2014–2015 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Rutin olmayan durumlarda insiyatif kullanarak amaçları, yazılı olmayan politikaları kapsayan faaliyetleri, yönergeleri yorumlamak ve uyum sağlamak sekreterin sorumluluk düzeylerinden hangisini ifade eder? A) Sorumluluk düzeyi 1 B) Sorumluluk düzeyi 2 C) Sorumluluk düzeyi 3 D) Sorumluluk düzeyi 4 E) Sorumluluk düzeyi 5

Aşağıdakilerden hangisi sekreterin görevlerinden biri değildir? A) Büro donanımını seçmek B) Toplantılara katılmak ve raportörlük yapmak C) Randevu programını düzenlemek D) Büro yöneticisi gibi hareket etmek E) Formları düzenlemek

Aşağıdakilerden hangisi organizasyondaki görev yerine göre yapilan sekreter gruplandırması içerisinde yer almaz? A) Tıp sekreterliği B) Bölüm ya da kat sekreteri C) Bölüm yönetici sekreteri D) Genel müdür sekreteri E) Yönetici sekreteri

Aşağıdakilerden hangisi yöneticisinin özel yönergeleri altında her gün gerçekleşen işleri yapmaktan sorumlu bir sekreterin yapması gereken işlerden biri değildir? A) E-postaları kontrol etmek B) Yöneticinin ajandasını düzenlemek C) Şirket içinde rutin evrakları hazırlamak D) Yöneticinin imzası ile gidecek belgeleri şekil ve dilbilgisi açısından gözden geçirmek E) Toplantılar sırasında yönetici tarafından verilen taahhütleri not almak

Aşağıdakilerden hangisi şekreterin mesleki becerileri arasında yer alan bir özelliktir? A) Sorumluluk sahibi olma B) Sabırlı olma .sorular.ne C) Yardımsever olma D) Hoşgörülü olma E) İkna edebilme

Sekreterlerin insiyatif kullanabilmesi için aşağıdaki özelliklerden hangisine sahip olması gerekir? A) Hoşgörülü olma B) Empati kurabilme C) Sadık olma D) Bilgili olma ve risk alabilme E) Prezantabl olma

Aşağıdakilerden hangisi dosyalama sistemi seçerken dikkat edilmesi gereken noktalardan biri değildir? A) Dosyalanacak belge türü B) Örgütün yapısı lar.net C) Orgütsel performans D) Dosyalanacak belge miktarı E) Sistemin ekonomikliği *

Aşağıdakilerden hangisi başarısız takımın özelliklerinden biridir? A) Lidere aşırı bağlılık B) Geleceğe yönelik olmak lar.net C) Ortak sorumluluk D) Olumlu ve yüksek bir iletişim E) Hızlı tepki vermek

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde oluşan doğal kümelerden biri değildir? A) Dikey B) Yatay C) Çalışma D) Karışık E) Partizan

Aşağıdakilerden hangisi telefon görüşmesi yaparken arayanı bekletmek gerektiğinde kullanılması gereken ifadelerden biri değildir? A) Beklettim ama şimdi dinliyorum B) Bir saniye bekleyin, lütfen C) Daha sonra bizim sizi aramamızı ister misiniz? D) Hatta kalmanızı rica edebilir miyim? E) Bekler misiniz?

Aşağıdakilerden hangisi yöneticiyi "perdelemek" için kullanılabilecek uygun yanıt kalıplarından biri değildir? A) "Kendileri şuanda çok meşguller müsait olunca biz sizi arayabilir miyiz?" B) "Hangi konuda görüşmek istemiştiniz? Ben size yardımcı olabilir miyim?" C) "Kendileri şuanda toplantıdalar. Bir mesaj bırakmak ister misiniz?" D) "Makamında değiller" E) Şuanda kendileri çok meşguller. Buna ragmen, kendisini rahatsız etmek ister misiniz?

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir telefon kullanıcısı olmak için uygulanması gereken temel ilkelerden biridir? A) Çok yavaş konuşmaya özen gösterme B) Uzun ve dolaylı cümleler kurma C) Telefonu uzun süreli çalmasına izin verme D) Monoton bir sesle konuşma E) Konuşmayı planlama

Aşağıdakilerden hangisi imaj kıran faktörler arasında yer almaz? A) Ağır parfüm veya deodorant kullanmak B) Evlilik yüzüğü veya okul yüzüğü kullanılması C) Boyasız ve bakımsız ayakkabılarnet D) Kirli ve dağınık saçlar E) Plastik saatler

Insanın kendini nasıl görmek ve başkalarına nasıl göstermek istediği ile ilgili imaj türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Öz İmaj B) ideal Imaj i. C) Algılanılan İmaj D) Profesyonel imaj aof E) Kurumsal imaj

Aşağıdakilerden hangisi meslek etiğinin gerektirdiği yükümlülüklerden biridir? A) Meslek onuru B) Etik ikilem C) Etik sapma D) Etik kod E) Meslek krizi

Aşağıdakilerden hangisi etik kodların işlevlerinden biri değildir? A) Müşterileri korumak B) Profesyonel statüyü geliştirmek C) Profesyonel kimlik yaratmak lar net D) Kariyerde hızlı yükselme sağlamak E) Eğitim aracı olmak

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerdeki yetkinliklerden biri değildir? A) Temel • B) Yönetsel C) Girdi esaslı soteilar.net önel D) Dönüşümsel E) Çıktı esaslı

Profesyonel yetkinliğin var olabilmesi aşağıdakilerden hangisine bağlıdır? A) Teknik yetkinlik B) Fiziksel yetkinlik C) Aktarılabilir yetkinlik D) Kişisel yetkinlik E) Yaratıcı yetkinlik

Temel değerler, uzun vadeli hedefler, ara hedefler ve günlük işlerin yer aldığı piramidi Smith aşağıdakilerden hangisiyle adlandırmıştır? A) Hedef piramidi B) Stratejik planlama aof.sorular.ne C) Performans ölçütleri D) Misyon bildirimi E) Kişisel üretkenlik piramidi

Aşağıdakilerden hangisi Peter Drucker'in başarılı olmak için önerdiği stratejilerden biri değildir? A) İyi yaptıklarını, yapamadıklarını bil ve gelecek yıl için iyileştirme planı yap. B) Tek bir konuda derinleş. C) Yeni bir göreve geldiğinde, yapman gerekeni öğren. D) Oldükten sonra neyle hatırlanmak istediğini kendine sor. E) Insanların dikkatini çekecek kadar mükemmel bir iş yap.