Yönetici Asistanlığı
2021–2022 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1"Katılıma ve planlanmaya zaman ayırmasın! sağladıktan sonra yöneticinin en önemli görevleri arasında sekreterlerin verımlı olarak kullanılmasını görürüm." Yukarıdaki yönetici söylemi sekreterlik mesleğinin gelişmesinin hangi ögesi ile ilişkilidir?
- ATeknolojinin sekreterlik mesleğine etkisi
- BToplumun sekreterlik mesleğine bakışındaki değişmelerin sekreterlik mesleğine etkisi
- CMesleki orgütlenmenin sekreterlik meslegine etkisi
- DYöneticilerin sekreterlik meslegine bakışındakı değişmelerin sekreterlik mesleğine etkisi
- EEğitimin sekreterlik mesleğine etkisi
- 2I. Yöneticinin sorun çözmesine yardımcı olmak Il. Yöneticinin değişen iş önceliklerinin nabzını tutmak II. Yonetıcının sırdaşı olmak IV. Yoneticiye "hayır" dememek Yukarıdakilerden hangisi/hangileri mükemmel bir yönetici koçu olmak için yönetici asistanının yapması gerekenlerden değildir?
- AYalnız IV
- BI ve ll
- CI ve I!I
- DII ve IV
- EI, ve !!!
- 3Ön okuma yapıldığında yazılı metinde aranan unsur aşağıdakilerden hangisidir?
- AÖzet
- BAna fikir
- CGorsel
- DYazım yanlışları
- EKaynakça
- 4Yöneticinizle iletişim kurmadan önce onunla aranızdaki karşılıklı ilişkinin taşıdığı anlamı saptamanız gerekir. Bunu yaparken konuya kendi bakış açınızla değil yöneticinizin bakış açısıyla bakmalısınız. Yukarıdaki öneriler sekreterde bulunması gereken kişilik özelliklerinden hangisinin kapsamında değerlendirilir?
- ASabırlı olmak
- BHoşgörülü olmak
- CEmpati kurabilmek
- DSadık olmak
- ESoğukkanlı olmak
- 5Ziyarette bulunanlar üçü erkek biri kadın olmak üzere dört kişi ise ve ziyaretçiye ikramı sekreter yapacaksa ikram ilk önce kime yapılmalıdır?
- AEn genç konuga
- BKadına ir.ne
- CYoneticiye
- DEn yüksek unvana sahip konuğa
- EEn yaşlı konuğa
- 6Aşağıdakilerden hangisi yönetici asistanlarının etkinliklerini artıracak ve ve yüksek performans göstermelerini sağlayacak tedbirlerden biri değildir?
- AAsistan masasinın diğer sekretarya çalışanlarını görecek şekilde yerleştirilmesi
- BElektrik, telefon ve bilgisayar kablolarının açıktan geçirilmesi
- CÇalışanların bireysel olarak kullandığı gereçlerin çalışana yakın ve kolay ulaşabileceği bir yere konulması
- DOfisin ergonomık koşullara göre tasarlanması
- ETüm çalışanların ortak kullandığı malzemeler herkesin rahat ulaşabileceği şekilde yerleştirilmesi
- 7Bir takımda "Bunlarla nasıl başa çıkabiliriz?" sorusuna yanıt aranması yeni oluşturulan iş takımlarının cevaplaması gereken hangisi kapsamında değerlendirilir?
- ABaşarımızı engelleyecek içsel ve dışsal tehditler nelerdir?
- BBu işi tamamlamak için ne tür bir destek veya yardıma ihtiyaç var?
- CBizden ne yapmamız bekleniyor?
- DAmaca ulaşmada ne kadar etkiliyiz?
- ENeredeyiz veya ne yapıyoruz?
- 8Aşağıdakilerden hangisi yöneticiye "hayır" demek için uygun ortam, zaman ve yöntemlerden biri değildir?
- ASebepsiz itırazda bulunmak
- BZor bir durumda olmamasına dikkat etmek
- COtoritesini sarsmamak
- DUygun bir dil kullanmak
- EÖncelikleri anlamasını sağlamak
- 9Telefonda karşı tarafın sekreteri, arayan sekretere "Birlikte aktarabilir miyiz?" diyorsa özel sektör telefon protokolü açısından aşağıdaki durumların hangisi söz konusudur?
