Çatışma ve Stres Yönetimi I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi İyimser anlayışa göre insan doğasına ilişkin varsayımlardan biri değildir?
- 2Uluslararası bir şirkette insan kaynakları departmanında yönetici olarak çalışan Tunç Bey, şirket çalışanlarına nasıl davranması gerektiği konusunda çeşitli okumalar yapmış ve insan doğasının iyi olduğunu savunan makaleleri beğenmiştir. Bu bilgi ışığında Tunç Beyin aşağıdaki davranışlardan hangisini sergilemesi beklenir?
- 3
I. Hedefleri yüksek tutar.
II. Verimlilik odaklıdır.
III. Kendisini örgütsel amaçlara ulaşmada kritik etken olarak algılar.
Bu özelliklere sahip bir liderle ilgili aşağıdaki bilgilerden hangisi doğrudur? - 4Bireyin olumsuz olayların kontrol edilebileceğine olan inancı, öfkeye yol açan nedenlerden hangisine işaret etmektedir?
- 5
İnsanın ve koşulların değişken doğasını; insanın örgütteki deneyimleri ile yeni güdüler öğrenebileceğini; bunun da başlangıçtaki gereksinimleri ile örgütteki deneyimleri arasındaki karşılıklı etkileşim sonucu olduğu anlayışını savunan görüş aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi İnsan doğasına ilişkin karmaşık görüşün yansıdığı liderlik stilidir?
- 7İnsan doğasına ilişkin iyimser görüşün temelinde hangi kavramlar yatmaktadır?
- 8
Aşağıda isimleri bulunan kuramcılardan hangisinin insan doğasına ilişkin görüşü diğerlerinden farklıdır?
- 9
İşgörenlerin yeni beceriler kazanmalarına yardımcı olan, bireylerin çatışma ortamından uzaklaşmasını sağlayan ve örgüt içi esnekliği arttıran yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Bir çalışan terfi almada haksızlığa uğradığını düşünüp, yöneticisine karşı öfke besleyebilir. Hatta bu öfkesini tüm yöneticilere yönlendirebilir. Bu durumda yaşanılan öfkenin kişinin kendini çaresiz ve güçsüz hissetmesine yönelik olduğunu belirten kuram aşağıdakilerden hangisidir?
- 11Ayşe Hanım, yönetici Hasan Bey'in konuşmasını dinlerken diğer yandan da kendisini göstermek için söz almaya çalışmakta ve söyleyeceği sözleri düşünmektedir. Söz kendisine geldiğinde ise etkin bir ses tonu ile kendisine yönelik ifade edilenleri bir bir yanıtlamıştır. Bu durumda çatışma yönetimi açısından Ayşe Hanım'ın sergilediği dinleme biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi öfkenin dolaylı işaretlerinden biridir?
- 13
İnsanların duyuları yardımıyla çevrelerinden elde ettikleri bilgileri bir araya getirip düzenleyerek kendileri için anlamlandırmalarına ne ad verilir?
- 14Aşağıdakilerden hangisi bütünleştirici müzakere ortamlarında kullanılan stratejilerden biri değildir?
- 15Uzun süreden beri işsiz olan bir kişi iki iş imkanı bulmuştur ancak bulduğu işlerden birinin ücreti çok düşüktür. Diğeri ise başka bir şehirdedir. Bu durum aşağıdaki çatışma durumlarından hangisiyle açıklanmaktadır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi müzakere ortamına ilişkin özelliklerden biridir?
- 17
Örgütlerde yapılan işlerin amaçlarına ve içeriklerine göre bölümlere ayrılması, her bölüme de o işe en uygun bilgi ve yeteneğe sahip kişilerin alınması aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
“Bir birimin işini yapmasının diğer birimin işini yapmasına bağlı olduğu durumlar” hangi fonksiyonel bağımlılığın tanımıdır?
- 19
Aşağidaki terimlerden hangisi çatışmayı tanımlamak için kullanılan bir terim değildir?
- 20
"Karşı tarafın gözünden olayları değerlendirmek, karşı tarafla işbirliğine gidebilmek için çok önemlidir. Pazarlık masasında problem çözme yeteneklerinin artmasına ve ortak çözüm bulunmasına yardımcı olur."
Yukarıdaki açıklama müzakerede kullanılan stratejilerden hangisine aittir?