AÖF Soru Bankası
CMH201U

Çatışma ve Stres Yönetimi I

Deneme Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı
  1. 1

    İnsanın doğası gereği iyi olduğunu düşünen birinin aşağıdaki liderlik stillerinden hangisini benimsemesi beklenir?

  2. 2

    Aşağıdakilerden hangisinde biyolojik kuramlarla ilgili yanlış bilgi verilmiştir?

  3. 3
    Aşağıda verilen çatışma yönetimine bakış açılarından hangisi demokratik liderlik stilini benimseyen bir yöneticiye ait olamaz?
  4. 4
    I. Hedefleri olabildiğince yüksektir
    II. Kendi görüşlerini dayatır.
    III. Verimlilik odaklıdır.
    Yukarıda verilen maddelerden hangisi ya da hangileri otokratik lider özelliklerindendir?
  5. 5

    Aşağıdakilerden hangisi dinleme engelleri arasında yer almaz?

  6. 6

    Aşağıdakilerden hangisi iletişimi engelleyen fiziksel faktörlere bir örnektir?

  7. 7

    Bireyin bilinçli olarak fark etmediği normal ve normal dışı fizyolojik tepkilerinin, alına yapıştırılan elektrotlar yardımıyla yorumlanarak, bilinçli duruma getirildiği terapi, bilişsel davranışçı terapilerden hangisini tanımlar?

  8. 8
    "Bir kargo firmasında yönetici olan Gül Hanım, çalışanların bir arada ve uyum içerisinde çalışmalarına önem vermektedir. Çalışanlar arasındaki farklı fikirleri dinlemekte, hiyerarşik bir düzen gözetmeksizin herkesin düşüncelerini önemsemektedir. İlişkilerin güvene dayalı olarak sürdürülmesi için özen göstermektedir." Yukarıda söz edilen nitelikteki bir liderin herhangi bir çatışma durumunda nasıl davranması beklenmez?
  9. 9
    Bir lojistik firmasında yönetici olarak çalışan Büşra Hanım, çalışanlarından Mustafa Beyin performansını beğenmemektedir. Onu işi savsaklamakla eleştirmekte ve zaman zaman işten çıkarma ile tehdit ederek, performansını arttırmasını beklemektedir. En son çare olarak kendisinin belirlediği hedefler doğrultusunda, yaptığı iş üzerinden belirli bir prim vermesi dahi performansını arttırmayınca, Mustafa Beyin departmanını değiştirdi. Yaptığı bu değişiklikten sonra Mustafa Beyin performansının ve işe bağlılığının arttığını gözlemledi. Yukarıdaki metinde yapılanlardan hangisi insanın doğasına ilişkin "karmaşık insan doğası" fikrini desteklemektedir?
  10. 10

    Aşağıdakilerden hangisi McGregor’un, Y kuramına ait görüşlerinden değildir?

  11. 11

    Kişinin kendisini karşısındakinin yerine koyarak olaylara onun bakış açısı ile bakması, o kişinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamlandırması, hissetmesi ve bu durumu karşısındakine iletmesine ne ad verilir?

  12. 12
    Aşağıdakilerden hangisi çatışma yönetiminde öfkeyle ilgili kuramsal yaklaşımlardan biri değildir? 
  13. 13
    "Ne güzel balık" cümlesini bir kadının akvaryumda yüzen bir balık olarak algılarken; bir balıkçının tavada kızarmış balık olarak algılaması, iletişim süreci açısından önem taşıyan hangi kavramla ilgilidir?
  14. 14
    Bilişsel ve duygusal çatışmalar ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
  15. 15
    Başka bir şirket ile sık sık sorunlar yaşayan Ali Bey, şirketinin bu şirket ile sorunları çözmenin yollarını aramış ve sonuçta bu soruna ilişkin onlar ile müzakare yapmanın gerekliliğine karar vermiştir. Ancak bunun için de ilk toplantıda çözüme ulaşmanın şart olduğunu yoksa bu şirket ile bağlarını koparmanın yolunu arayacağı tehdidinde bulunmuştur. Ali Bey'in bu yaklaşımı müzakare kavramının hangi temel özelliğine uygun düşmemektedir?
  16. 16

    Sınıf arkadaşıyla uzun süreden beri devam eden anlaşmazlık nedeniyle bireyin sınıf arkadaşını öğretmenine şikayet etmesi aşağıdaki çatışma süreci aşamalarından hangisine örnek oluşturmaktadır?

  17. 17
    Bir şirketin üretim ve pazarlama birimleri arasında insan kaynaklarının paylaşımına ilişkin müzakereler yürütülmektedir. Bu süreçte üretim müdürü Ahmet Bey taleplerini dile getirirken pazarlama birimi çalışanlarının, üretim birimi çalışanlarına kıyasla daha fazla mesai yapmak zorunda kaldıklarını dikkate almış ve pazarlama birimine daha fazla insan kaynağı ayrılmasını kabul etmiştir. Yukarıda verilen örnekte Ahmet Bey müzakere sürecinde hangi etik ölçüt doğrultusunda davranmıştır?
  18. 18

    Bir bireyde, diğer kişinin beğendiği, çekici bulduğu özellikler varsa ve onun gibi olmaya çalışıyor, ona saygı duyuyorsa, söz konusu bireyin taşıdığı güç aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?

  19. 19
    Bir restorana yemek yemek için gelen bir müşterinin restoranda çalışan garsondan iyi hizmet beklemesi garsonunda müşteriden bahşiş beklemesi müzakere sürecinin hangi ögesi ile ilişkilidir?
  20. 20
    Bir örgütteki iki ayrı üretim biriminde ustabaşı olarak çalışan Fatih Bey ve Kenan Bey arasında kaynak paylaşımı konusunda bir anlaşmazlık yaşanmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu çatışmanın çözümü için gerçekleşen müzakere sürecinin çekirdek amaçlarından biridir?
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.
Yeni yılların sınavlarını da çözÇatışma ve Stres Yönetimi I dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç