Yönetici Asistanlığı
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Bir insan olarak nasıl göründüğünüz ve algılandığınız ve kendinizi nasıl gördüğünüz sizin ... . Cümledeki boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 2
Cep telefonları ile konuşmak birtakım görgü kurallarını da gerektirmektedir. Otobüste, vapurda, trende, banka kuyruğunda, büroda başkalarının incir çekirdeğini doldurmayan konuşmalarından nasıl rahatsız olduğumuzu hatırlamalı, biz de başkalarına karşı böyle bir saygısızlık yapmamalıyız. Sırf cep telefonumuz var diye gerekli gereksiz, her aklımıza geldiğinde kullanmamalıyız. Bu konu cep telefonu ile görüşmede uyulması gereken hangi ilkedir?
- 3
Çalışanların toplumun beklentilerine etik kurallar kapsamında cevap vermesine ne ad verilir?
- 4I.Telefon görüşmesi için not almaya hazır olunmalıdır. II.Telefon görüşmesi yapılırken nasıl oturulduğunun bir önemi yoktur. III.Telefon cevaplanmadan önce gülümsenmeli ve bu gülümseme telefon görüşmesi boyunca devam etmelidir. IV.Telefonda konuşurken bir samimiyet göstergesi olarak karşı tarafa "sen" diye hitap edilmelidir. Yukarıda telefonun etkin kullanımı ile ilgili verilen bilgilerden hangileri doğrudur?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi telefon konuşması yaparken dikkat edilmesi gereken hususlardır?
- 6
"Gardırop Mühendisliği" kavramına göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
- 7Önü kesik, arkaya doğru uzayan yırtmaçlı kuyruğu olan erkek giysisine ne ad verilir?
- 8
"Arayan kişinin adı, işi, harici ve/veya dâhili telefon numarası, sizinkinden farklı ise ülke veya alan kodu, firma veya birim adı, e-posta adresi, görüşme tarihi ve saati, görüşme konusu, mesajı gibi ana başlıkları not alabilmek için elinizin altında kalem ve bloknotunuz hazır olmalıdır. Telefonda söylenenleri yazabilmek, not almayı kolaylaştırmak için bir kısaltma sistemi kullanılabilir." açıklaması aşağıdaki telefonun etkin kullanım ilkelerinden hangisidir?
- 9
Bir işin meslek olması için belli nitelikler kazanmayı sağlayan dinamik süreç tanımlanabilir mi?
- 10
“Profesyonel hırsızlık” öncelikli olarak hangi profesyonellik ölçütü açısından profesyonellik tanımı dışındadır?
- 11Aşağıdakilerden hangisi kariyer geliştirme kavramının içinde yer alan yöntem ve uygulamalardan biri değildir?
- 12
"Telefonda konuşurken karşı tarafa “sen” dememeli, konuşulan kişiye adıyla veya “siz” diye hitap edilmelidir. Eğer konuşulan kişinin adı biliniyorsa “Teşekkür ederiz, Ahmet Bey”, “İyi günler, Ahmet Bey” gibi adını kullanmaya özen göstermelidir. Arayanlara canım, şekerim, güzelim gibi ifadelerle hitap edilmemelidir. “hı hıı”, “yoo”, “ı-ıh” gibi sesleri kullanmaktan kaçınılmalıdır."
Yukarıda telefonun etkin kullanım ilkelerinden hangisi açıklanmaktadır?
- 13Aşağıdakilerden hangisi kavramsal ve analitik düşünme yeteneklerinden biridir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi 1998’de ABD’deki Ulusal Sekreterler Birliği sekreter tanımına göre yanlıştır?
- 15
Sekreterin, yöneticinin genellikle dikkatini veremeyeceği, büronun genel ve idari işlevlerini içeren sorun ve çatışmaların pek çoğunu bağımsız olarak çözümlediği sorumluluk düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
"Sekreterin insanlarla iyi ilişkiler içinde olması, insanlarla arasında sağlıklı ve sağlam iletişim kurabilmesi yeterli derecede psikolojik bilgi sahibi olmasına bağlıdır. Bu nedenle sekreterlik mesleği ... .... ... alanlarında köklü bir eğitim gerektirir."
Boşluğa hangi kavramlar gelmelidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi asistanın, yöneticinin gerçek anlamda sağ kolu, müttefiği olması için ve asistanı iyi değerlendirebilmek için verilen uzman önerilerinden biri değildir?
- 18
İş yapıp yorulmak, zaman harcamak istemedikleri için işleri kendilerinin yerine başkalarının yapmasını tercih eden problemli kişilik tipi hangisidir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi raportör sekreterin sahip olması gereken özelliklerden değildir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi yönetici asistanının yöneticiye öneride bulunurken yapması gerekenlerden değildir?