Çatışma ve Stres Yönetimi I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Bir işletmede çalışanlar ile gerçekleştirilen toplantılar sonucu, işletmenin vizyon ve misyonu belirlenmiştir. Bu vizyon ve misyonun tüm paydaşlar ile paylaşılması için başvurulması en uygun iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
İşgöreni “kötü” olarak niteleyen bir liderle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi etkililik düzeyi yüksek olan örgütlerin iletişim sistemlerinin özelliklerden değildir?
- 4
“Burada artık bireyler veya birimler birbiriyle rekabet etmek durumunda kalmazlar. Örgütsel kaynakları bir bireye ve tek bir birime doğrudan tahsis etmeyerek, projeyi kim ortaya atarsa atsın, projede yer alan tüm birey ve birimleri aynı ölçüde ödüllendirerek çatışmaları çözebilmektedirler.”
Verilen tanım hangi demokratik yönetim stratejilerindendir? - 5Tamer, bir basket takımında oyuncu olarak yer aldığı dönemlerde, maç başına alacağı prim miktarlarına daha çok önem verirken; daha sonra aynı takımda antrenör olarak görev yapmaya başladığında yöneticilerin ve oyuncuların ona saygı duyması onun için daha çok önem kazanmıştır. Tamer'in bu tutumu insan doğasına ilişkin varsayımlardan hangisi ile ilişkilidir?
- 6
Etkili iletişimden yararlanarak çatışmaların iyi yönetilmesinde, bir çok iletişim becerisi önem kazanmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu becerilerden biri değildir?
- 7Bireyin eşiyle iletişiminde sorun yaşadığı bir ortamda, kendini doğru ifade edebilmesi ve yanlış anlamalara olanak vermemesi için kullanması ideal olan ve "en etkili iletişim biçimi" olma özelliği taşıyan iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
- 8Bunaltı, depresyon ve kaygı, öfkenin hangi belirti türlerindendir?
- 9Yönetici Hasan Bey, çalışanlarına bu ay ki performanslarına ilişkin e-mail ile geri bildirim vermiştir. Çalışanlar ise bu geri bildirimlere yönelik görüşlerini ise posta iletişim kutusuna isimsiz olarak atarak iletmişlerdir. Bu durumda temelde gerçekleşen iletişim aşağıdakilerden hangisidir?
- 10Bir işletmede çalışanlar arasında ortaya çıkan çatışma durumunda, otokratik liderlik sitilini benimseyen bir yöneticinin aşağıdakilerden hangisini yapması beklenir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi dinleme engelleri arasında yer almaz?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi iletişimi engelleyen fiziksel faktörlere bir örnektir?
- 13Çatışmaların çözümünde önemli bir yere sahip olan empati ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi çatışma konusunda Modern Yaklaşımın temel görüşlerinden birisi değildir?
- 15
"Al birini vur ötekine" deyimi hangi tür çatışmaya örnek olarak verilebilir?
- 16
İnsanların sorunlarını dinlemeye tahammül edemeyen birinin psikolog olması durumunda kişinin yaşadığı çatışma aşağıdakilerden hangisidir?
- 17I. Yaklaşma-Yaklaşma Çatışması II. Kaçınma-Kaçınma Çatışması III. Çoklu Yaklaşma-Kaçınma Çatışması IV. Yaklaşma-Kaçınma Çatışması Yukarıdakilerden hangileri bireyin kendi içinde yaşadığı amaç çatışmaları arasında yer alır?
- 18
Bireysel çatışma yönetim stillerinden hangisi kazan-kazan yaklaşımını benimsemiştir?
- 19
Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde çatışmayı ortaya çıkartan örgütsel faktörlerden değildir?
- 20
Bir departmanda çalışanlardan birisi farklı düşünceleri olduğunda çatışma yaşanma olasılığına rağmen fikrini söylemekten kaçınmamaktadır. Çalışanın bu davranışının örgüt üzerindeki sonuçları ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?