Çatışma ve Stres Yönetimi I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
İletişim sürecinde ortak deneyim alanı kavramı neyi ifade etmektedir?
- 2
İşgöreni “kötü” olarak niteleyen bir liderle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
- 3Örgütte çatışma çıkınca yönetici Muhterem Bey, kuralları uygulayarak kısa zamanda sonuç almakta, ancak çatışmanın bir süre sonra ortaya çıkmasını önleyememektedir. Bu durumda Muhterem Bey hangi liderlik stilini kullanmakta neden çatışmada tam bir çözüme ulaşamamaktadır?
- 4
Tarafların arabuluculuk için başvurdukları Ahmet Bey, arabuluculukta öncelikle taraflar tarafından kabul edilmeye çok önem vermektedir. Bunun içinde sürece çok iyi hazırlanmakta ve süreçte öncelikle taraflara karşı eşit, tarafsız olduğu ve güvenilir olduğu duygusunu vermeye çalışmaktadır. Bu durumda, Ahmet Bey'in benimsediği arabuluculuk stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
"İşgörenler tembel, kayıtsız, sorumluluk almak istemiyor, yaratıcı değil ve işbirliğine yatkın değilse, bu durum yöneticilerin bürokratik yönetim anlayışının ve baskıcı veya kontrol odaklı yönetim anlayışının bir sonucu olarak değerlendirilmelidir."
Yukarıdaki görüş kime aittir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi öfkenin dolaylı işaretlerinden biridir?
- 7
Aşağıdakilerden hangi seçenekte öfkeye yol açan neden ile açıklaması doğru eşleştirilmiştir?
- 8I- Çok yönlü grup etkileşimi gerektirir II-Üretim ve yönetim sürecinin gerçekleşmesine yöneliktir III-Kurallara bağlı olarak sürdürülür Yukarıda özellikleri verilen iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
- 9Aşağıda verilen örneklerin hangisi McGregor’un Y kuramının yansıması olarak değerlendirilebilir?
- 10
Güdüleyebilme, rehberlik edebilme, işbölümü ve görevlendirme yapabilme gibi ilişkinin düzenlenmesindeki beceriler; çatışma yönetiminde yönetici ve personelin geliştirmesi gereken hangi tür becerilere örnektir?
- 11
Öğretmen ders konularını anlattıktan hemen sonra öğrencilere konu ile ilgili sorular sorarak, onların konuyu anlayıp anlamadıklarını kontrol etmekte idi. Böylece konu ile ilgili eksik kalan kısımları tamamlıyor ve hatalı kısımları yeniden açıklayabiliyordu. Bu derste öğretmenin sorularına öğrencilerin yanıtlar vermesi iletişim sürecinin hangi öğesi ile açıklanabilir?
- 12Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecini olumsuz etkileyen kişisel engellerden biri değildir?
- 13Örgütsel amaçlarına ulaşmak adına genelde zorlayıcı güç kullanan yöneticinin lider tipi aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi çatışma yönetimi unsurlarından biri değildir?
- 15Üniversitesi öğrencisi Selda ailesi ve arkadaşları ile yaşadığı problemlerde sorunun onlardan kaynaklandığına inanmakta, bu nedenle kendisinin bu sorunları çözmede pek fazla etkisi olmadığını düşünmektedir. Yukarıdaki örnekte Selda'nın kendisine yönelik inançları, onun kişilik özelliklerinden hangisini yansıtmaktadır?
- 16
- Kuşak farkı
- Rol çatışmaları
- Kaynakların fazlalığı
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri aile şirketlerinde daha fazla çatışma yaşanmasının nedenlerindendir?
- 17Bir öğrenci matematik dersinde hiç bir etkinliğe katılmamaktadır ancak yapılan sınavlarda ortalama puanlar almaktadır. Öğretmen öğrencinin derse daha aktif katılımını sağlayabilirse bu öğrencinin başarılı olabileceğini düşünmektedir. Öğretmen öğrenci ile yaptığı görüşmede öğrenciye derse neden katılmadığına yönelik sorular sorarak derse katılması yönünde uzlaşmaya varmak için onunla uzun bir sohbet etmiştir. Yukarıdaki öğrencinin derse katılımı konusunda olumlu bir müzakere süreci geçirmesi için öğretmenin ne yapması gerekmektedir
- 18Aşağıdakilerden hangisi paylaştırıcı müzakere yaklaşımının özelliklerinden biri değildir?
- 19
Müzakerede karşı tarafı bir sürü bilgiyle bunaltmak olan, yoğun bir bilgi bombardımanıyla karşılaşan tarafın, neyin gerçek neyin önemli olduğu konusunda kafa karışıklığı yaşadığı sert politik taktik aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Bir grup ödevini gerçekleştirirken üyelerin her biri güçlü yönlerini ortaya koyabilecekleri bir şekilde iş bölümü yaparak çatışmalarını çözmüşlerdir. Bu durumda ortaya çıkan ödevin beğenilmesi ile tüm grup üyeleri hedeflerine ulaşmıştır. Bu grup üyelerinin kullandığı müzakere yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?