Çatışma ve Stres Yönetimi I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi klasik yönetim öncüsü Frederik W. Taylor’un öne sürdüğü insan doğasına ilişkin varsayımlardan biridir?
- 2Çalıştığı firmada herşeyi işbirliği ile yapmaya çalışan, personeline esneklik sunan, onlara karşı nazik davranan, yasa yönetmeliklere uygun hareket eden bir yönetici için aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
- 3
Sanki hiç kızmıyormuş gibi görünmek, sakin kalmak, belli etmemek hangi tip öfke örneğidir?
- 4Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde insan doğasına ilişkin görüş ile liderlik stili arasındaki ilişki doğru şekilde verilmiştir?
- 5
Bu arabuluculuk tarzı, sonuca odaklanır ve yönlendirme taktiklerinin özgürce kullanılmasını öngörür.Bu tarzda arabulucu, tarafların her birinin hangi işleri, ne zaman, nerede yapacağını, sürecin nasıl işleyeceğini ve tarafların nasıl katılımda bulunacağını belirtmektedir. Arabulucu büyük ölçüde görev ve sonuç odaklı bir yaklaşım içindedir.
Yukardaki metinde özellikleri anlatılan arabuluculuk tarzı hangisidir?
- 6
Aşağıda verilen iletişim sürecini oluşturan başlıca öğelerden hangisi mesajın kaynaktan alıcıya iletilmesinde kullanılan yol olarak tanımlanan, alıcı ve kaynak arasındaki bağdır?
- 7
İşgörenin iş güvencesi istemesi, kendisini ilgilendiren yönetsel kararlara katılabilecek yeterlilikte olması ve kesintisiz ilişki kurmayı istemesi aşağıdakilerden hangisi ile açıklanabilir?
- 8Taylor ve Weber'e göre insan doğasına ilişkin kötümser görüşe sahip olan bir yönetici, çalışanlarının doğası gereği tembel olduğunu düşünüyor ve çalışanları da ne kadar uğraşsa da kazanç elde edemeyeceğini bildiği için işten kaytarıyorsa, çalışanlarının verimliliğini artırmak ve işten kaytarmaları engellemek için aşağıdaki yöntemlerden öncelikle hangisine başvurması gerekir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi çatışma yönetiminde demokratik liderin işgörenlerin rotasyonu ile ulaşılabileceği sonuçlardan birisi değildir?
- 10
Çatışma çözme sürecinin basamaklarından hangisi çözüme ulaşmak için her iki tarafın da çıkarlarına uygun seçenekler bulunmasına odaklanır?
- 11
Bireyin zihninin bir nesneye yönlendirilerek sakin düşüncelere dalınmasının sağlandığı meditasyon uygulaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 12Bireyin beklentilerine uygun biçimde yanıtlanmayan veya var olan algıya yeterince uygun olmayan durumların olması, öfkeye yol açan nedenlerden hangisine işaret etmektedir?
- 13
I. Sıradan bir insan doğuştan işi sevmez.
II. Güvenlik isteği vardır.
III. Sorumluluktan kaçar.
Yukarıdaki maddelerden hangisi ya da hangileri X kuramının varsayımlarındandır? - 14''İlişkilerin bozulmasına, grup birliğinin azalmasına, kaynakların israf edilmesine neden olmaktadır.'' verilen özellikler aşağıdakilerden hangisine aittir?
- 15Aşağıdakilerden hangisi müzakere sürecini etkileyen bireye ilişkin faktörler arasında yer almaz?
- 16I. Örgüt II. Birey III. Grup Yukarıdakilerden hangileri çatışmanın kendini gösterdiği düzeyler arasında sayılabilir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi yaşanan çatışmaların ekonomik kriz nedeniyle maaşlarında belli bir düşüş yaşayan çalışanın, yöneticisine kızdığı için sürekli olarak işyerindeki makinelere zarar vermesini ifade eden savunma türüne bir örnek oluşturur?
- 18
Aşağıdaki örgütsel çatışma sebeplerinden hangisi diğerlerinden farklı bir nedenden kaynaklanmaktadır?
- 19Müzakerecilerin; çok az önemi olan veya hiç önemi olmayan bir konu hakkında çok önemliymiş gibi davranmaları aşağıdaki politik taktiklerden hangisidir?
- 20İki kurum arasındaki sorunu çözmek üzere yapılan müzakareler oldukça tartışmalı geçmiştir. Pek çok çözüme ilişkin müzakare toplantıları sonucunda bir taraf kendince kazanırken bir taraf kendince kaybetmiştir. Ayrıca müzakare biterken girişimci yönetici son bir hamle ile küçük bir istekte daha bulunarak istediğinden daha fazlasını elde etmiştir. Bu örnek olaydaki müzakare biçimi ve kullanılan taktik nedir?