AÖF Soru Bankası
CMH201U

Çatışma ve Stres Yönetimi I

Deneme Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı
  1. 1
    Bir işgören aldığı görevleri tam zamanında yerine getiriyorken bir müddet sonra işe geç gelmeye ve görevlerini aksatmaya başlamıştır. Örgüt lideri durumun arka planını araştırdığında işgörenin ailevi sorunlar yaşadığını ve eşinden boşanmak üzere olduğunu öğrenir. Boşanma sonrasında işgören yeniden eski haline dönmüştür. Seçeneklerden hangisi böyle bir durum için karmaşık insan görüşü yorumlarından biri olamaz?
  2. 2

    Aşağıdakilerden hangisi öfke duygusu ile uzun süre yaşamanın neden olduğu fiziksel sorunlardan biri değildir?

  3. 3

    Aşağıdakilerden hangisi, çatışma yönetiminde öfke ile ilgili kuramsal yaklaşımlardan değildir?

  4. 4

    Aşağıdakilerden hangisi otokratik liderlik stiline sahip yöneticilerin genel özelliklerinden biridir?

  5. 5

    Aşağıdakilerden hangisi temel iletişim türlerinden biri değildir?

  6. 6

    I. Sözlü iletişimi destekler.
    II. Sözlü iletişimin akıcılığına katkıda bulunur.
    III. Sözsüz iletişimle alıcıya birtakım anlamlar iletilir.
    IV. Alıcının sergilediği yüz ve beden ifadeleri ile kaynağa geri bildirim sağlar.

    Yukarıdaki ifadelerden hangileri sözsüz iletişimin işlevlerindendir?

  7. 7

    Bireyin kendi deneyimlerinden karşısındakinin deneyimlerine geçiş yapabilmesini, karşıdakinin belirli bir durumda hissettiği duyguları kendisininkiyle kıyaslayarak hissedebilmeyi, iyi bir dinleyici olmayı ve böylelikle karşısındakinin bile farkında olmadığı duygu ve düşüncelerini anlayabilmeyi gerektiren bir beceri aşağıdakilerden hangisidir?

  8. 8

    "Dinleyicinin konuşan kişiyi işitme ve onun bakış açısını anlamakla ilgilendiği dinleme biçimidir. Bu dinleme biçiminde yalnızca özenli dinleme gerçekleşir; dinleyici konuşanın söylediklerini doğru olarak anladığını varsayar. Ancak bu varsayımın doğru olup olmadığını belirlemek için herhangi bir girişimde bulunmaz." Yukarıda tanımlanan dinleme biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

  9. 9
    Yönetici Hasan Bey, çalışanların kurumun hedeflerini gerçekleştirmeleri için yeterli çabayı göstermediklerini düşünmekte olup, bunu sağlamak için onları baskı altına alarak ceza vermekle onları korkutmaktadır. Oysa, çalışanların işi sevmemeleri karşısında Hasan Bey'in çalışanlara yönelik sergilediği bu davranışı hangi görüşün/kuramın varsayımları bağlamında değerlendirmek daha uygun olur?
  10. 10

    Klasik yönetim kuramlarının öncüsü kimdir?

  11. 11
    Otokratik liderlik stiline sahip yöneticilerin bazı temel özellikleri vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu özelliklerden biridir?
  12. 12
    Kaynağın iletişime geçmesi kaynağın bir gereksinimini doyurmak, bir merakını gidermek, karşısındakini etkilemek ve eyleme geçirmek amaçlarıyla gerçekleşir. Aşağıda yer alan kaynağın iletişime geçme durumlarından hangisi açıklamada yer alan amaçlar dışında kalmaktadır?
  13. 13

    Aşağıdakilerden hangisi alıcıya gönderilecek mesaj hazırlanırken dikkate alınması gereken noktalardan biri değildir?

  14. 14
    Aşağıdaki ifadelerden hangisi müzakere kavramının temel özelliklerinden biri değildir? 
  15. 15

    I. Bireyin grup içindeki ve grup dışındaki rolü arasında uyumsuzluk olması

    II. Çevrenin, gruba yeni değerler benimsemesi konusunda baskı yapması

    III. Grup üyelerinin toplumun faklı kesimlerinden gelmesi

    IV. Grup liderinin davranışları ile grup üyelerinin beklentilerinin birbirine uymaması

    V. Grubu ilgilendiren bir sorunun ortaya çıkması

    Yukarıdakilerden hangileri grup içi çatışmanın ortaya çıkma olasılığını artıran çeşitli durumlar arasında sayılır?

  16. 16
    Çalışanların görev dağılımı konusunda anlaşmaya varamayan iki birim yöneticisinden Erkan Bey, müzakere sürecinde kendisi için en önemli sorunun çalışanların işe geliş gidiş saatleri ile ilgili düzenlemeler olduğunu söyleyerek Sadık Bey'i yanlış yönlendirmeye çalışmıştır. Böylece müzakerenin ilerleyen aşamalarında gerçekte önem verdiği konularda daha fazla kazanç sağlamayı ummuştur. Buna göre Erkan Bey'in kullandığı müzakere tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
  17. 17

    1.Karmaşık konuların söz konusu olduğu, doğru çözümler için farklı fikirlerin sentezine ihtiyaç duyulan, sorunu çözmek için yeterli zaman bulunan ve tek bir tarafın sorunu çözemediği bir çatışma ortamında, aşağıda yer alan çatışma yönetim stillerinden hangisinin kullanılması daha uygun olur?

     

  18. 18
    Müzakere, tarafların birbirlerini etkilemek için etkileşime geçerek, amaçlarına ulaşmaya yönelik olarak farklılıklar yerine birbirlerinin benzer ve ortak özelliklerine odaklandıkları, ortak bir noktada buluşmaları olarak tanımlanmaktadır. Yukarıdaki müzakere tanımının vazgeçilmez unsuru aşağıdakilerden hangisidir?
  19. 19

    Okulda öğretmeninin verdiği ödevleri çok fazla bulan öğrenci, rahatsız olduğu bu durumda okuldaki duvarları çizmesi, tekmelemesi aşağıdaki savunma mekanizmalarından hangisine örnek oluşturmaktadır?

  20. 20

    Aşağıdaki seçeneklerden hangisi aile şirketlerindeki çatışma nedenlerinden değildir?

Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.
Yeni yılların sınavlarını da çözÇatışma ve Stres Yönetimi I dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç