Aşağıdakilerden hangisi işyeri arabuluculuğunun yararların birisi DEĞİLDİR?
2
Bir örgütte bütün çalışanların yeri ve konumu belirlenmiştir. Bir problem olduğunda öncelikle bir üst yöneticiye aktarılır, doğrudan örgütün yöneticisine iletilen talepler değerlendirilmeye alınmaz ve hiyerarşideki bu atlama hoş karşılanmaz. Bu örgütte temel alınan liderlik stili hangisidir?
3
I. Örgüt içi rotasyon II. Kaynakları arttırma III. Beceri geliştirme eğitimi Yukarıda verilen maddelerden hangisi ya da hangileri demokratik liderin yönetim stratejilerindendir?
4
Çatışma durumlarında aktif rol üstlenip işbirlikçi yaklaşım sergileyen liderlik stilini benimseyen yöneticinin yaklaşımı hangi düzey kapsamında ele alınmaktadır?
5
Öfkenin anlaşılmasına ve çözülmesine yönelik de farklı kuramsal yaklaşımlar mevcuttur. Bunların başlıcaları; psikoanalitik kuramlar, biyolojik kuramlar, davranışçı kuramlar ve varoluşçu kuramlardır. Bunlardan hangisi öfkenin kontrolüne yönelik çözüm önerileri geliştirilmesinde daha uygun bir bakış açısı sunmaktadır? Neden?
6
Ferzan Bey, departmanında çalışanlar arasında satış yöntemlerinin çeşitlendirilmesi konusunda görüş ayrılıkları ve bir çatışma ortamı oluştuğunu gözlemlemektedir. Bu duruma mantıksal çerçevede yaklaşan Ferzan Bey, çatışmaya endişeli bir yaklaşım sergilemeyip, bu çatışmanın departman için olumlu olduğunu düşünmektedir. Bu süreçte Ferzan Bey'in aşağıdakilerden hangisini yapması beklenir?
7
Aşağıdakilerden hangisi işlevsiz olan çatışma yönetiminde demokratik liderlik davranışına örnek olamaz?
8
Öfke kontrolü için rehberlik servisine giden Ahmet, öfkelendiğinde (I)ağzının kuruduğunu, (II)kalp atışlarının hızlandığını, öfkelendiği kişiye karşı (III)olumsuz düşüncelere beslediğini fakat genellikle öfkesini (IV)bastırdığını belirtmiştir. Aşağıdakilerden hangisinde Ahmet tarafından sergilenenler ile öfkenin fizyolojik, bilişsel ve davranışsal boyutları doğru eşleştirilmiştir?
9
Aşağıdakilerden hangisi öfkenin oluşmasına neden olan Kışkırtma duygu durumunu ifade etmektedir?
10
Aşağıdakilerden hangisi örgüt içi çatışmaların yönetilmesinde işe koşulabilecek iletişim becelerileri arasında sayılamaz?
11
Aşağıdakilerden hangisi İyimser anlayışa göre insan doğasına ilişkin varsayımlardan biri değildir?
12
Orta öğretim yıllarında çok iyi anlaştığınız bir arkadaşınızdan eskisi kadar zevk almayışınızın nedeni aşağıdakilerden hangisi olabilir?
13
Bireyin beklentilerine uygun biçimde yanıtlanmayan veya var olan algıya yeterince uygun olmayan durumların olması hangi öfke durumunu işaret eder?
14
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın çözümünde kullanılabilecek örgütsel yöntemlerden çatışma yönetimi eğitimi düzenlemede yer alan teknikler ve açıklaması doğru olarak verilmiştir?
15
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi çatışmanın örgütler üzerindeki olumsuz sonuçlarından değildir?
16
Aşağıdakilerden hangisi müzakere sürecinde yapılan hatalar arasında yer almaz?
17
Paylaştırıcı müzakere ile ilgili hangisi doğrudur?
18
Bir koşu yarışında kazanacak sadece bir kişinin olması hangi müzakere ortamını yaratmaktadır?
19
Aşağıdakilerden hangisi küçük örgütlerde daha az çatışma yaşanmasının nedenlerinden biri değildir?
20
Fonksiyonel bir çatışmanın odağı aşağıdakilerden hangisidir?