- AUst makamın ast makamı araması
- BIki ayrı şirket yetkilisinin görüşmesi
- CAynı seviyelerdekı yöneticilerin görüştürülmesi
- DAst makamın üst makamı araması
- EIki arkadaşın birbirini araması
- 101. Yönetme ve otorite gücü Il. Zekâsı III. Eğitim düzeyi IV. Güvenilirliği Yukarıdakilerden hangisi/hangileri ABD'de yapılan bir araştırmaya göre, konuşanın ses kalitesine göre dinleyicinin zihninde oluşan fikirlerdir?
- AYalnız l
- BYalnız III
- CI vell
- D1, IlI ve IV
- E1, Il, Ill ve IV
- 11Telefonun üzerine yapıştırılan gülen yüz çıkartmaları yönetici asistanına aşağıdakilerden hangisi hakkında hatırlatıcı olabilir?
- APerdeleme
- BTelefon protokolü
- CBekletme
- DS Duygusal sızıntı
- EEtkili dinleme
- 12Olumlu bir ilk izlenim yaratmak için giyim seçiminde en son göz önüne alınması gereken faktör aşağıdakilerden hangisidir?
- AMevsim
- BModa
- CRenk
- DÇevre
- EYaş
- 13I. Çalışan tarafından sunulan hizmet ya da satılan mal Il. Hizmet sunulan müşteri III. Şirket tarafından benimsenen kurum imajı Yukarıdakilerden hangisi/hangileri işe uygun kıyafet seçiminde etkili olan noktalardandır?
- AYalnız I
- BYalnız III
- CI ve ll
- DII ve Ili
- EI,I ve Ill
- 14Yeni tanışılan biri ile ilgili imajın biçimlenmesinde söz konusu olan faktörlerin etki sıralaması aşağıdakilerden hangisinde sirasıyla ve doğru olarak verilmiştir?
- AGörünüşü, ses tonu, söyledikleri
- BGörünüşü, söyledikleri, ses tonu
- CSes tonu, söyledikleri, görünüşü
- DSes tonu, görünüşü, söyledikleri
- ESöyledikleri, ses tonu, görünüşü
- 15"Bir doktor para kazanmak için hastaya bakmaz ama hastalarına baktığı için para kazanır ki bu da bir mesleği yapan biri için normal bir durumdur." Yukarıdaki söylem aşağıdaki etik kavramların hangisi kapsamında değerlendirilir?
- AEtik ikilem
- BMesleki yetenek
- CMeslek etigi
- DEtik yönetim
- EEtik sapma
- 16Işte mükemmel performans gösterenler ile ortalama performans gösterenleri birbirinden ayıran üst düzey yetkinliklere ne ad verilir?
- ATemel yetkinlikler
- BE Fonksiyona özgü yetkinlikler
- CYönetsel yetkinlikler
- DAyırt edici yetkinlikler
- EE Dönüşümsel yetkinlikler
- 17Aşağıdakilerden hangisi profesyonel kişinin özelliklerinden biri değildir?
- Aİşe kimlik kazandırması
- BMesleğe kimlik kazandırması
- CÖğrenmeye tutkuyla bağlanması
- DIşini kusursuz yapması
- Eİşini sadece gelir sağlama aracı olarak görmesi
- 18Kişinin kendisini sevindiren, heyecanlandıran, üzen onda bağlılık duygusu oluşturan şeylerin neler olduğunu bilmesi durumuna ne ad verilir? A) Tutumsal farkındalık B) Fiziksel farkındalık Davranışsal farkindalik corular.net D) Zihinsel farkındalık E) Duygusal farkındalık
- 19Aşağıda sıralanan kurum içi kariyer danışmanlığı aşamalarının hangisinde kişinin özellikle kendini tanımasına yardımcı olabilecek, kendi potansiyelini ve sinırlılıklarını belirleyebilecek yöntemler konusunda destek olmaya çalışılır?
- ABilgi saglama
- BÖneri sunma
- CRehberlik etme
- DKariyer eğitimi
- EDeğerleme
- 20Aşağıdakilerden hangisi aktarılabilir yetkinliklerden biri değildir?
- AAnalitik yetkinlikler
- BTeknik yetkinlikler
- CFiziksel yetkinlikler
- DKişisel yetkinlikler
- EIletişim yetkinlikleri