Yönetici Asistanlığı
2022–2023 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Bürolarda kullanılan iletişim araçlarının gelişimi aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla birlikte ve dogru olarak verilmiştir?
- ABilgisayar, telefon, faks ve teleks
- BTelefon, teleks, faks ve bilgisayar
- CTelefon, bilgisayar, faks ve teleks
- DTelefon, faks, teleks ve bilgisayar
- EFaks, teleks, telefon ve bilgisayar
- 2I. Kat ya da bölüm sekreteri II. Genel müdür sekreteri II. Yonetici sekreteri A şirketinde çalışan Berkay birkaç yöneticiye birden hizmet vermekte, onların telefonlarını cevaplamakta, yazılarını yazmaktadır. Bununla birlikte onların yürüttügü faaliyetler hakkında uzmanlaşmıştır. Berkay'ın bu durumu yukarıdaki sekreterlik türlerinin hangisi/hangileri kapsamında degerlendirilir?
- AYalnızl
- BYalnız II
- CYalnız I!l
- DI| ve IlI
- E1, Il ve Ill
- 3Bir iş yaparken daima "Bu işi daha iyi nasıl yapabilirim?" sorusunu sormak aşağıdaki kişilik özelliklerinden hangisi ile ilgilidir?
- AZamanı etkin kullanabilmek
- BLiderlik
- CMeslek etigine uygun davranmak
- DYaratıcı olmak
- ETemsil yeteneğine sahip olmak
- 4Yurt dışında sekreterlik sertifikası veren kuruluşlar katılımcılara sozleşme imzalatmaktadır. Sözleşmeyi imzalayan kişilerin otomatik olarak sekreter ya da büro elemanı olarak ---- kabul ettiği varsayılmakta ve uygulaması beklenmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- Amesleki etik kurallara uymayı
- Brisk alabilmeyi
- Czamanı etkin kullanmayı
- Dbüro makinelerini kullanmayı
- Egörgü ve protokol kurallarına uymayı
- 5I. Katılımcıların sayıca çokluğu II. Gündemdeki konuların önemi Ill. Gündemdeki konuların sayısı IV. Toplantının süresi V. Toplantı katılımcılarının önemi Yukarıdakilerden hangileri toplantıların büyüklüğu kavramını ifade eder?
- AI ve IV
- BIve V
- CI, I| ve Il!
- DI, II, III ve IV
- EI, II, III, IV ve V
- 6Bir meslegin başarı ile icra edilebilmesi için Mesleki Yeterlilik Kurumu tarafından kabul edilen gerekli bilgi, beceri, tavır ve tutumların neler olduğunu gösteren asgari norma ne ad verilir?
- AUlusal meslek standardı
- BEvrensel meslek standardı
- CMesleki yeterlik standardı
- DOfis yeterlik standardı
- EMeslek standardı seviyesi
- 7Yönetici ile üretken bir takım oluşturma sürecinde ona bildiklerinizi açıklamaya ve cevaplamaya istekli olmanız aşağıdaki durumlardan hangisini gösterir?
- AYöneticinin amaçlarını bildiğinizi
- BYöneticinizin sırdaşı olduğunuzu
- CYeni yönetici ile çalıştığınızı
- DYöneticinin zamanını yönetmesine yardımcı olduğunuzu
- EYönetici temsilcisi olarak güven kazanmaya çalıştığınızı
- 8"Takım amaçlarına ulaşılıp ulaşılmadığının bir göstergesi olan ve düzenli olarak yapılan performans değerlendirmeleri" yeni oluşturulan iş takımlarının cevaplaması gereken hangisi kapsamında değerlendirilir?
- ABu işi tamamlamak için ne tür bir destek veya yardıma ihtiyacım var?
- BAmaca ulaşmada ne kadar etkiliyiz?
- CBunun sonucunda nasıl bir ödül bizi bekliyor?
- DBizden ne yapmamız bekleniyor?
- EUlaşmak istediğimiz amaca nasil ulaşabiliriz?
- 9I. Konuşma amacının belirlenmesi Il. Bu konuşmayla ilgili ne elde etmek istendiginin saptanması III. Konuşma için diksiyon çalışması yapılması Yukarıdakilerden hangisi/hangileri konuşma planlanması ve telefonu etkin kullanma açısından katkı sağlar?
