Deneme Sınavı Soruları

20 soru
Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör

0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı

1

"Öfke duyulan bireyin ve bireylerin yerine bireyin kendisini koyması ile empati kurulmaktadır. Empati kurularak bireylere, olaylara farklı bir pencereden bakılmaktadır. Farklı pencereden bakmaya çalışmak ise öfkeyi azaltabilmektedir. Yaşamın her alanında büyük öneme sahip olan empati yöneticilikte, satıcılıkta, duygusal ilişkilerde, ana-babalıkta, arkadaşlıkta, siyasette ve benzeri her yerde bireyin kullanması gereken bir beceridir."

Yukarıda ifade edilen açıklama, öfkeyi kontrol etmeye yönelik hangi yaklaşımı ifade etmektedir?
2
Olumlu ve etkili bir ortam oluşturmaya çalışılırken, çatışma yaşayan tarafların sorunun çözümü için kendilerini, açık, olumlu ve objektif bir tutuma hazırlamaları; görüşme için her iki taraf için uygun olan zaman belirlenmesi ve taraflar kendilerini konuşmaya hazır hissettiklerinde iletişimin başlatılması; tarafların kendilerini rahat hissedebilecekleri bir yer belirlenmesi; olumlu ifadeler içeren cümlelerle konuşmaya başlamaları önemlidir. Bu bağlamda aşağıdakilerden hangisi olumlu enerjinin paylaşımı ile ilgilidir?
3
Alternatif çatışma yöntemlerinden hangisinde kararlar hakem tarafından verilmektedir?
4
Otokratik liderin çatışma yönetim stilleri düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
5
Bir okul müdürü birlikte çalıştığı öğretmenlerle iletişim sorunları yaşamaktadır. Öğretmenlere görev tebliğinde bulunurken tepeden inmeci bir yaklaşım ve son derece kaba bir dil kullanmaktadır. Bu durumu kendisine iletmek isteyen öğretmenlerle görüşmemekte ve onların fikirlerine saygı duymamaktadır. Okul içinde yaşanan bu çatışmanın giderilebilmesi için aşağıdakilerden hangisinin yapılması yarar sağlamaz?
6
"Demokratik liderlik stilini benimsemiş bir yöneticinin algılama düzeyi incelendiğinde; çatışmaları ussal(mantıksal) olarak algılamaları, çatışmanın çözümlenmesi konusunda cesaretli ve özgüvenli olmaları, çatışma durumunu örgütlerde doğal karşılayıp çatışmanın örgütsel amaçlara ulaşmada bir şans olarak değerlendirerek çatışmanın yönetimini üstlenerek aktif rol almaları, söz konusu bu rolünü sergilerken ise iş görenlerin katılımını sağlayarak işbirlikçi davranış sergilemeleri şeklinde sıralanmaktadır."Demokratik bir liderin çatışma yönetimi yaklaşımı incelendiğinde hangi davranışın bu özellikteki bir lidere uygun olmadığı söylenebilir?
7
Aşağıdakilerden hangisi öfkenin anlaşılmasını sağlayan doğrudan davranışsal işaretlerdendir?
8
Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimin unsurlarından biridir?
9
Öfke fizyolojik, bilişsel ve davranışsal boyutlar altında incelenebilir. Bu boyutlardan hangisi, ya da hangileri geçmiş yaşantılar ile ilgilidir?
10
Aşağıdakilerden hangisi öfke kontrol yaklaşımlarında kullanılan bilişsel davranışçı terapilerin özelliklerinden biri değildir?
11
“McGregor’un X ve Y teorilerine karşılık Ouchi ve Joeger’in insana ilişkin geliştirdikleri Z teorisine göre “İşgörenler;……” ifadesini doğru olarak tamamlayan seçenek aşağıdakilerden hangisidir?
12
Bunaltı, depresyon ve kaygı, öfkenin hangi belirti türlerindendir?
13
I- İlgisiz liderlik-insan doğasına ilişkin kötümser görüş II- İlgisiz lider- insan doğasına ilişkin iyimser görüş III- Otokratik lider-insan doğasına ilişkin karmaşık görüş IV- Demokratik lider-insan doğasına ilişkin karmaşık görüş Yukarıdaki eşleştirmelerden hangisi veya hangileri doğru olarak verilmiştir?
14
Aşağıdaki müzakere sürecinin temel özelliklerinden hangisi "bireylerin çatışmayı çözememeleri ve ortaklaşa davranarak çatışmayı çözebileceklerine inanmaları" ile ilgilidir?
15
Bir yöneticinin, çalışana daima dürüst davranması gerektiğini söylerken, diğer taraftan ihaleyi kazanmak için rüşvet verilmesi gerektiğini söylemesi veya bir basketbol takımının koçunun başarılı olmak için takımda işbirliği ve güvenin çok önemli olduğunu söylerken, diğer taraftan takım oyuncularına birbirini çekiştirmesi aşağıdaki çatışma türlerinden hangisine örnektir?
16
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri müzakere sürecinin aşamalarından değildir?

I) Açıklama ve Gerekçelendirme

II) Pazarlık ve Problem Çözme

III) Kapanış ve Uygulama

IV) Fiziksel Düzen

V) Zaman Aralığı ve Süre Bitimi
17

Örgütte farklı kademeler ve statüler arasında meydana gelen çatışma türü aşağıdakilerden hangisidir?
18
Bir otomotiv üretim hattında çıkan bir çatışmanın en olası nedeni aşağıdakilerden hangisi olabilir?
19
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri etkin bir çatışma yönetiminin taşıması gereken kriterler arasında yer almaktadır?

I) Duygusal çatışmayı azaltmalıdır

II) Bilişsel çatışmaların seviyesini en düşük düzeyde tutmalıdır

III) Örgüt ortamına en uygun çatışma stili kullanılmalıdır
20
Bir şirketteki bir departmanda çalışanlar arasında çok az çatışma yaşanmaktadır. Bunun temel nedenleri araştırıldığında çalışanların çoğunlukla kendi duygularını kontrol edebildikleri, kendilerinden farklı fikirleri dinleyip, olumlu bakabildikleri saptanmıştır. Bu durum ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?

Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.

Yeni yılların sınavlarını da çözÇatışma ve Stres Yönetimi I dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç