) Kuşkucu olmak B) Yeniliklere açık olmak f. C) Bağımsız olmak D) Kendine güvenli olmak E) Kararlı olmak

Bir kişinin mevki, para, kıdem ve benzeri açılardan üstün olmasına karşın bunu belirtecek davranışlarda bulunmaktan kaçınmasına ne ad verilir? A) Hoşgörülülük B) Yardımseverlik C) Alçakgönüllülük D) İyi niyetlilik E) Nezaket

Aşağıdakilerden hangisi sekreterin mesleki özellikleri arasında yer almaz? A) Anadiline hakîm olmak B) Dürüst olmak C) İş dilini iyi bilmek D) Zamanı etkin kullanabilmek E) Risk alabilmek

Aşağıdakilerden hangisi sekreterin ziyaretçiler üzerinde olumlu ve iyi izlenim bırakabilmesi için gerekli hususlardan biri değildir? A) Önemini bildiği ziyaretlerde ön hazırlık yapmak B) Gelen konuklara ilk isimleri ile hitap etme alışkanlığı kazanmak C) Misafire yöneticinin odasına kadar eşlik etmek D) Ziyaretçi sayısı fazla olduğunda adil bir sıra ile kabul etmek E) Ziyaretçilerin sorunları hakkında empati kurmak

Aşağıdakilerden hangisi sekreterin yazışmaları gerçekleştirirken uyması gereken ilkelerden biridir? A) Muğlak ifadelere yer vermek B) Çok sık bağlaç kullanmak C) Pasif cümleler kullanmamak D) Kısaltmaların açılımlarına yazı içinde yer vermemek E) Çok teknik tarzda yazmak

Aşağıdakilerden hangisi ABD'deki Ulusal Sekreterler Birliğinin yapmış olduğu sekreter tanımı içerisinde yer almaz? A) Mükemmel ofis becerilerine sahip olma B) Doğrudan yönlendirilmeden kendiliğinden sorumluluk alabilme C) İnisiyatif ve yargı kullanabilme D) Yönetici adına her türlü harcama yetkisine sahip olma E) Verilen yetki dahilinde kararlar alabilme

Yazışmaya ilişkin protokol kurallarına göre alt makamlara yazılan bir yazıda sonuç cümlesi aşağıdakilerden hangisi olmalıdır? A) Bilgilerinize arz ederim. B) Gereğini arz ederim. C) Bilgilerinizi arz ve rica ederim. D) Gereğini arz ve rica ederim. E) Bilgilerinizi rica ederim.

Aşağıdakilerden hangisi yönetici adına randevu verme ilkelerinden biri değildir? A) Randevu sırasının konunun önemine göre ayarlanması B) Randevuların gün içine dağıtılması C) Randevu iptallerinino görüşme günü ve saatinden önce gerçekleştirilmesi D) Her randevu konusu için eşit süre verilmesi E) Randevulu konukların adil bir sıra ile içeri alınması

Örgütsel statüsü aynı ya da birbirine yakın çalışanların oluşturduğu, üst ast ilişkisinin ve sıkı üye bağının olmadığı küme türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Yatay Küme B) Dikey Küme aof.Sosular.net C) Partizan Küme D) Karışık Küme E) Özerk Küme

Örgüt yöneticileri tarafından kısa süreli küçük işlerin başarılması için kurulan takımlara ne ad verilir? A) Doğal takım B) Kalite çemberi C) Biçimsel takım D) Bölüm E) Alt sistem

Aşağıdakilerden hangisi başarısız takımın özelliklerinden biri değildir? A) Takım üyeleri arasında ortak sahiplenmenin ve aidiyet duygularının gelişmiş olması B) Gizlenen çatışmaların olması C) Gerçekleşmemiş kararların olması D) Lidere karşı aşırı bağlılık duyulması E) Çözümsüz tartışmaların olması

Çok sayıda çalışanın sıkça yöneticiyi görmek istemesi halinde yöneticisine personel toplantılarını artırması önerisinde bulunan bir yönetici asistanı aşağıdaki ilkelerden hangisini gerçekleştirmiş olur? A) Şikâyet ve söylentileri iletme B) Yöneticinin sırdaşı olma C) Yöneticinin hatalarını kapatma D) Yöneticinin zamanını yönetme E) Yönetici temsilcisi olarak güven kazanma

Aşağıdakilerden hangisi takım içinde sürtüşmeler açığa vurulmazsa karşılaşılabilecek sonuçlardan biridir? A) Çözümsüz tartışmaların veya kavgaların olması B) Takım üyelerinin sürtüşmeleri işe yansıtarak tatminsizliklerini ifade etmeye çalışması C) Sadece kendi çıkarlarını düşünen alt grupların oluşması D) Tedirginlik yaratacak ortamların önlenmiş olması E) Lidere aşırı bağlılık