- AYalnızl
- BYalnız lI
- CIve ll
- DIve Ill
- E, I| ve Ill
- 101. Arama amacınız ne? Il. Konuşmak istediğiniz kişiye nasıl ulaşacaksınız? III. Kendinizi nasıl tanıtacaksınız? IV. Vereceginiz ya da elde etmek istediginiz bilgiler neler? Telefonla arayacak kişi siz olacaksanız aramadan önce yukarıdaki hangisini/hangilerini yanıtlamalısınız?
- AYalnızl SOri
- BYalnız I!l
- CI ve Ill
- D1, II ve IV
- E1,, ill ve IV
- 11Aşağıdakilerden hangisi telefon konuşmalarını doğru sonlandırma kalıplarından biri değildir?
- AAradığınız için teşekkür ederim.
- BYardımcı olabileceğim başka bir sorunuz olursa lütfen çekinmeden arayın.
- CIyi hafta sonları, sağlıklı günler dilerim.
- DTamam tamam, babay.
- ESiparişleriniz için teşekkür ederiz.
- 12İşe yeni başlayan bir çalışan nasıl giyineceği konusunda kuşku duyuyor ya da tam karara varamıyorsa, aşağıdaki tarzlardan hangisini tercih etmelidir?
- ACiddi
- BRetro
- CSalaş
- DGösterişli
- EGünlük
- 13Aşağıdakilerden hangisi stil danışmanlarının kadınlar için önerdikleri bir ilke değildir?
- ASiyah ya da kahverengi çanta
- BPastel oje
- CBurnu kapalı ayakkabı
- DBluz ve gömlek yakasının dekolteden üç parmak kadar aşağıda olması
- EKulağa yapışan küpeler
- 14Öz imaja psikolojide -..- da denilmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- Aideal imaj
- Bbeklenen imaj
- Cistenen imaj
- Dalgılanan imaj
- Ebenlik algısı
- 15Işte mükemmel performans gösterenler ile ortalama performans gösterenleri birbirinden ayıran üst düzey yetkinliklere ne ad verilir?
- AYönetsel yetkinlikler
- BAyırt edici yetkinlikler
- CFonksiyona özgü yetkinlikler
- DDönüşümsel yetkinlikler
- ETemel yetkinlikler
- 16Halkın meslek hakkındaki görüşünü şekillendirmeye yönelik sembolik ifadeler içeren etik kod işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
- AProfesyonellere yol göstermek
- BIdeal sunmak
- CEğitim aracı olmak
- DRetorik oluşturmak
- EMüşteriyi korumak
- 17Aşağıdakilerden hangisi etige kayıtsız yönetimin bir özelliğidir?
- ASaydam bir yönetim anlayışına sahip olmak
- BGönüllü olarak sosyal sorumluluk ve duyarlılık projelerine katılmak
- CMüşteriden kazanma anlayışını egemen kılmak
- DKararları ilgili tarafların görüşüne başvurarak almak
- EÖrgütü kapalı bir sistem mantığıyla yonetmek
- 18Aşağıdakilerden hangisi kişinin "tutumsal, davranışsal farkındalık" durumu ile ilgilidir?
- AKullandığı düşünme yöntemleri
- BKişinin özbilinç durumu
- CBireyi sevindiren, heyecanlandıran, üzen, bağlılık duygusu oluşturan şeyler
- DFiziksel yetenek ve beceriler
- EDuygusal zeka
- 19Görme, İşitme, tatma duygularına ait farklar, karmaşık şekil, çizgi ve desenlerin, renk ve seslerin algı ve izlenimlerin ne derecede hatırlanabildiği bireylerin aşağıdaki yeteneklerinden hangisi ile ilgilidir?
- AFizyolojik
- BDikkat
- CZihinsel
- DPsiko-motor
- EDuygusal / algısal
- 20Bireyin kariyeri ile ilgili olarak farklı iş, görev, sorumluluk, pozisyon ve yetkileri kullanmasına ne ad verilir?
- AKariyer stratejisi
- BKariyer geliştirme
- CKariyer hareketliliği
- DKariyer planlama
- EKariyer yönetimi