Çatışma ve Stres Yönetimi I
2016–2017 Üç Ders Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın bireyler üzerinde yarattığı olumsuz sonuçlardan biridir? A) Empati yaratması B) Karar sürecini yavaşlatması D) Stres düzeyinin artması C) Farklı fikirlerin dile getirilmesiarnet E) Iletişimi aksatması - 2

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi bütünleştirici müzakerenin özelliklerinden biri değildir? A) Karşılıklı amaçların olması B) ilişkilerin korunması C) Tartışma odaklı olması D) Açıklama odaklı olması E) Problem çözme odaklı olması - 3

Soru metni
Sürekli çatışma yaşayan iki departmanın şirketlerinin rakip bir şirket tarafından satın alınacağını öğrenmeleri üzerinde çatışmaya son vermeleri ve işbirliğine gitmeleri çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisine bir örnektir? A) Rol tanımlarını açıklamak B) Otoriter yönetim biçimi uygulamak C) Takım oluşturmak D) Ortak düşman bulmak E) Iletişimi artırmak - 4

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi aile şirketlerinin daha fazla çatışma yaşamasına neden olan faktörlerden biri değildir? A) Formelleşme B) Rol çatışması C) Kaynak kıtlıgl D) Kuşaklar arası çatışma E) Karar verme yetkisinin karışması - 5

Soru metni
Bir kişinin işini çok sevdiği için işine fazla zaman ayırması nedeniyle ailesiyle yeterince ilgilenemediğini düşünmesi hangi çatışmaya bir örnektir? B) Yakiaşma-kaçınma Of. sorular Co A) Rol belirsizliği C) Kaçınma-kaçınma D) Engellenme E) Yaklaşma-yaklaşma - 6

Soru metni
A tipi kişiliğe sahip bireylerin aşağıdaki özelliklerden hangisi daha fazla çatışma yaşamasına neden olur? A) Takım çalışmasına yatkın olma B) Kendine güvenme C) Işbirlikçi olma D) Çalışkan olma E) Rekabetçi olma - 7

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın çözümünde kullanılan örgütsel yöntemlerden biridir? A) Kural ve roller tanımlamak B) Farklı kültürden bireyleri aynı takıma koymak C) Şeytanın avukatlığını yapmak D) İletişim kanallarındaki bilgileri kontrol etmek E) Işlerin yapılış şeklini değiştirmek - 8

Soru metni
Tarafların amaçlarına ulaşmak için önerilerde bulunduğu, birbirlerini karşılıklı ikna etmeye çalıştıkları, ver-al durumunun yaşandığı müzakere süreci aşağıdakilerden hangisidir? A) Planlama B) Hazırlık C) Uygulama D) Kuralların belirlenmesi E) Pazarlık ve problem çözme - 9

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi arabuluculuk yönteminin özelliklerinden biri değildir? A) Formal olması B) Kapsamlı olması C) Basit olması D) Esnek olması E) Yaratıcı olması - 10

Soru metni
Yönetici ve sporcu ilişkilerinde sıklıkla çatışma durumlarının ortaya çıkmasına ve arabuluculuğun bu süreçte etkili bir çatışma çözme yöntemi olarak tercih edilmesine neden olan en önemli gerekçe aşağıdakilerden hangisidir? A) Kurumlardaki kaynak azlığı B) Sporun rekabetçi doğasiorular.net C) Yönetici ve sporcuların amaç farklılığı D) Taraftarların oluşturduğu baskı E) Sporcuların başarı odaklı olmaları - 11

Soru metni
.Arabulcu 2. Taraftarları 3.Kural ve .Kontrol ve ile ilk iletişim hazırlama yontemleri güveni belirleme sağlama 5. Sorunu 6. Anlaşmazlıği 7. 8. En uygun ifade etme açıga çözümü çıkarma seçme 9. Anlaşmanın temel boyutlarını özetleme ve gerekirse açıklama ANLAŞMA Arabuluculuk Sürecinin Adımları Yukarıdaki şekilde boş bırakılan yerdeki arabuluculuk sürecinin adımı aşağıdakilerden hangisidir? A) Arabuluculuk sürecine ara vermelet B) Taraflarla özel toplantılar yapma C) Tarafları anlaşmaya yönlendirme D) Alternatif çatışma çözme yaklaşımlarını değerlendirme E) Çözümleri oluşturma ve analiz - 12

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi öfkenin üstü kapalı davranışsal ve sözel işaretlerine örnektir? A) Kin duyma B) Kusur buluculuk C) Ağlama D) Kıskançlık E) Suçluluk duygusu - 13

Soru metni
Hüseyin, babasının birine sinirlendiği ve istediği şeyler yapılmadığında bağırmasını öfkeye verilen tepkilerin öğrenme sonucu ortaya çıktığı şeklinde açıklamaktadır. Hüseyin bu açıklamayı aşağıdaki kuramlardan hangisine dayanarak yapmıştır? A) Psikolojik B) Psikanalitik .sorular. C) Davranışçı D) Varoluşçu E) Biyolojik - 14

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi bilişsel-davranışçı terapiler kapsamında öfke kontrolünü sağlamada kullanılan tekniklerden biri değildir? A) Biofeedback B) Kendi hatalarını sorgulama o1. C) Düşünceyi durdurma D) Sistematik duyarsızlaştırma E) Felaketsizleştirme - 15

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi dinleme engellerinden biri değildir? A) Onyargılar B) İletişim amacının belirlenmemesi C) Dinleyenin fiziksel rahatsızlıkları D) Konuşma ortam ve zamanı •net E) Düşünme hızı - 16

Soru metni
Alıcının almış olduğu mesajı yanıtlamak üzere gönderici olarak bir mesaj hazırlayıp bir kanal aracılığıyla kaynağa iletmesi sürecine ne ad verilir? A)Kişi içi iletişim B) Kaynak C) Geribildirim ular.net D) Mesaj E) Alıcı - 17

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi iletişim biçimlerinden ve türlerinden biridir? A) Kanal B) Kaynak C) Geri bildirim D) Kitle iletişimi E) Mesaj - 18

Soru metni
Örgütte çatışma ortaya çıktığında ilgili kişileri ceza ile tehdit etme eğilimi olan liderlik stili aşağıdakilerden hangisidir? A) Otokratik B) Demokratik aof.sorular.nep C) İlgisiz D) Vizyoner E) Girişimci - 19

Soru metni
Kurt Lewin'in başkanlığında yürütülen ve liderlik stillerinin karşılaştırılması amacıyla yapılan deney aşağıdakilerden hangisidir? A) Ash deneyi B) Milgran deneyi C) Harwood deneyi D) Hawthorne deneyleri E) lowa deneyleri - 20

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi otokratik liderlik stilini benimsemiş bir yöneticinin özelliklerinden biri değildir? A) Kendi görüşlerini dayatır. B) Benlik algıları çok katıdır. C) Etkililik odaklıdır. ular.net D) Verimlilik odaklıdır. E) Hedefleri olabildiğince yüksek tutar.
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.